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basée sur 3986 avis publiés
Derniers avis clients
Rapiditè de livraison. Facilite de payement et tres bon materiel.
La commande très bien mais je déplore qu'on ne soit pas averti avant de payer que les frais de port soit si important je n'ai eu l'information une fois que la commande m'ai était débité
Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous assurer que les frais de port sont toujours clairement indiqués dans le récapitulatif du panier avant de procéder au paiement. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, mais toutes les informations concernant les coûts, y compris les frais de port, sont affichées avant la finalisation de la commande. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou pour toute autre question.
Meilleures salutations. Service Clients StenUp
Problèmes avec le site web ont occasionné un appel téléphonique pour résoudre le problème. Ceci a été fait mais ne devrait pas normalement être nécessaire.
J'ai reçu mon colis très rapidement et ai déjà testé l'appareil. Tout est très bien expliqué. À recommander
Nickel, au top
Rapide et efficace ! Produits comme je le souhaite. Merci !
Quick order processing and fast delivery
Tout est parfait !
Livraison très rapide
Très contente.
Très satisfait surtout le programme anti-douleur
L'envoi est arrivé rapidement. Je suis particulièrement satisfait que le débit VISA effectué 3 fois à la suite d'une erreur informatique ait été immédiatement rectifié.
Transaction rapide 👍
Livraison un peu lente pour un prix excessif. Livreur peu bavard mais surtout pas souriant et impoli . Un minimum bonjour aurait été normal.
Tres efficace
Produit conforme Mais livraison par la poste et non DHL (donc lien de suivi colis non fonctionnel) qui s’accompagne de divers messages « étranges » dans le suivi de commande qui font que l’expérience d’achat n’est pas sereine. Toutefois réponse rapide à la question posée justement sur l’envoi du colis. Je recommande, attention toutefois aux prix pour l’achat hors Suisse (prix affiché HT)
Erreur de destinataire mais tout s’est réglé très vite par téléphone
Merci pour votre avis sur Stenup.
Nous sommes désolés pour cette erreur de destinataire, mais nous sommes ravis que tout se soit réglé rapidement par téléphone.
Nous vous remercions également pour votre note de 4/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Stenup.
Très bien
Ok sans problèmes!
Expédition très rapide
Merci produits commandés bien arrivés et la qualité est celle souhaité. Merci
RAS tout est conforme.
Livraison rapide et marchandise commandée correspond bien à ma demande
Très bon service !
Parfait. Livraison très rapide
Dommage que le feuillet d’information ne soit pas à jour. J’ai dû téléphoner pour m’assurer que mon appareil était compatible avec le kit de stimulation du nerf vague. Par ailleurs, très satisfaite!
Livraison rapide
Livraison très rapide
Correcte. Bien servi.
J’avais fait une erreur de commande et c’était rectifié sans frais un grand merci
J'ai recu ma commande très rapidement
Très satisfait. Le seul bémol est le packaging peu adapté au transport: - Le gros tube de gel fourni est un peu encombrant (un petit tube style échantillon de dentifrice serait plus pratique). - L'emballage en carton n'est pas aussi pratique et robuste que la saccoche du Tens Eco 2 que j'ai eu l'occasion de tester (certes plus cher). Le côté pratique et la robustesse au transport est important pour certaines thérapies qui demandent un usage régulier sur le long terme (stimulation du nerf vague, etc.). Je pense toutefois pouvoir trouver sans trop de problème une saccoche qui devrait faire l'affaire.
Très bien en tout : livraison, produit,explications.
Les éléctrodes vite usès, mieux le Tens Eco 2
Top service et livraison rapide . Merci
Appareil efficace notamment pour le nerf d'arnold. Dommage de ne pas pouvoir commander les patches adaptés. Vivement recommander
Site trouvé par hasard. Facilité de commande avec maximum d'information, de plus situé en suisse. Produit de bonne qualité
Au début, ce n'était pas très clair: j'avais 3 réponses un peu contradictoires à un e-mail envoyé. J'ai choisi la bonne réponse, et la livraison était OK
Livraison comme indiquée dans les temps
Service rapide et efficace , tres bien !