Français 
Deutsch 
L
Note : 5 sur 5
Tout a très bien fonctionné, livraison rapide.
Avis clients de Stenup
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 032 avis publiés
Résumé des avis
StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Je suis finalement entièrement satisfait après l’envoi du modèle de remplacement, en prenant en compte également les solutions apportées
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel au top
L
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite dans l’ensemble, mais j’ai été surprise par rapport aux commandes précédentes par le temps de livraison: j’ai fait ma commande le vendredi matin et je ne l’ai reçue seulement le mercredi suivant.
M
Note : 5 sur 5
J’avais déjà commandé une fois , Très bien et rapide 👍
E
Note : 4 sur 5
J’attends la facture ! Pourquoi pas la joindre au colis directement?
K
Note : 4 sur 5
La livraison est arrivée
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
rapide !
D
Note : 3 sur 5
Marchandise bien livrée rapidement. La qualité n'est pas la même que le produit précédemment commandé
Réponse de Stenup
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le traitement de votre commande. Nous vous confirmons que les Compex Sport Elite sont rigoureusement identiques en tous points. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci avec votre nouvel électrostimulateur.
Bien cordialement,
Le Service Clients StenUp
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le traitement de votre commande. Nous vous confirmons que les Compex Sport Elite sont rigoureusement identiques en tous points. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci avec votre nouvel électrostimulateur.
Bien cordialement,
Le Service Clients StenUp
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé.
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide malgré les jours feries
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace - tous les engagements ont été respectés
M
Note : 3 sur 5
La sonde vagale auriculaire est en fait un super système. Je l'utilise pour la thérapie depuis trois ans et j'ai pu, petit à petit, sortir d'un état sévère de ME/CFS. Cependant, je trouve difficile qu'elle ne soit plus envoyée en Allemagne, mais que je doive utiliser l'adresse de mon fils en Suisse. Cela avait déjà mieux fonctionné. Sinon, je donnerais cinq étoiles, donc je n'en donne que trois.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
tres bon, produit .dommage que la notice pour configuration et imprecise
R
Note : 5 sur 5
Très facile l’utilisation, joli design. Magnifique ! Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit adéquat. Parfait merci !
M
Note : 4 sur 5
Même pour un nouveau client on m’a fait confiance et accepté une livraison avec facture que j’ai payé immédiatement après la livraison
S
Note : 5 sur 5
Super, arrivé vite.
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace 👍🏻
V
Note : 5 sur 5
Produits fiables. Livraison rapide et prix attractifs. Tout bien !
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
X
Note : 5 sur 5
Service rapide et impeccable, excellent prix, rien a redire
R
Note : 5 sur 5
Eineandfrei
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Service clients à l'écoute et réactif !!
A
Note : 4 sur 5
0 : Les frais d'expédition pour une simple lettre sont, à mon avis, trop élevés, sinon rien à redire.
Avis traduit
Réponse de Stenup
1 : Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les frais d'expédition pour votre commande d'un montant de 19,80 CHF. Pour les commandes inférieures à 80 CHF, nous appliquons des frais d'expédition afin de couvrir les coûts logistiques associés aux petites commandes. Ces frais nous permettent de continuer à offrir des prix compétitifs pour l'ensemble de notre gamme. L'expédition d'un article de faible valeur marchande entraîne souvent des coûts de traitement et d'expédition qui dépassent notre marge. Sans ces frais, nous serions contraints d'augmenter nos prix de manière générale – ce que nous souhaitons éviter afin de garantir des prix équitables à tous nos clients. Nous vous recommandons, si possible, de regrouper plusieurs achats pour atteindre le seuil de 80 CHF et ainsi bénéficier de la livraison gratuite. Nous espérons que cette solution vous conviendra et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Service client StenUp
P
Note : 3 sur 5
Le mode d'emploi est uniquement en français. La batterie est vide après une utilisation, ce qui rend la manipulation extrêmement compliquée. Cela n'est absolument plus à jour.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Bien reçu, colis conforme à la commande. Merci
M
Note : 5 sur 5
Parfait pour la rapidité de la livraison et les prix très attractifs.
M
Note : 5 sur 5
un grand merci pour la livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Bonne communication, livraison rapide, bons produits
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Top achat
A
Note : 5 sur 5
0 : Je suis satisfait de l'appareil car je connais Compex depuis des années, mais lorsque j'allume l'appareil, la lumière ne s'allume pas, ce qui permettrait de mieux lire. Mais sinon, Compex est ok 👌.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à effectuer et livraison rapide. Tout parfait, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue le lendemain. Merci pour la rapidité
A
Note : 5 sur 5
Merci, tout va bien
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
tout est clair
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
5 *
K
Note : 5 sur 5
tout à l'entière satisfaction
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Livré rapidement - bon rapport qualité/prix
Avis traduit