Avis clients de Stenup

site sérieux et sympa

Bon marché par rapport à la concurrence, produit conforme et colis reçu assez rapidement, je recommande !

Bon site,avec un délais d expedition rapide.

Manque de clarté dans la recherche de produits

Commande rapide et bien emballée

rapide et bien servi.

Livraison rapide. Service après vente mauvais, malgré 2 appels et un email, aucune réponse de leur part concernant des produits manquants à la livraison.

Super réactivité. L'email ne fonctionne pas, mais dispo par tel. Envoi rapide et tout fonctionne super bien ! Merci !

Bonne présentation manque peut être plus de photos de certains articles notamment les compex

À recommander

Rapide et bien servi

Tres bien

dommage pour la sur taxe de 69€ . Sinon parfait

Bien, aucun problème à signaler.

Efficace sans fioritures

Livraison rapide. Appareil de bonne qualité.

à recommander

Bien, sans plus, car commander 1 seul article

tout à fait correct et complet

Très bon appareil avec de nombreux programmes. Je l’utilise principalement pour des douleurs chroniques et neuropathiques. Juste une petite remarque : dommage qu’il n’y ai pas d’offre combinée pour les 2 sortes de patchs

bien pas de problemes

SIMPLE ET EFFICACE

Conforme aux attentes /livraison rapide

Très bien mais pour quelqu'un qui ne connaît pas le domaine, ce serait super de pouvoir accéder à un peu plus d'infos. (P ex mon intérêt était pour la gestion des douleurs; pas vraiment clair quel était le meilleur modèle pour cela.) Mais un général le site est bien.

Suite à ma commande faite fin mai, je réalise que le produit que l'on m'a envoyé n'est pas parti de l'entreprise Electrostimulateur.ch de Suisse comme prévu mais d'une entreprise située en France. Je contacte Electrostimulateur.ch à ce sujet entre autres et j leur mentionne également que le statut de ma commande est resté en cours de livraison. J explique légitimement le problème en disant que je ne peux pas être soumis à leur tarif de frais de port car le produit n a pas fait Suisse > France mais France > France ce n est pas PostPac international qui s est occupé de l expédition mais bien tout simplement Colissimo France métropolitaine ce qui ne respecte pas du tout ce qui est mentionné affirmez sur le site. je paie donc un surcout de frais de livraison qui est injustifié. je pose légitimement donc des questions à "" pour leur expliqué ce problème + le fait que leur produit n est pas parti de chez mais d'une autre entreprise ce qui est surprenant et à propos de laquelle j'aimerais avoir une explication. La réponse concernant les frais de livraison et le fait que ce soit parti de France depuis une autre entreprise est celle-ci : "Concernant les frais de livraison, nous ne rentrerons pas en matière." Concernant le statut de ma commande, il reste en cours de livraison malgré plusieurs mails de ma part restés sans réponse. N ayant aucun mail pour déposer un avis je constate avis vérifiés pour dénoncer ce silence et surtout mon incompréhension face à ses non réponses de "" et ce manque de transparence qui représente tut simplement pour moi un manque de respect du client. Début septembre suite à mes échanges avec avis vérifiés qui visiblement ont eu du mal à cerner le réel problème et m ont même rejeté mon avis par erreur, je suis contacté par un responsable de Electrostimulateur.ch. je souhaite souligner son honnêteté et sa franchise. Nous avons eu une discussion constructive et intéressante suite à ce loupé et ce manque de transparence. Electrostimulateur.ch avait pris l'initiative pour respecter les délais de m'envoyer le produit via un partenaire. Il suffisait juste donc d'être transparent, de répondre et de tenir compte des interrogations légitimes du client. Au final, l intention était bonne mais le traitement fait derrière bien raté et donc générateur de déception. Je remercie ce responsable , alerté bien tard de ce souci, de m'avoir contacté ... la démarche comme l'échange ont été fructueux.

Tarifs compétitifs, envoi dans les délais annoncés, matériel conforme. Seul les frais de port sont un peu élevés.

Livraison rapide en destination de la Fance. Super promotion sur le compex sp8 wod !! Le site est très clair, complet et bien documenté. La 5ème étoile n'est pas loin juste pour un article non disponible à la réception. Le point positif le remboursement est immédiat. Je recommande vivement ce site marchand !

bon site, réactif, pas cher, produite conforme fonctionne correctement

Envoi rapide merci

le site est très bien mais je ne peux pas encore attribuer la note maximum car je n'ai pas encore testé le Compex.

Très bien

Délai légèrement long

Envoi rapide.

Très bien et rapide. Petit soucis avec certains pastchs mais à part ça nikel...!!!! Merci

Rapide efficace

merci très bien

Service rapide

Facilité de commande, livraison parfaite. Retour SAV très réactif.

Très bien avec des explications sur les produits très bien.

Parfait livraison rapide et matériel de qualité