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A
Note : 5 sur 5
Super :)
Avis clients de Stenup
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 032 avis publiés
Résumé des avis
StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande très rapide
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux . Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service excellent et rapide! Merci!
A
Note : 5 sur 5
Très bien, pratique et facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
On y trouve ce que l’on cherche.. donc accessible !
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, impressionnant !!! Et très bon appareil ! Vraiment très très contente
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Très bon service très rapide quand c’est en stock - 20 heures entre la commande et la réception ça reste un record. Bon choix de produits. Il manquerait une notice de « base » pour débutant en electrostimation. Comment commencer?
A
Note : 5 sur 5
bonjour, très bon emballage, livré en France dans les délais, je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapid
A
Note : 5 sur 5
Tres bien merci.
A
Note : 5 sur 5
Envois super rapide, matériel en ordre
A
Note : 5 sur 5
Intéressant, rapide, pro
A
Note : 5 sur 5
Cela faisait longtemps que l'on m'en parlait, bien m'en a pris d'en acheter un. Super appareil contre les douleurs.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
réactif, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produit parfait
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande. Merci
A
Note : 5 sur 5
Bon site et excellent service!
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace et répond totalement à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Vous êtes toujours à l'écoute et c'est vraiment très appréciable ! Merci
A
Note : 5 sur 5
A recommander, rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et en tous points identique à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace, pas besoin de plus, ça serait mal.
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation et traitement rapide
A
Note : 5 sur 5
Très compétent et super vite livré...site aussi très clair...
A
Note : 5 sur 5
Commande pris en charge rapidement et reçu sous 2 jours .
A
Note : 5 sur 5
Super facile à commander, suivie du colis et livraison très rapide... Merci
A
Note : 5 sur 5
très bon site, très bon matériel, commande traitée avec rapidité, bravo
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire service optimale et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil au téléphone, commande traitée le jours même, envoi rapide ... A conseiller les yeux fermés !
A
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande faite fin mai, je réalise que le produit que l'on m'a envoyé n'est pas parti de l'entreprise Electrostimulateur.ch de Suisse comme prévu mais d'une entreprise située en France. Je contacte Electrostimulateur.ch à ce sujet entre autres et j leur mentionne également que le statut de ma commande est resté en cours de livraison. J explique légitimement le problème en disant que je ne peux pas être soumis à leur tarif de frais de port car le produit n a pas fait Suisse > France mais France > France ce n est pas PostPac international qui s est occupé de l expédition mais bien tout simplement Colissimo France métropolitaine ce qui ne respecte pas du tout ce qui est mentionné affirmez sur le site. je paie donc un surcout de frais de livraison qui est injustifié. je pose légitimement donc des questions à "" pour leur expliqué ce problème + le fait que leur produit n est pas parti de chez mais d'une autre entreprise ce qui est surprenant et à propos de laquelle j'aimerais avoir une explication. La réponse concernant les frais de livraison et le fait que ce soit parti de France depuis une autre entreprise est celle-ci : "Concernant les frais de livraison, nous ne rentrerons pas en matière." Concernant le statut de ma commande, il reste en cours de livraison malgré plusieurs mails de ma part restés sans réponse. N ayant aucun mail pour déposer un avis je constate avis vérifiés pour dénoncer ce silence et surtout mon incompréhension face à ses non réponses de "" et ce manque de transparence qui représente tut simplement pour moi un manque de respect du client. Début septembre suite à mes échanges avec avis vérifiés qui visiblement ont eu du mal à cerner le réel problème et m ont même rejeté mon avis par erreur, je suis contacté par un responsable de Electrostimulateur.ch. je souhaite souligner son honnêteté et sa franchise. Nous avons eu une discussion constructive et intéressante suite à ce loupé et ce manque de transparence. Electrostimulateur.ch avait pris l'initiative pour respecter les délais de m'envoyer le produit via un partenaire. Il suffisait juste donc d'être transparent, de répondre et de tenir compte des interrogations légitimes du client. Au final, l intention était bonne mais le traitement fait derrière bien raté et donc générateur de déception. Je remercie ce responsable , alerté bien tard de ce souci, de m'avoir contacté ... la démarche comme l'échange ont été fructueux.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, livraison rapide et conforme a ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Sehr rasche Lieferung! Alles tip-top!
A
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis extrêmement contente de cet appareil la livraison a été très rapide cependant le colis a été déposé devant ma porte tout un week-end j’aurais pu me le faire voler à tout moment . au prix de cet appareil je trouve que cette négligence est à signaler.