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M
Note : 4 sur 5
Au début, ce n'était pas très clair: j'avais 3 réponses un peu contradictoires à un e-mail envoyé. J'ai choisi la bonne réponse, et la livraison était OK
Avis clients de Stenup
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 032 avis publiés
Résumé des avis
StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
En ce qui concerne le produit acheté (électrostimulateur TENS), son fonctionnement répond aux attentes. Par contre au niveau de l'information pour les frais de douane, la TVA à payer (plus de 100 € en supplément du prix), sans aucune information préalable, c'est un peu fort. La Suisse, certainement...
M
Note : 4 sur 5
UN MODE D'EMPLOI SIMPLE SERAIT APPRECIE. MERCI
M
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. L'oreillette pour la stimulation du nerf vague est extrêmement difficile à mettre en place et il faut très souvent la réajuster pour sentir le courant passer. De plus elle semble bien fragile...
D
Note : 2 sur 5
Funcione pas.
D
Note : 4 sur 5
Excellent service,rapide et site simple
P
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, lisible, un peu d attente pour la récéption du colis . Imposible de faire par factures et ce n'est pas moi qui paie ces éléctrode mais les services sociaux, cela m a mis en difficulté financière.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le concept bien, mais le seul désavantage c'est qui ne reste pas bien en place il faut à plusieurs reprise le remettre en place et ça coupe la connexion.
F
Note : 3 sur 5
Sava pas mal
S
Note : 4 sur 5
Malgré le fait que je pense commander 8 électrodes et n'en reçoit que 4, service correct.
X
Note : 4 sur 5
Rien à redire
J
Note : 4 sur 5
Un peu plus difficile â manier que le Tens Eco 2,j'habite tout seul
G
Note : 4 sur 5
Qualche problema per reperire la fattura
C
Note : 4 sur 5
Reçu nickel et rapide
R
Note : 4 sur 5
Tout parfait mais dommage que pour une trentaine francs vous fassiez un colis signature qu’il faut aller chercher à la poste
J
Note : 4 sur 5
Tout est Ok
D
Note : 4 sur 5
Merci, excellent service pour d'excellents produits. Bémol: pour l'envoi d'électrodes seules, la tarif postal est élevé.
B
Note : 4 sur 5
Trop grand en dimension, et pas facile a comprendre, ,
F
Note : 4 sur 5
Appareil bien arrivé- Traitement de la commande très rapide.
J
Note : 4 sur 5
une erreur sur la référence envoyée qui a été rapidement corrigée par le SAV, très bien
C
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas su quand le colis a été mis dans ma boîte et il était mentionné qu’on me le livrait contre signature. D’autre part, le contenu du paquet aurait pu être endommagé du fait qu’il était coincé dans l’habitacle. Heureusement, tout était correct mais vu les vols courants de ces temps, j’hésiterais à me lancer dans une nouvelle commande. Merci de m’avoir lue et bonne journée!
C
Note : 3 sur 5
Le revêtement transparent côté peau est un peu épaisseur, il est difficile de brancher ou enlever l électrode sur le patch en comparaison d'un patch compex. La commande est arrivée vite, bon point.
R
Note : 4 sur 5
bravo bon produit et livré dans les délais...merci
M
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et bon prix qualité
J
Note : 4 sur 5
Facile et vite
M
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la réponse à la commande et dans l'expédition des produits
D
Note : 4 sur 5
Tout OK, envoie rapide, bien emballé.
I
Note : 4 sur 5
Ce très bien très facile de trouvé les appareils
M
Note : 4 sur 5
Efficacité
K
Note : 3 sur 5
Cet electrostimmulateur a l'air assez costaud et fait le job. Bonne puissance ! Autonomie intéressante. Mais j'enlève deux étoiles pour deux raisons : appareil compliqué à utiliser du fait de trop nombreuses possibilités (il faut changer sans cesse de connecteurs pour tel ou tel programme, c'est fastidieux) et l'appareil ne renseigne pas lorsque la batterie est chargée. On navigue à vue. On laisse la machine en charge parfois toute une nuit étant donné qu'on ne sait pas où en est l'état de charge. Pas d'affichage sur l'état de la batterie à l'écran ! En ces temps d'économies d'énergie, j'espère que Compex va améliorer ce point. Vraiment surprenant.
F
Note : 4 sur 5
Très facile d'utilisation et très attractif.
A
Note : 3 sur 5
Le site n est pas du tout pratique pour l utilisation et j ai dû m y reprendre à plusieurs fois avant de pouvoir passer la commande. J ai également essayé de téléphoner mais personne ne répondait. Quant à l appareil, je n arrive pas à augmenter le temps de traitement ( 15 mn ) donc je fais 3 x 15 mn. Par rapport à l ancien appareil, il est plus lourd et n à pas de crochet afin de le fixer à la ceinture.
A
Note : 4 sur 5
Point négatif: Il y a très peu d'informations dans la brochure jointe à l'appareil et je ne pouvais pas télécharger le handbook sans fournir les infos sur ma carte de crédit. Pourquoi ne peut-on pas donner simplement le numéro de la commande pour downloader ce handbook? De manière générale je ne fourni plus jamais les informations sur ma carte de crédit, même s'il est indiqué que celle-ci ne sera pas chargée.
A
Note : 2 sur 5
Je trouve les frais d'expédition très élevés et en plus mauvaise surprise sur un montant supplémentaire pour frais de douane. De plus la plus petite taille d'embouts était manquante
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
I like this Tens unit quite a bit, however it would be helpful to have an English manual for the vagal stimulation. I have requested one but so far no response or reply.
A
Note : 4 sur 5
The products have really good quality, juste the service communication , don’t have answer my question request with my mail . And the expedition have respect time delivery.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Boff
A
Note : 2 sur 5
L' article ne corresponds pas