StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.
suite à ma commande les différents intervenants ont chaque fois oublié d’expédier, mon colis si je n'avais pas passé un coup de téléphone pour voir ou cela en était je n'aurait toujours pas mon colis aujourd'hui. mon colis, qui à fini par arriver avec une semaine de retard.
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Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
L'appareil commandé est arrivé dans une boîte neutre, pas celle de la marque et les différents composants se trouvaient en vrac contrairement au même appareil que j'avais acheté il y a 3 ans chez le fournisseur fabricant. L'appareil reçu est en bon état mais c'est tout de même étonnant!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
J’aime bien c’est rapide et simple a utilisé. Ce qui manque à mon goût c’est des schémas ou dessins pour la pose des électrodes avec un peu plus d’explication
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
J'ai commandé en 2 fois, car j'avais oublié un article, et tous mes articles sont arrivés dans le même colis, mais on m'a facturé les frais de port pour la 2ème commande qui était dans le même carton. De plus j'avais un bon de remise, et il n'a pas été tenu compte de ce bon lors de ma 2ème commande. Je trouve regrettable ce procédé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Le meilleure marché est toujours trop cher, mais autrement ça a bien été! Salutations à l’équipe
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Envoie rapide!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Bien mais pas assez précis sur les conseils: utilisation ciblée médicale, récupération, sport, Compex silmutanément au sport.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Super bon prix
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
c'est un site claire , il faut peut-être adapté avec lesquelles files sont livrés les appareils avec plus de clarté , autrement très bien merci et faire attention quand vous écrivez que le matériel est livré sous 3 à 4 jours , il faut tenir les délais, autrement rien à redire , merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Site bien détaillé, clair, livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
La première ceinture ne fonctionnait pas ce qui peut arriver mais j'ai dû la renvoyer à mes frais .On m'avait promis en compensation de m'offrir un jeu de patchs .Ne voyant pas revenir la ceinture de remplacement j'ai dû rappeler le site ,du coup on m'a bien renvoyé mon produit mais sans les patchs (électrodes) promis et en plus dans le premier colis il manquait une rallonge censée etre jointe toujours absente au deuxieme envoi .Pour couronner le tout ,nous sommes en France et le mode d'emploi est en anglais .Donc pas content du tout
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Bien et commande arrivée rapidement, mais panier difficile à ajuster
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
À recommander, trouve des accessoires à des prix raisonnable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Livraison conforme et dans le délai prévu. Sécurité supplémentaire avec la livraison contre signature.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Ce site propose une alternative aux douleurs chroniques
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Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Article conforme, délais de livraison particulièrement long
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Pratique et rapide
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Frais de livraison trop élevés
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Rapide et exact
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Tarif exagéré pour un chargeur, mais satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Tres bien et attrayant au niveau des tarifs. Seule ombre au tableau dans mon cas je pensais que les articles commandés étaient livrés par 4 pièces et non 2
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Madame, Monsieur, La boite qui contenait ma commande était, à l'intérieur, graisseuse. Il en aurait été de même si cette boite avait, en partie, baignée dans l'huile. J'espère que cela n'a pas endommagé le tensiomètre ! Pour l'instant, celui-ci fonctionne parfaitement. Cordialement Gérard JOUQUANT
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Livraison rapide. Produit correspondant à la commande
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Professionnel. Réponse rapide au téléphone. Marchandises reçues en 48H
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Site très sérieux
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Bien et rapide
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
site sérieux et sympa
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bon marché par rapport à la concurrence, produit conforme et colis reçu assez rapidement, je recommande !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bon site,avec un délais d expedition rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Manque de clarté dans la recherche de produits
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Commande rapide et bien emballée
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
rapide et bien servi.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Livraison rapide. Service après vente mauvais, malgré 2 appels et un email, aucune réponse de leur part concernant des produits manquants à la livraison.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Super réactivité. L'email ne fonctionne pas, mais dispo par tel. Envoi rapide et tout fonctionne super bien ! Merci !
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bonne présentation manque peut être plus de photos de certains articles notamment les compex
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
À recommander
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Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Le colis était conforme, aucun souci avec le produit. Mais la livraison qui était annoncé sous 3 jours ouvrés m’est parvenu au terme d’une semaine.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Complexe élite sport ok mais offre avec gel et électrodes soit cadeau de 25 euros de l’offre pas reçu
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Rapide et bien servi
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Tres bien
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