Français 
Deutsch 
K
Note : 5 sur 5
tout à l'entière satisfaction
Avis traduit
Avis clients de Stenup
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 032 avis publiés
Résumé des avis
StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Livré rapidement - bon rapport qualité/prix
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Bonne première expérience
C
Note : 5 sur 5
Super !
J
Note : 5 sur 5
Absolument top et très rapide. Emballage bien protégé. J’ai pu aussi profiter d’un bundle pack avec des sondes et d’une grand rabais. Donc TOP.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité ! :)
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Batterie de qualité. Livraison parfaite
D
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 1 sur 5
Appareil défectueux!
Réponse de Stenup
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre Compex SP 4.0 présente un défaut. Vous avez reçu votre appareil il y a 3 jours, le 13 février 2025, et nous aurions souhaité pouvoir vous aider plus tôt. Notre équipe est à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone/mail afin que nous puissions identifier le problème et organiser une prise en charge si nécessaire. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction au plus vite. Meilleures salutations. Service Clients StenUp
Y
Note : 5 sur 5
Commande livré rapidement
R
Note : 5 sur 5
Traitement rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait!!!merci
G
Note : 1 sur 5
Frais de port trop élevés
Réponse de Stenup
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de port pour votre commande de 29,80 CHF.
Nous appliquons des frais de livraison pour les commandes inférieures à 80 CHF afin de couvrir les coûts logistiques associés aux petites commandes. Ces frais nous permettent de maintenir des prix compétitifs sur l’ensemble de nos produits. Par exemple, expédier un article de faible valeur entraîne des coûts de traitement et d’envoi qui peuvent dépasser la marge réalisée. Sans appliquer ces frais, nous serions contraints d’augmenter nos prix, ce que nous souhaitons éviter pour garantir des tarifs accessibles à tous nos clients.
Nous vous invitons, si possible, à regrouper vos achats pour atteindre le seuil de 80 CHF et ainsi bénéficier de la livraison offerte. Nous espérons que cette solution pourra vous convenir et restons à votre disposition pour toute question. Meilleures salutations. Service Clients StenUp
Nous appliquons des frais de livraison pour les commandes inférieures à 80 CHF afin de couvrir les coûts logistiques associés aux petites commandes. Ces frais nous permettent de maintenir des prix compétitifs sur l’ensemble de nos produits. Par exemple, expédier un article de faible valeur entraîne des coûts de traitement et d’envoi qui peuvent dépasser la marge réalisée. Sans appliquer ces frais, nous serions contraints d’augmenter nos prix, ce que nous souhaitons éviter pour garantir des tarifs accessibles à tous nos clients.
Nous vous invitons, si possible, à regrouper vos achats pour atteindre le seuil de 80 CHF et ainsi bénéficier de la livraison offerte. Nous espérons que cette solution pourra vous convenir et restons à votre disposition pour toute question. Meilleures salutations. Service Clients StenUp
L
Note : 5 sur 5
Un très bon service de qualité et de rapidité.. Bravo ..
F
Note : 5 sur 5
Service rapide, merci
U
Note : 4 sur 5
j'ai été satisfait. Livraison rapide. Paiement possible par facture.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
superbe
H
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
un service optimal.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Tres rapide
T
Note : 5 sur 5
Tout était absolument parfait
C
Note : 3 sur 5
Taille s/m trop petite, correspond plutôt à xxxs. J'ai l'impression de recevoir un destockage : ancienne prise mini usb au lieu de l'usb-c actuelle.
Réponse de Stenup
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'un port USB-C. Cependant, comme indiqué dans la description du produit, l'appareil est livré avec un câble Micro-USB pour le chargement. Si vous souhaitez plus d’informations ou si vous avez des questions sur l’utilisation du produit, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider. Meilleures salutations. StenUp
L
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Bien
P
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait, commande rapidement reçue
S
Note : 5 sur 5
Livraison ultra-rapide ! Merci.
P
Note : 5 sur 5
merci beaucoup.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à temps par la poste, très bien.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait
D
Note : 5 sur 5
Ma commande est bien arrivée .
A
Note : 5 sur 5
excellent service
K
Note : 3 sur 5
Douane, taxe d'importation, prix, délai de livraison ne sont malheureusement pas suffisants. Le produit lui-même n'a pas encore été testé. Par conséquent, seulement 3 étoiles.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison efficace
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide!
M
Note : 5 sur 5
J'ai reçu la marchandise et suis entièrement satisfaite. En revanche la commande était difficile: le site n'est pas très "user friendly" et l'utiliser est laborieux
T
Note : 5 sur 5
Très bon service