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Deutsch 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, pratique et facile à utiliser
Avis clients de Stenup
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 042 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est perçu comme sympathique, engagé et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui renforcent la confiance des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis arrivant directement au point relais ou chez le client et des suivis efficaces sur les commandes et les retours éventuels. Les produits et le matériel tels que les appareils et les électrodes répondent aux attentes et sont décrits comme faciles à utiliser, fonctionnels et adaptés aux besoins quotidiens, avec des bénéfices constatés sur le confort et le soulagement. Le site est également apprécié pour sa réactivité et la continuité du service après-vente, ainsi que pour la qualité générale du suivi et du support client.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
On y trouve ce que l’on cherche.. donc accessible !
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, impressionnant !!! Et très bon appareil ! Vraiment très très contente
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Très bon service très rapide quand c’est en stock - 20 heures entre la commande et la réception ça reste un record. Bon choix de produits. Il manquerait une notice de « base » pour débutant en electrostimation. Comment commencer?
A
Note : 5 sur 5
bonjour, très bon emballage, livré en France dans les délais, je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapid
A
Note : 5 sur 5
Tres bien merci.
A
Note : 5 sur 5
Envois super rapide, matériel en ordre
A
Note : 5 sur 5
Intéressant, rapide, pro
A
Note : 5 sur 5
Cela faisait longtemps que l'on m'en parlait, bien m'en a pris d'en acheter un. Super appareil contre les douleurs.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
réactif, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produit parfait
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande. Merci
A
Note : 5 sur 5
Bon site et excellent service!
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace et répond totalement à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Vous êtes toujours à l'écoute et c'est vraiment très appréciable ! Merci
A
Note : 5 sur 5
A recommander, rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et en tous points identique à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace, pas besoin de plus, ça serait mal.
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation et traitement rapide
A
Note : 5 sur 5
Très compétent et super vite livré...site aussi très clair...
A
Note : 5 sur 5
Commande pris en charge rapidement et reçu sous 2 jours .
A
Note : 5 sur 5
Super facile à commander, suivie du colis et livraison très rapide... Merci
A
Note : 5 sur 5
très bon site, très bon matériel, commande traitée avec rapidité, bravo
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire service optimale et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil au téléphone, commande traitée le jours même, envoi rapide ... A conseiller les yeux fermés !
A
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande faite fin mai, je réalise que le produit que l'on m'a envoyé n'est pas parti de l'entreprise Electrostimulateur.ch de Suisse comme prévu mais d'une entreprise située en France. Je contacte Electrostimulateur.ch à ce sujet entre autres et j leur mentionne également que le statut de ma commande est resté en cours de livraison. J explique légitimement le problème en disant que je ne peux pas être soumis à leur tarif de frais de port car le produit n a pas fait Suisse > France mais France > France ce n est pas PostPac international qui s est occupé de l expédition mais bien tout simplement Colissimo France métropolitaine ce qui ne respecte pas du tout ce qui est mentionné affirmez sur le site. je paie donc un surcout de frais de livraison qui est injustifié. je pose légitimement donc des questions à "" pour leur expliqué ce problème + le fait que leur produit n est pas parti de chez mais d'une autre entreprise ce qui est surprenant et à propos de laquelle j'aimerais avoir une explication. La réponse concernant les frais de livraison et le fait que ce soit parti de France depuis une autre entreprise est celle-ci : "Concernant les frais de livraison, nous ne rentrerons pas en matière." Concernant le statut de ma commande, il reste en cours de livraison malgré plusieurs mails de ma part restés sans réponse. N ayant aucun mail pour déposer un avis je constate avis vérifiés pour dénoncer ce silence et surtout mon incompréhension face à ses non réponses de "" et ce manque de transparence qui représente tut simplement pour moi un manque de respect du client. Début septembre suite à mes échanges avec avis vérifiés qui visiblement ont eu du mal à cerner le réel problème et m ont même rejeté mon avis par erreur, je suis contacté par un responsable de Electrostimulateur.ch. je souhaite souligner son honnêteté et sa franchise. Nous avons eu une discussion constructive et intéressante suite à ce loupé et ce manque de transparence. Electrostimulateur.ch avait pris l'initiative pour respecter les délais de m'envoyer le produit via un partenaire. Il suffisait juste donc d'être transparent, de répondre et de tenir compte des interrogations légitimes du client. Au final, l intention était bonne mais le traitement fait derrière bien raté et donc générateur de déception. Je remercie ce responsable , alerté bien tard de ce souci, de m'avoir contacté ... la démarche comme l'échange ont été fructueux.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, livraison rapide et conforme a ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Sehr rasche Lieferung! Alles tip-top!
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et vendeur réactif ! Continuer comme ça
A
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande jusqu'à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente, livré dans le délai annoncé contre signature. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Site à la hauteur de la rigueur SUISSE! Vous cherchez un appareil précis ce site est fait pour vous. C'est en toute confiance que vous vous laissez naviguer au fil de vos recherches et passerez commande en toute confiance. Délais de livraison tenus et colis arrivé en parfait état dans son emballage ! je vous recommande sans hésitations!
A
Note : 5 sur 5
Très bien, serieux