Avis clients de Stenup

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 032 avis publiés

Résumé des avis

StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bon appareil mais payé un supplément pour avoir la livraison sous 24h et l'ai reçu sous 72h?
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
KN95 bien emballés individuellement avec certificats commande bien arrivée comme d'habitude petite surprise: la couleur des masques est .. noire ?! pas d'indication lors de la commande ni sur la boite stock à vérifier et à notifier si je puis me permettre heureusement dans ce cas usage personnel et non professionnel Dark Vador moyen avec des patients
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
j'ai reçu ce que j'avais commandé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Aucun provblème.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Au vu des résultats de l’appareil je devrais être sous intubation pour détresse respiratoire ! Heureusement je suis encore en pleine forme.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livraison rapide et bien Matériel conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Livraison bien reçue. Cependant, le carton était endommagé. Heuresement que ça n'a pas eu un impact sur les masque.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Cette fois, ma commande était en attente mais après avoir demandé si je devais commander ailleurs, elle a été envoyée de suite (masques) Au vu de la situation actuelle, je devais être livrée très vite car j'ai un cabinet de physio. Ce qui a été fait immédiatement après ma demande. Merci pour votre réactivité !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Bon suivi de la commande. Petit bémol, élastiques un peu courts sur les masques ffp2.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Excellent à tous points de vue. Cependant plus de précisions sur la performance des produits serait bienvenu, surtout quand il y en a plusieurs dans la même gamme.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Très bon service, même si ma commande est arrivée incomplète!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
La sélection des produits n'est pas hyper pratique. Je l'ai fais depuis mon smartphone. Quand nous sommes dans le panier nous ne pouvons pas juste changé le nombre que nous voulons acheter, il faut donc supprimé et recommencer. La livraison à été très rapide! Merci :)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Service rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Manque un peu d'information sur certaines informations, qu'il a fallut demander par téléphone. Malgré des conditions générales tout à votre avantage mettant tous les risques sur le client !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Bons produits Rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Continuez comme ça! Ne changez rien !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
je suis très satisfait de la commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Service rapide mais flou concernant la facture. Béatrice
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Delai de livraison Ok, emballage Ok. Produit conforme. J'ai été surprise de voir sur mon relevé de compte 9euros de frais dont je n'ai pas le souvenir d'avoir été informée à la commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Dommage que le mode d'emploi ne soit pas aussi en français ! Je lis un peu l'anglais, mais pour ce type d'appareils, il serait judicieux de proposer la traduction dans une (des) langue(s) nationales(s)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
bonne qualité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
facile à emporter et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Commande faite, compte débité, 15 jour d’attente, obligé de téléphoner pour déclencher la commande sans autre excuse. Par contre matériel de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
très bon appareil....mais il me manque un mode d'emploi !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Tout est ok!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Facilité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Pas de problème.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Le port de ce masque provoque des quintes de toux inextinguibles chez moi. Réaction allergique peut-être. J'ai un terrain très allergique.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
The FFP2 Masks we've ordered were of significantly poorer quality than the last command. They had the metal piece not fixed at all, and it was always coming off, making the mask really unstable on the face.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Livraison rapide! La longévité des piles durant l’utilisation est restreinte malheureusement....!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
La navigation sur le site se fait aisément , entre la commande et la livraison, le délai est satisfaisant. Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Il est dommage que vous ne fournissiez pas la protection en caoutchouc pour protéger l'appareil en cas de chute.Si non, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Dans l’ensemble bonne navigation. Attention car les commandes se mettent à doubles par moments. Autrement bon produit, colis en ordre à la réception. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Un bon appareil a bon prix!! :)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison rapide malgres la situation avec le Coronavirus. Site avec bonne navigation. J'ai achete le COMPEX SP4 mais le mode d'emplois pour chaque programme est insufisant... avec le cable Mi c'est difficile de savoir comment interpreter les info sur l'ecrant. Certain montre une barre, d'autre pas...Meme les tutos sur YouTube ne l'explique pas.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Tout c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Très bonne prise en charge de la commande, et délai de livraison selon estimation.