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Deutsch 
C
Note : 5 sur 5
Top
Avis clients de Stenup
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 042 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est perçu comme sympathique, engagé et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui renforcent la confiance des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis arrivant directement au point relais ou chez le client et des suivis efficaces sur les commandes et les retours éventuels. Les produits et le matériel tels que les appareils et les électrodes répondent aux attentes et sont décrits comme faciles à utiliser, fonctionnels et adaptés aux besoins quotidiens, avec des bénéfices constatés sur le confort et le soulagement. Le site est également apprécié pour sa réactivité et la continuité du service après-vente, ainsi que pour la qualité générale du suivi et du support client.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande facile à effectuer et livraison rapide. Tout parfait, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue le lendemain. Merci pour la rapidité
A
Note : 5 sur 5
Merci, tout va bien
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
tout est clair
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
5 *
K
Note : 5 sur 5
tout à l'entière satisfaction
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Livré rapidement - bon rapport qualité/prix
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Bonne première expérience
C
Note : 5 sur 5
Super !
J
Note : 5 sur 5
Absolument top et très rapide. Emballage bien protégé. J’ai pu aussi profiter d’un bundle pack avec des sondes et d’une grand rabais. Donc TOP.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité ! :)
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Batterie de qualité. Livraison parfaite
D
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 1 sur 5
Appareil défectueux!
Réponse de Stenup
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre Compex SP 4.0 présente un défaut. Vous avez reçu votre appareil il y a 3 jours, le 13 février 2025, et nous aurions souhaité pouvoir vous aider plus tôt. Notre équipe est à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone/mail afin que nous puissions identifier le problème et organiser une prise en charge si nécessaire. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction au plus vite. Meilleures salutations. Service Clients StenUp
Y
Note : 5 sur 5
Commande livré rapidement
R
Note : 5 sur 5
Traitement rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait!!!merci
G
Note : 1 sur 5
Frais de port trop élevés
Réponse de Stenup
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de port pour votre commande de 29,80 CHF.
Nous appliquons des frais de livraison pour les commandes inférieures à 80 CHF afin de couvrir les coûts logistiques associés aux petites commandes. Ces frais nous permettent de maintenir des prix compétitifs sur l’ensemble de nos produits. Par exemple, expédier un article de faible valeur entraîne des coûts de traitement et d’envoi qui peuvent dépasser la marge réalisée. Sans appliquer ces frais, nous serions contraints d’augmenter nos prix, ce que nous souhaitons éviter pour garantir des tarifs accessibles à tous nos clients.
Nous vous invitons, si possible, à regrouper vos achats pour atteindre le seuil de 80 CHF et ainsi bénéficier de la livraison offerte. Nous espérons que cette solution pourra vous convenir et restons à votre disposition pour toute question. Meilleures salutations. Service Clients StenUp
Nous appliquons des frais de livraison pour les commandes inférieures à 80 CHF afin de couvrir les coûts logistiques associés aux petites commandes. Ces frais nous permettent de maintenir des prix compétitifs sur l’ensemble de nos produits. Par exemple, expédier un article de faible valeur entraîne des coûts de traitement et d’envoi qui peuvent dépasser la marge réalisée. Sans appliquer ces frais, nous serions contraints d’augmenter nos prix, ce que nous souhaitons éviter pour garantir des tarifs accessibles à tous nos clients.
Nous vous invitons, si possible, à regrouper vos achats pour atteindre le seuil de 80 CHF et ainsi bénéficier de la livraison offerte. Nous espérons que cette solution pourra vous convenir et restons à votre disposition pour toute question. Meilleures salutations. Service Clients StenUp
L
Note : 5 sur 5
Un très bon service de qualité et de rapidité.. Bravo ..
F
Note : 5 sur 5
Service rapide, merci
U
Note : 4 sur 5
j'ai été satisfait. Livraison rapide. Paiement possible par facture.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
superbe
H
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
un service optimal.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Tres rapide
T
Note : 5 sur 5
Tout était absolument parfait
L
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Bien
P
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait, commande rapidement reçue
S
Note : 5 sur 5
Livraison ultra-rapide ! Merci.
P
Note : 5 sur 5
merci beaucoup.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à temps par la poste, très bien.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait
D
Note : 5 sur 5
Ma commande est bien arrivée .
A
Note : 5 sur 5
excellent service