Le service client est perçu comme sympathique, engagé et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui renforcent la confiance des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis arrivant directement au point relais ou chez le client et des suivis efficaces sur les commandes et les retours éventuels. Les produits et le matériel tels que les appareils et les électrodes répondent aux attentes et sont décrits comme faciles à utiliser, fonctionnels et adaptés aux besoins quotidiens, avec des bénéfices constatés sur le confort et le soulagement. Le site est également apprécié pour sa réactivité et la continuité du service après-vente, ainsi que pour la qualité générale du suivi et du support client.
Je suis finalement entièrement satisfait après l’envoi du modèle de remplacement, en prenant en compte également les solutions apportées
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Livraison rapide, matériel au top
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je suis satisfaite dans l’ensemble, mais j’ai été surprise par rapport aux commandes précédentes par le temps de livraison: j’ai fait ma commande le vendredi matin et je ne l’ai reçue seulement le mercredi suivant.
M
Michèle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
J’avais déjà commandé une fois , Très bien et rapide 👍
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
rapide !
D
Daniel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Marchandise bien livrée rapidement. La qualité n'est pas la même que le produit précédemment commandé
Réponse de Stenup
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le traitement de votre commande. Nous vous confirmons que les Compex Sport Elite sont rigoureusement identiques en tous points. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci avec votre nouvel électrostimulateur.
Bien cordialement,
Le Service Clients StenUp
M
Marianne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Tout s'est très bien passé.
Avis traduit
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Envoi très rapide malgré les jours feries
A
Andreas Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Rapide et efficace - tous les engagements ont été respectés
M
Mirjam T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
La sonde vagale auriculaire est en fait un super système. Je l'utilise pour la thérapie depuis trois ans et j'ai pu, petit à petit, sortir d'un état sévère de ME/CFS. Cependant, je trouve difficile qu'elle ne soit plus envoyée en Allemagne, mais que je doive utiliser l'adresse de mon fils en Suisse. Cela avait déjà mieux fonctionné. Sinon, je donnerais cinq étoiles, donc je n'en donne que trois.
Avis traduit
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
tres bon, produit .dommage que la notice pour configuration et imprecise
R
Rita E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Très facile l’utilisation, joli design. Magnifique ! Je recommande.
G
Gabrielle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Livraison rapide. Produit adéquat. Parfait merci !
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Super, arrivé vite.
S
Sandra U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Rapide et efficace 👍🏻
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Produits fiables. Livraison rapide et prix attractifs. Tout bien !
F
Frédéric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Livraison rapide
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Service rapide et impeccable, excellent prix, rien a redire
R
Rainer E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Eineandfrei
Avis traduit
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Service clients à l'écoute et réactif !!
P
Patrick W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Le mode d'emploi est uniquement en français. La batterie est vide après une utilisation, ce qui rend la manipulation extrêmement compliquée. Cela n'est absolument plus à jour.
Avis traduit
G
Gilbert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bien reçu, colis conforme à la commande. Merci
M
Marc-André H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Parfait pour la rapidité de la livraison et les prix très attractifs.
0 : Je suis satisfait de l'appareil car je connais Compex depuis des années, mais lorsque j'allume l'appareil, la lumière ne s'allume pas, ce qui permettrait de mieux lire. Mais sinon, Compex est ok 👌.
Avis traduit
C
Corinne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Top
A
Anne-Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Commande facile à effectuer et livraison rapide. Tout parfait, rien à redire
A
Anna-Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Commande reçue le lendemain. Merci pour la rapidité
A
Armando J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Merci, tout va bien
Avis traduit
M
Markus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
tout est clair
Avis traduit
A
Albert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
5 *
K
Karin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
tout à l'entière satisfaction
Avis traduit
M
Markus R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Livré rapidement - bon rapport qualité/prix
Avis traduit
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bonne première expérience
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Super !
J
Jean-Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Absolument top et très rapide. Emballage bien protégé. J’ai pu aussi profiter d’un bundle pack avec des sondes et d’une grand rabais. Donc TOP.
B
Boris M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Livraison rapide et produits de qualité ! :)
Avis traduit
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