Avis clients de Stenup

Bonne quality de produit et expedition tres vite

livraison rapide

Produits plus chers qu'ailleurs mais sinon bon service. Merci !

Je n’ai encore rien reçu

arrivé assez vite, malgré les problèmes actuels

Malgré la confirmation et le payement de la commande , celle ci n-a pas été validé . Pourtant j’apprécie la manière prompte dont le problème a été résolu après l'avoir découvrir et signalé.

Ma 1ère commande et expérience décevante. Elle n’est pas liée à la marchandise. Il s’agît du fait que des frais de port supérieurs à ceux annoncés sur le site m’ont été facturés ( CHF 12.- en lieu et place de CHF 4.-, pour un colis Prioritaire et valeur de la marchandise supérieure à CHF 80.-) Une telle pratique commerciale est sans doute illégale, mais par gain de temps et de paix je ne perdrais pas de temps pour réclamer la différence. Dommage !

Service rapide et efficace

Bon matériel.Soigneusement emballé. Envoi très rapide! Merci beaucoup!

...Aucun avis

Il était mentionné "masques ffp2" et j'ai reçu des "masques chirurgicaux" :(

J’ai été satisfait de ma commande, livraison selon délai. Une remarque, après ma commande je vous ai envoyé un e-mail pour savoir le délai de livraison: vous m’avez répondu seulement et simplement avec une capture d’écran ( où il y avait la date) . Je m’attendais qu’une entreprise communique mieux avec ses clients. Meilleures salutations

Quantités fausses envoyées

La marchandise correspond à ma commande, rapide. Reste à tester les électrodes compatibles Compex snap. Salutations sportives Patrick

Les cinq étoiles sont méritées mais, une erreur dans l'adresse postale a retardé la livraison. Matériel d'excellente qualité et notice explicative détaillée en complément de celle de l'Urostim2 , je recommande.

bien

Il est bien

Rapide et efficace

Rapide et bien

plutôt satisfaite après utilisation chez mon fils. Mon regret c’est que l’application est en Anglais ! et les images sont coupées sur l’iPhone. Dommage car je pense qu’il y a d’autres possibilités que je n’utilise pas. Je ne sais pas non plus quel embout choisir suivant les zones.

Le site est clair et la livraison efficace. Concernant le produit je regrette un manque de documentation pour maîtriser l'utilisation de l'appareil.

Bon suivi de la commande

Bien et efficace merci

"Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer". Les points d'amélioration que je peux voir : - 3J pour expédier le colis alors que le produit était en stock et affiché comme "Expédié aujourd'hui à 16h" (j'ai commandé vers 11h le Jeudi 2). J'ai dû relancer une première le fois le site (le 3), qui n'a pas daigné me répondre. 2e relance le Lundi matin (6/01), puis le colis a été expédié. Pas vraiment d'excuses ni de geste commercial de la part du site. - Aucune forme de protection dans l'emballage du colis : le carton du produit a été directement mis dans un sachet plastique. - Facture non-jointe (on peut l'imprimer sur son espace client, OK) - Process d'extension de garantie +1 et +2 ans à faire soi-même (via courrier postal...), alors qu'on a souscrit au "pack extension" Points positifs : tarifs très intéressants, site fiable, livraison rapide (expédié depuis la France), des accessoires offerts, beaucoup de choix de consommables sur le site.

J'utilise la ceinture depuis moins d'une semaine, donc trop tôt pour dire si elle est efficace ou non, mais elle marche très bien, confortable à porter. C'est le premier produit de ce type que j'essaie, donc pas d'élément de comparaison. Mais à mon goût, bon rapport qualité prix

très bien

Manquait le manuel d’utilisation. La secrétaire me l’a envoyé par mail, j’aurais préféré l’avoir sur papier

J’ai bien reçu le colis. Très rapidement. Par contre, le colis (l’emballage) était endommagé ( dechiré) même si c’était marqué fragile !

Matériel reçu très rapidement

Très bien

J'ai payer le jour même de ma commande et je reçois aujourd'hui par poste une facture du même montant. Svp. Contrôlé bien

Très bon tarif , petit "loupé" sur le suivi de colis , et attention aux futurs acheteurs Français le prix et HT j'ai été surpris de voir un deuxième prélèvement sur mon compte qui correspond au frais du pays , cela mériterait d'être plus clair surtout que cela n'apparaît pas sur la facture. Pour le reste produit conforme .

bien je sens déjà un mieux moln de douleurs

aucun problèmes

Commande et livraison très bien. Une des électrodes reçue peu robuste.

Bon service après-vente

Assez bien.

le mode d'emploi n'est pas parfait ... exemple de problème: où mettre les électrodes pour P8??? .... je pourrais en citer d'autres ... à améliorer!!!

Appareil conforme aux descriptions convenant à une utilisation journalière .

Rapide, merci++++