StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.
Les produits comme les masques contre le covid répondent à des normes internationales qu'on peut vérifier auprès des institutions concernées. Les normes sont clairement indiquées sur votre site cela permet d'acheter en confiance le produit la livraison est correcte en termes de delais et d'information du client
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison rapide et matériel ol.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très rapide à l écoute du client
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Adaptez le site pour les mobiles
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Satisfaite dommage que ces masques à ce prix viennent de Chine
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Aucun commentaire, merci!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Produit conforme au site. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon produit. Commandé un dimanche, avec Livraison en 24h. Reçu le mercredi...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
J'ai commandé un noir et un bleu, j'ai reçu 2 noirs , pas sérieux, n'importe quoi.....
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Je n’ai pas pu faire le paiement en trois fois Sinon tout ok merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Produit conforme à la description permettant le remplacement, à moindre frais, d'électrodes d'appareils un peu datés.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Bons délais . Commande conforme à l’attente.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
j'ai reçu ce que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
La livraison a pris 1 jour de plus que ce qui était indiquer
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Rapport qualité prix correct. Difficile d'évaluer la qualité de filtration.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Commande partiellement reçue
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Délai de livraison long et en plus des frais nous ont été facturés pour le virement de cette commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
date de livraison respectée et clos en bon état et complet
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
????
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bon qualité prix à recommander
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Ok tout a fonctionné
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Merci j'ai reçu ma commande dans les temps
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Tout était parfait livraison dans le temps merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
#NOM?
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Merci.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Nous sommes le 23 c'est parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. J'ai du passer par paypal pour me faire rembourser le reste de la commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Les masques sont corrects, mais je déplore le fait que vs les envoyiez contre signature car cela oblige le client à se rendre à la poste, chose que je voulais absolument éviter en commandant sur internet ! A ce tarif, autant aller au magasin ! Surtout que ns payons aussi l'envoi. (Les facteurs ne sonnent même plus aux portes ! )
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
convivial
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Désolée, mais je n'ai pas une bonne expérience avec ce masque : trop épais, je n'arrive pas à respirer en le portant. Il colle à la bouche à l'inspiration. J'en espérais pourtant beaucoup, ayant vu une émission TV sur ce qu'il est supposé faire ... Antoinette M.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Il pourrait être éviter de demander une signature pour une commande de moins de 50.- CHF qui m'a nécessité d'aller chercher la livraison à la Poste... autrement tout bon
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bons délais, site internet facile d'utilisation et pratique. Après je me pose la question si mon colis qui était en plastique n'aurait pas pu être plus écologique emballé avec du carton?
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
il y a eu une erreur lors de ma 1ere commande concernant l'orthographe de mon nom sur l'étiquette du colis ce qui m'a obligé à me rendre plusieurs fois ala poste...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
comme convenu
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison rapide. Produit pas encore essayé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Rapide et efficace. Une mauvaise référence à été envoyée, mais le service après vente a tout de suite réagi. J'espère recevoir rapidement cet article.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Aucun problème de navigation sur le site. Livraison rapide. Par contre, je me suis interrogée par rapport à la qualité des masques, est-ce bien des FFP2 ? Sur votre site il y a un certificat sur lequel on voit "C E". J'aurai apprécié qu'il soit joint à l'envoi. J'espère quand même que les masques sont efficaces.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Les masques KN95 sont beaucoup trop grands pour une femmme, les élastiques sont trop grands mais je peux faire un noeud de chaque côté, mais le pire c'est le masque qui remonte jusqu'au yeux. Donc, sur 30 masques il m'en reste 29 que je n'utiliserai pas. Avant la commande je vous avais demandé si vos masques n'étaient pas trop grands pour une femme et je n'ai eu aucune réponse. 50 euros à la poubelle.
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