Avis clients de Stenup

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 032 avis publiés

Résumé des avis

StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Petit bug (problème d'arrondi) au moment du paiement avec Paypal, mais très bon service téléphonique qui a réglé le problème en deux temps trois mouvements. Livraison très rapide) Site à recommander. NS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Bien , juste dommage qu’il n’y a pas une case pour le versement par ibanking et qu’il faille téléphoner pour avoir les donner bancaire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
bien fait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Tout était très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Je suis contente d’avoir commandé chez vous, le traitement de la commande c’etait rapide et efficace, tout était en ordre!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Une fois que l'on a regardé sur Internet, la façon de procéder quant aux électrodes, tout fonctionne très bien et personnellement, je n'ai rien à dire de négatif, tout est parfait. Mais il manque un mode d'emploi à l'intérieur du paquet.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Problème de payement avec paypal, suite a ca commande refaite avec carte de credit ok mais certains articles ont été doublé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Rapide et éfficace
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
la commande était correcte et livrée rapidement un détail pour le site: il pourrait être utile de pouvoir changer le nombre d'un même article directement dans la page du pannier d'achat
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
La livraison est rapide et le produit fonctionne!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
frais de port un peu élevé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Rapide et prix imbattables
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
J'ai reçu rapidement ma commande dont j'ai pu suivre sur internet le cheminement. Rassurant quand on voyage souvent.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Les électrodes autocollantes se détachent très facilement après une ou deux utilisation.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Je pense que le service est bon. Il y a toutefois eu des erreurs dans le traitement de ma commande, comme l'envoi par courrier normal au lieu d'express. Le service client a cependant été réactif et a corrigé la méthose d'envoi le jour même suite à mon email. Ils ont aussi proposé des patches adhésifs pour compex mais je ne les ai pas encore reçus. Pas grave.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Rapide... mais 9.- de frais de livraison pour une enveloppe, excessif!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Rapide et facile
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
pas de souci commandé livré en un clin d'oeil.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Très bon site, collaborateur compétent, par contre quand je reçois une pub par mail me precisant qu'à ma prochaine commande je bénéficie d'un rabais de 10% jusqu'à la fin avril et que sur la facture rien n'est déduit, là je suis quand même un peu frustrée. ....
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Bien expliqué
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Bon service, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Je n'ai pas d'avis
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
je n'ai par contre pas reçu la facture des patchs par e.mail comme demandé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Facile à utiliser, très bon suivi de la commande et livraison rapide. Seul bémol, le passage par paypal pour le paiement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Je trouve le produit confortable, facile à enfiler. Je trouve juste dommage qu'il n'y ait pas de vidéo montrant les différentes positions possibles de l'orthèse car il m'a fallu plusieurs essais infructueux avant de trouver la position idéale. Je recommande cette orthèse aux personnes désireuses de poursuivre leur entraînement malgré une inflammation du tibia. Le soulagement est rapide lorsqu'elle est positionnée correctement, très légère et confortable.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Efficace, mais cher.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Bien que j'aurai préférer discuter avec un conseiller pour le choix de l'appareil, la logistique est bien rodée ...MG
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Bien et rapidité de livraison mais difficultés a créer un compte client
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Il manque l'essentiel quels sont les programmes et que font-ils inexistant sur le mode d'emploi dommage sinon l'appareil fonctionne bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Livraison rapide, super prix et le matériel est top !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Manque la pochette de transport. Facile d'utulisation
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Service rapide