StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.
Problèmes dans les commandes directes via carte de credit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Rasche Lieferung.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Système de payement laborieux !!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
rapide, excellent. Par contre, l'offre du départ avec un code promotionnel est indiquée mais la facture est complète et l'offre n'est que du vent. Dommage.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Livraison impeccable arrivée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
SITE TRES CLAIR, APPAREIL ASSEZ EFFICACE (BRAS)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Problème a recevoir mon achat on me dis que c est la poste et la poste me dis que c est Electrostimulateur. Ch. J ai tout de meme reçu ma commande et avec une attention sérieuse et compétente de la part de electrostimulateur. Ch. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Bonjour, J'aurai aimé payer par facture, mais ce n'était pas possible? Je n'en connais pas la raison ? (je n'aime pas donner mes coordonnées de carte de crédit). Salutations.M.Faucherre
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Efficace
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Commande ok, a voir pour la livraison et la suite.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
J'ai reçu ma commande (Electrostimulateur Compex) mais lorsque j'ai réclamé le mode d'emploi manquant dans le colis, on me l'a fait parvenir en version informatique au format PDF (pas très pratique de devoir l'imprimer au format A4)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Sauf erreur de ma part, j'avais demandé que le paquet soit livré sur mon lieu de travail. Malheureusement, ce dernier a été livré à la maison (adresse de facturation). En ce qui concerne le contenu du paquet, je suis content. Meilleures salutations
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
suite à ma commande les différents intervenants ont chaque fois oublié d’expédier, mon colis si je n'avais pas passé un coup de téléphone pour voir ou cela en était je n'aurait toujours pas mon colis aujourd'hui. mon colis, qui à fini par arriver avec une semaine de retard.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
L'appareil commandé est arrivé dans une boîte neutre, pas celle de la marque et les différents composants se trouvaient en vrac contrairement au même appareil que j'avais acheté il y a 3 ans chez le fournisseur fabricant. L'appareil reçu est en bon état mais c'est tout de même étonnant!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
J’aime bien c’est rapide et simple a utilisé. Ce qui manque à mon goût c’est des schémas ou dessins pour la pose des électrodes avec un peu plus d’explication
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
J'ai commandé en 2 fois, car j'avais oublié un article, et tous mes articles sont arrivés dans le même colis, mais on m'a facturé les frais de port pour la 2ème commande qui était dans le même carton. De plus j'avais un bon de remise, et il n'a pas été tenu compte de ce bon lors de ma 2ème commande. Je trouve regrettable ce procédé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Le meilleure marché est toujours trop cher, mais autrement ça a bien été! Salutations à l’équipe
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Envoie rapide!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Bien mais pas assez précis sur les conseils: utilisation ciblée médicale, récupération, sport, Compex silmutanément au sport.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Super bon prix
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
c'est un site claire , il faut peut-être adapté avec lesquelles files sont livrés les appareils avec plus de clarté , autrement très bien merci et faire attention quand vous écrivez que le matériel est livré sous 3 à 4 jours , il faut tenir les délais, autrement rien à redire , merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Site bien détaillé, clair, livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
La première ceinture ne fonctionnait pas ce qui peut arriver mais j'ai dû la renvoyer à mes frais .On m'avait promis en compensation de m'offrir un jeu de patchs .Ne voyant pas revenir la ceinture de remplacement j'ai dû rappeler le site ,du coup on m'a bien renvoyé mon produit mais sans les patchs (électrodes) promis et en plus dans le premier colis il manquait une rallonge censée etre jointe toujours absente au deuxieme envoi .Pour couronner le tout ,nous sommes en France et le mode d'emploi est en anglais .Donc pas content du tout
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Bien et commande arrivée rapidement, mais panier difficile à ajuster
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
À recommander, trouve des accessoires à des prix raisonnable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Livraison conforme et dans le délai prévu. Sécurité supplémentaire avec la livraison contre signature.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Ce site propose une alternative aux douleurs chroniques
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Article conforme, délais de livraison particulièrement long
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Pratique et rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Frais de livraison trop élevés
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Rapide et exact
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Tarif exagéré pour un chargeur, mais satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Tres bien et attrayant au niveau des tarifs. Seule ombre au tableau dans mon cas je pensais que les articles commandés étaient livrés par 4 pièces et non 2
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Madame, Monsieur, La boite qui contenait ma commande était, à l'intérieur, graisseuse. Il en aurait été de même si cette boite avait, en partie, baignée dans l'huile. J'espère que cela n'a pas endommagé le tensiomètre ! Pour l'instant, celui-ci fonctionne parfaitement. Cordialement Gérard JOUQUANT
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Livraison rapide. Produit correspondant à la commande
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Professionnel. Réponse rapide au téléphone. Marchandises reçues en 48H
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Site très sérieux
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