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A
Note : 4 sur 5
emballage du produit commandé très bien et conforme a la commande .
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
être moins cher !
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
JE MET UN bien car tout a été fait rapidement mais les trace de poncage au niveau des 4 trous du pourtour c'est bof bof
A
Note : 4 sur 5
La facilité pour passer la commande, les découpes personnalisées, le délais de réalisation.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bien et conforme à la commande. J'avais demandé de ne pas être livré avant le 05/10/21. Pourtant j'ai été sollicité à plusieurs reprises dès le 16/09/21. Merci de tenir compte des commentaires écrits lors de la commande. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Y
Note : 4 sur 5
Très bien , finition soignée, rapidité de prise en charge de la cde passée, possibilité de réaliser son plan d'exécution en ligne. A conseiller.
A
Note : 4 sur 5
Très bien , finition soignée, rapidité de prise en charge de la cde passée, possibilité de réaliser son plan d'exécution en ligne. A conseiller.
A
Note : 4 sur 5
bonne qualite découpe correcte.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour la plaque commandée. Dimensions respectées et très bien emballée. Petit couac au niveau de la livraison (relais colis différent de celui choisi lors de la commande). À part ça, je recommande sans problème.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Effectivement le point-relai choisi peut varier. Les transporteurs changent quotidiennement la liste des relais disponibles. Quand cela arrive, nous essayons de faire livrer au plus proche du précédent à chaque fois. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, c'est indépendant de notre volonté.
A
Note : 4 sur 5
Bien j'ai apprécier l'appel qui ma été donné après le contre temp de la réception de mon colis, la plaque est posée ces très joli merci salutation Jean-Luc Brun
J
Note : 4 sur 5
Bien j'ai apprécier l'appel qui ma été donné après le contre temp de la réception de mon colis, la plaque est posée ces très joli merci salutation Jean-Luc Brun
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
La qualité de fab. est satisfesante, sur l alu; perfectible, sur le lamellet coller. Par contre, le prix limite l'envie de passer commande et favorise la debrouille ou la decoupe par soi même sur un grand rectangle...
A
Note : 4 sur 5
La qualité de fab. est satisfesante, sur l alu; perfectible, sur le lamellet coller. Par contre, le prix limite l'envie de passer commande et favorise la debrouille ou la decoupe par soi même sur un grand rectangle...
A
Note : 4 sur 5
Commande ultra urgente, dont la date d'expédition avait été garantie par téléphone, et qui n'a pas été respectée. Nous avant dû faire fabriqué en urgence un jeu de pièce sur Toulouse (200) pour assurer la livraison à temps. Pas sûr qu'on recommande ...
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Attention, les délais annoncés sont uniquement en jours ouvrés. Avec le 14 juillet, les livraisons furent décalées d'un jour. Concernant les informations transmises par téléphone, nous nous basons sur ce que nous indique la production, elles peuvent varier selon les urgences. En cas de doute, nous vous envoyons un mail. Cordialement, John
A
Note : 4 sur 5
Commande ultra urgente, dont la date d'expédition avait été garantie par téléphone, et qui n'a pas été respectée. Nous avant dû faire fabriqué en urgence un jeu de pièce sur Toulouse (200) pour assurer la livraison à temps. Pas sûr qu'on recommande ...
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Attention, les délais annoncés sont uniquement en jours ouvrés. Avec le 14 juillet, les livraisons furent décalées d'un jour. Concernant les informations transmises par téléphone, nous nous basons sur ce que nous indique la production, elles peuvent varier selon les urgences. En cas de doute, nous vous envoyons un mail. Cordialement, John
A
Note : 4 sur 5
Finition pas bien faite Reste sur un côté un accroc en inox coupant
N
Note : 4 sur 5
Finition pas bien faite Reste sur un côté un accroc en inox coupant
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
je vous ai appellé et m'avez indiqué que la livraison avec 5% de réduction donnait une livraison en 15 jours ouvrés précis ( 5 jours pour une semaine). j'ai commandé le mardi 15 juin. étonnement quand j'ai été livré le 22 juin, période où je n'étais pas chez moi
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nos délais de livraison en +15 vont jusqu'à 15 jours ouvrés. Il arrive parfois que les commandes soient livrées plus tôt. En cas de besoin particulier, nous avons mis un espace commentaire en fin de panier. Cela permet à notre production de s'adapter a chacun. :-)
A
Note : 4 sur 5
je vous ai appellé et m'avez indiqué que la livraison avec 5% de réduction donnait une livraison en 15 jours ouvrés précis ( 5 jours pour une semaine). j'ai commandé le mardi 15 juin. étonnement quand j'ai été livré le 22 juin, période où je n'étais pas chez moi
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nos délais de livraison en +15 vont jusqu'à 15 jours ouvrés. Il arrive parfois que les commandes soient livrées plus tôt. En cas de besoin particulier, nous avons mis un espace commentaire en fin de panier. Cela permet à notre production de s'adapter a chacun. :-)
A
Note : 4 sur 5
Qualité de travail soigné, emballage hyper soigné, délai super, seul hic , mauvaise Police appliqué à la découpe. Dommage.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous pouvez joindre le SAV au 0800 746 548 ou au 0177620344 pour les clients hors France. Pour toutes questions sur votre commande, il ne faut pas hésiter. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, John
P
Note : 4 sur 5
Qualité de travail soigné, emballage hyper soigné, délai super, seul hic , mauvaise Police appliqué à la découpe. Dommage.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous pouvez joindre le SAV au 0800 746 548 ou au 0177620344 pour les clients hors France. Pour toutes questions sur votre commande, il ne faut pas hésiter. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, John
L
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait de ma commande mais ... Dommage qu'il ne soit pas possible de faire des "pliages" en bordure sur les matériaux en métal.
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait de ma commande mais ... Dommage qu'il ne soit pas possible de faire des pliages" en bordure sur les matériaux en métal."
A
Note : 4 sur 5
La finition n'était pas au rendez vous. Sinon, matériel conforme aux attentes et livré dans les délais prescris.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous avez une question pour la finition, l'état d'un produit ou tout autre demande du même type. Je vous invite à lire nos fiches produits sur le site, il y a toujours une description du produit. Et si nécessaire, notre service client est là pour vous répondre. :-)
A
Note : 4 sur 5
La finition n'était pas au rendez vous. Sinon, matériel conforme aux attentes et livré dans les délais prescris.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous avez une question pour la finition, l'état d'un produit ou tout autre demande du même type. Je vous invite à lire nos fiches produits sur le site, il y a toujours une description du produit. Et si nécessaire, notre service client est là pour vous répondre. :-)
D
Note : 4 sur 5
Pièce de bonne qualité dans l'ensemble mais déçu par certaine finition et notamment les percements oblong qui ne sont pas droits avec un ventre sur tous.
A
Note : 4 sur 5
Pièce de bonne qualité dans l'ensemble mais déçu par certaine finition et notamment les percements oblong qui ne sont pas droits avec un ventre sur tous.
A
Note : 4 sur 5
La découpe empêcha le dommage que il n a pas de alluminiò pls épée.
E
Note : 4 sur 5
La découpe empêcha le dommage que il n a pas de alluminiò pls épée.
A
Note : 4 sur 5
Plaque au bonne dimensions mais sur les deux faces il y a des rayures ainsi qu'un numéro inscrit au feutre. Je ne l'ai pas retourner car elle était destiné à être placé sous un poêle que l'on m'installait 2 jours après la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont de très bone qualité, livraison à temps, bonne coopération, nos demandes sont bien prises en charges.