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M
Note : 4 sur 5
rapidité d'expédition et bon suivi. conforme à la demande. Merci
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Commandé une plaque ronde en acier, agréablement surpris par l'aspect malgré quelques rayures. Bien emballé et reçu dans les délais... Je compte recommandé chez vous... Merci !
Réponse de John Steel
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la plaque en acier vous satisfait. En effet, la matière brute peut parfois présenter quelques petites marques ou rayures, inhérentes à ce type de finition. Cela fait partie du matériau, tout en garantissant une qualité robuste. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance, et nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochains projets ! À bientôt.
V
Note : 4 sur 5
Très bon SAV
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, les pièces que j'ai commandé sont conforme aux mesures de ma commande. Je regrette seulement que les bords ne soient pas polis. sinon tout va bien. Cordialement, J. LIVYNS - Embellys Sarl Côté Services
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme
L
Note : 4 sur 5
Découpe au millimètre nickel livraison nickel par contre la qualité du produit aurait pu être un petit peu mieux quand même pour le prix
Réponse de John Steel
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la découpe et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant la qualité du produit, nous prenons bien note de votre remarque. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos matériaux tout en maintenant des tarifs compétitifs, et vos commentaires nous aident à identifier les axes d'amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande.
Y
Note : 4 sur 5
un peu décevant pour démarrer ma commande mais maintenant j'ai reçu ma piéce c'est parfait ,merci
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait de John Steel, excellent emballage, livraison à revoir !
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait cependant l aspect rouillé a du mal avenir malgré la vaporisation 2 fois jours
J
Note : 4 sur 5
Découpe réalisée parfaitement, dommage que l'une des faces comporte de larges traces depolies. Heureusement, cette face ne sera pas visible de l'extérieur.
Réponse de John Steel
Bonjour Jean-Marie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la découpe vous convienne. Nous nous excusons pour les traces dépolies sur l'une des faces. L'aluminium brut étant une matière non traitée, il y a certaines plaques qui peuvent avoir des légères rayures ou traces qui peuvent s'y déposer malheureusement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Cordialement, John Steel.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la découpe vous convienne. Nous nous excusons pour les traces dépolies sur l'une des faces. L'aluminium brut étant une matière non traitée, il y a certaines plaques qui peuvent avoir des légères rayures ou traces qui peuvent s'y déposer malheureusement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Cordialement, John Steel.
T
Note : 4 sur 5
Rapide et précise
G
Note : 4 sur 5
PARFAIT DELAIS ET PRODUIT
Y
Note : 4 sur 5
Parfait pour les découpes mais il faudrait améliorer l'emballage pour les tôles fine et longues. une des tôles reçue était légèrement pliée. j'ai pu la redresser correctement
P
Note : 4 sur 5
très rapide conforme à mes attente
F
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat et de la disponibilité de vos services très à l'écoute. Seul bémol, le non suivi de la livraison qui devait arriver un mardi. J'ai attendu toute la journée sans aucun message de Geodis. Le livreur est venu le lendemain en affirmant que la marchandise n'était pas arrivée !
Réponse de John Steel
Merci pour votre commentaire :-)
Effectivement, nous avions constaté ce manque de communication de la part de Geodis.
La marchandise doit être livrée au dépôt le plus proche de chez vous avant 6h.
Dans le cas contraire, il ne peut pas s'inscrire dans la tournée du matin.
Le suivi l'indique et vous êtes censé recevoir un sms de leur part.
Nous ferons remonter l'information pour les prochaines fois.
Cordialement,
JOHN
Effectivement, nous avions constaté ce manque de communication de la part de Geodis.
La marchandise doit être livrée au dépôt le plus proche de chez vous avant 6h.
Dans le cas contraire, il ne peut pas s'inscrire dans la tournée du matin.
Le suivi l'indique et vous êtes censé recevoir un sms de leur part.
Nous ferons remonter l'information pour les prochaines fois.
Cordialement,
JOHN
M
Note : 4 sur 5
Ok mais cher
J
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace mais un peu cher...
P
Note : 4 sur 5
Bon produit. Délais juste un peu longs.
C
Note : 4 sur 5
Très bien rapide et conforme à mon achat
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Quelques petits soucis pour savoir pourquoi la piece n'était pas réalisable mais une fois ces soucis résolus, tous s'est bien passé. Le choix des matériaux et la commande sont très faciles. La fabrication et la livraison sont assez rapides. Les pièces produites sont conformes.
A
Note : 4 sur 5
Excellent service dans l'ensemble. J'avais fait une demande particulière qui n'a pas été pris en compte, sans doute parce qu'elle sortait du "process standard" -- mais elle aurait pû l'être.
A
Note : 4 sur 5
Facile à choisir et commander des matériaux pas courants dans le commerce.
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme mais un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, mais l'aspect du métal ne correspond pas au visuel du site. Nous attendons en mettant la pièce dehors qu'elle rouille avant de la mettre en place.
Réponse de John Steel
Effectivement, attention avec le CORTEN. C'est un métal qui est livré non oxydé qui a besoin de temps pour obtenir sa teinte particulière. Je vous invite à consulter notre blog, il y a plein d'astuces y compris pour le corten ;-) Cordialement, JOHN
A
Note : 4 sur 5
matériel de bonne qualité, délais respecté. Par contre un petit manque de finition
A
Note : 4 sur 5
Exellent travaille, pièce bien soigner et emballer pour l'envoi. Dommage que ça pris huit jour avant d'ètre livrée. A part de ça bravo.
A
Note : 4 sur 5
Apprécié : le calcul du prix "port compris" Apprecié: l'interface facile
A
Note : 4 sur 5
Un super service de découpe de métal mais les pièces reçus n'était pas toutes dans un super états.
A
Note : 4 sur 5
Précision dans les dimensions de découpe. Dans le bon de commande, seul les dimensions extérieures apparaissent. Il y a eu une erreur dans la position des trous et je n'ai pas pu vérifier si l'erreur venait de ma part ou de la votre. Sinon rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Ce que j'ai aimé : que vous vous soyez préoccupé de la bonne livraison de votre produit, ce que vous pouvez améliorer : trouver un meilleur transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Choix du métal sympa. La forme à la découpe est vraiment bridée
Et Il y a des bavures sur les bords. Bon. Et c'est un peu cher quand même.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Possibilités de decoupes très diverses et précises. Delai très rapide. Malheureusement ma plaque était rayée en plusieurs endroits sur une face. Sans conséquence car j'avais prévu de la peindre, mais pas top sur le principe.
A
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, nous n'avons jamais eu de soucis avec nos commandes, vu que tout ce que nous commandons est fait sur mesure.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5