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A
Note : 5 sur 5
Le service ,la réponse rapide à notre questionnement et la belle réalisation
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service premium ! Le site est très clair et les informations nombreuses. Le préavis de livraison avec suivi du chauffeur est un vrai plus. Le reste est conforme à la commande. Je recommande John !
A
Note : 5 sur 5
rapide , bon matériel conforme a mon attente, emballage soigné ne changez rien !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Réaction très rapide du service technique pour la correction des erreurs dans le fichier DXF de découpe. Grande précision de la découpe dans de l'acier inoxydable 10/10 "erreurs" inférieures ou égales au 1/10 ème de mm
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, précision, tenue des délais. Très bon service. Produit conforme en tous points à la demande
A
Note : 5 sur 5
J'ai fait faire sur mesure une planche pour mettre sur mon bar Elie est parfaite L'emballage était vraiment très soigné. La livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre travail. Un site très bien fait, ou l'on peut reproduire la forme exacte de ce que l'on a besoin. Un envoi rapide avec un suivi du colis. et au final une pièce tout simplement parfaite. En quelques clics j'ai pu faire réaliser une plaque qui m'a permis de réparer un fauteuil de bureau (y réadapter un bas de siège roulant car l'implantation des vis n'était plus la même) et à faible coût. Merci a tous les intervenants, je suis ravis de votre travail. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Le choix des délais est un plus (quand on n'est pas pressé). Le travail est très bon, je suis très satisfait. Par contre, le transporteur a annoncé par sms une livraison le samedi 18 juin matin. Elle n'a pas eu lieu, sans une explication ni excuse. Le lundi 20, nouvel avis de livraison par mail, cette fois très bien, avec suivi du camion par GPS, et livreur fort aimable, mais qui ignorait tout de l'incident précédent.....
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Fiabilité, livraison très professionnelle, emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide professionnel. Bref parfait.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande pour une plaque inox_304L_brut en épaisseur de 5 mm, 650mm x 410mm, pour réaliser une plancha. je recommande JohnSteel
A
Note : 5 sur 5
Precis, bien emballé et fabrication/livraison rapide. Un peu cher mais service au top!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
l'outil de dessin, le devis automatique, les délais courts
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très bonne gestion de la commande et de l'après vente. Délais respecté Produit conforme à la demande Service client réactif et sérieux pour gérer le soucis survenu lors de la livraison avec Géodis Vous pouvez commander sans soucis et en toute confiance (commande plaque alu 2m pour crédence)
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
John steel propose un ingénieux site internet aux particuliers qui désirent faire découper des objets au laser. Ce site est ultra ergonomique, facile à utiliser, il permet même de visualiser son projet avant validation pour production. Tout est automatisé de bout en bout! Le travail fourni est de très grande qualité, et les livraisons super rapides et soignées! Quand au service client, pour moi c'est optimal! Un des mes projets de découpe était très complexe et j'ai été pris en charge directement par John Steel pour finaliser son élaboration. John Steel propose là, un modèle inedit d'offre commerciale et d'écoute client, de la conception à la production.
A
Note : 5 sur 5
C'est du sérieux. Mais souhaiterais au minimum, une petite explication plus détaillée de la règle qui fixe les "largeurs" minimum de certaines parties de pièces (0,8 fois l'épaisseur de la tôle). Votre serveur rejette simplement les pièces qui ne respectent pas cette règle sans donner d'autres informations.
Réponse de John Steel
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les contraintes techniques, au laser, c'est particulier. Donc nous avons tout listé dans un article : https://support.john-steel.com/hc/fr/articles/201660712-Comment-g%C3%A9n%C3%A9rer-un-fichier-DXF-d%C3%A9coupable- Le Service client est également là pour répondre à vos questions, le numéro est gratuit, il ne faut pas hésiter. Cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Site ultra pratique, commande expédiée dans les délais, emballage au top. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Finitions de la pièce, respect des côtes et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, efficace et rapide !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Première commande et rien à redire. Matériel de qualité Livré même avant l'heure quoi demander de plus. Je reviendrai...????
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'ai aimé les multipes possibilité de customisation (malgré que le logiciel ne soit pas tres pratique je doit l'avoué et je suis concepteur 3d), la rapidité d'envoie et le prix. Par contre je suis un peu deçu de l'etat de finition, la planche n'etait pas parfaitement plate il y avait des diference de hauteur legere sur les diferent morceau de boit abouté. C'est dommage il ma fallu des heures a ponsser pour amillioré l'etat. Au final c'est nickel mais je m'en serait passé.
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos possibilités de customisation, ainsi que la rapidité d'expédition et le prix de nos produits. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état de finition et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos process pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos possibilités de customisation, ainsi que la rapidité d'expédition et le prix de nos produits. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état de finition et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos process pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5