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A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison La livraison à été reportée 2 fois. Par contre marchandise top et conforme en tout point à ma commande.
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 077 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la fiabilité des délais et l’expédition rapide, avec un emballage soigné et sécurisé qui protège bien les produits pendant le transport. Ils apprécient la conformité des pièces aux dimensions et dessins envoyés, ainsi que la qualité des matériaux et la précision des découpes, qui répondent exactement à leurs attentes et à leurs demandes personnalisées. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant, avec des échanges efficaces, des conseils avisés et une attitude sérieuse, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la reproductibilité des résultats, la constance du produit livré et la facilité de commande renforcent la confiance et les futurs achats.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Beau site web facile à utiliser avec de bons conseils lors du choix et de la pose, produits impeccables, très bons emballages, prix corrects surtout avec la livraison offerte, service client nickel (répond honnêtement aux questions du client) Seul bémol à: la livraison a demandé 8 jours de plus que prévu (retard dans la production dû à une surcharge de commandes en septembre, m'a-t-on écrit).
A
Note : 4 sur 5
livraison DPD pour la Belgique: il existe peut-être un meilleur service
A
Note : 4 sur 5
Très bien fait Prix raisonnable
A
Note : 3 sur 5
Un seul point vraiment négatif mais qui rend tout les autres points positifs caduques : la qualité de la matière. Jamais vu un aluminium aussi mou, surtout en 4mm d'épaisseur, la plaque est arrivée vrillée , j'ai pu à peu près la redresser à la simple force de mes doigts. C'est bien dommage car le reste de la prestation est bon. En espérant que ce soit pas le cas de l'inox, bonne continuation.
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci pour votre remarque. L'aluminium que nous commercialisons est le 5754H111 comme mentionné dans la fiche produit. Il n'est pas étonnant que la pièce soit vrillée et facilement redressable vu le nombre de découpes et le peu de matière restant à certains endroits. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations techniques avant de passer commande. John
A
Note : 4 sur 5
En rapport avec le modèle envoyé. Le seul bémol c'est qu'il y a des rayures profondes.
A
Note : 4 sur 5
Je suis juste très satisfait autant du résultat que de vos prestations..
A
Note : 4 sur 5
J'aime la simplicité d'ajout des pièces à découper. On voit si les dimensions sont OK (pas de problème à l'export du fichier) et si les découpes sont OK. Cependant, lors d'un export Solidworks en DXF, problème d'import dans l'outil John Steel Pro. Je dois passer par un logiciel vectoriel (Inkscape) pour débugger certains angles que l'outil John steel Pro ne comprend pas. A travailler...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matériau conforme aux attentes mais les dimensions demandées ne sont pas toute à fait respectées sans conséquence sur le projet.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, conforme à la commande. Délai de livraison long sans aucune visibilité sur une date de livraison. J'ai dû envoyer un mail pour avoir une date.
A
Note : 4 sur 5
La plaque est de bonne qualité, service clientèle téléphone très bien, au départ un remboursement incompris avec petit soucis internet très vite rentré dans l'ordre, la livraison avec un délais plus court, parfait, juste un petit détail quelques marques sur l'arrête du cercle. Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et protégé
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation.
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
La production sur mesure s'est faire en un temps record. Malheureusement la livraison a ete catastrophique. Heureusement le service client était disponibleréactif f et a effectué un geste commercial à la hauteur des problemes. En résumé je commanderai à nouveau chez John Steel.
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction
A
Note : 4 sur 5
very happy
A
Note : 4 sur 5
epaisseur 5 mm tres bien pour la plancha .
A
Note : 4 sur 5
fiction produit à revoir
A
Note : 4 sur 5
superbe prestation et produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais Découpe respectant les côtes fournies Surface de finition du métal sans défaut et bien protégée Attention les arrêtes peuvent être vives
A
Note : 4 sur 5
Créneau horaire prévu par Geodis non respecté et je n'ai pas été informé que le livreur ne viendrai pas. J'ai appelé Geodis qui m'a dit qu'il ne disposait pas du colis sur la plateforme local (j'ai confirmé le créneau proposé sur le site la veille). Le colis a été livré plus tard sans que j'en soit informé et il a été déposé dans l'enceinte de notre site, sur un trottoir. Il aurait pu être volé.
A
Note : 3 sur 5
Délai complètement non respecté
A
Note : 4 sur 5
Les pièces manquait un petit ébavurage sortie de découpe. Elles sont vraiment brut d'usinage. De plus je pense que le laser ou Jet d'eau est très puissant pour des petites pièces. Sinon le délai est correct, et le service en ligne est sympa et pratique. Le tarif me semble correct également
A
Note : 3 sur 5
Livré sous 8 jours ? Commandé le 11/05 reçu le 24/05
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, envoie rapide et bien emballé,pièce découpée au millimètre et de bonne qualité.Merci John Steel
A
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas ma première commande car j'ai toujours était satisfait de la qualité des produits. En revanche aujourd'hui je suis déçu par la livraison et pour une fois ce n'est pas la faute du transporteur En effet l'adresse étant incomplète sur le bordereau d'expédition j'ai du aller chercher ma commande au dépôt dpd et vu le prix des frais de livraisons cela me laisse un goût amer.
A
Note : 4 sur 5
Le matériel livré est parfait, bravo John Steel, mais la société de livraison choisie est E : les livreurs de DPD ont la fâcheuse habitude de jeter les colis par dessus la clôture pour gagner du temps. Je ne paye pas 7.32 pour ce genre de prestation donc la prochaine fois c'est la réclamation. De plus cela ternit l'image de John Steel...
A
Note : 4 sur 5
Les épaisseurs ne sont jamais respectés
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je n'avais pas compris que la plaque d'acier Corten n'était pas oxydée et donc je ne l'ai pas utilisée dans l'immédiat.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sans surprise
A
Note : 4 sur 5
Délais variables, mais bonne qualité et fiable.
A
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison (le colis était sous une pile")
Réponse de John Steel
et il y avait des chiffres noirs imprimés sur la plaque
A
Note : 4 sur 5
Plaques inox 304 1,5mm miroir, très bonne qualité, mais la découpe au laser a fait des ttes petites étincelles qui ont par endroit un peu raillées la plaque, les marque sont très très minimes mais centrales. Heureusement cela ne se voit que de près donc pas gênant pour moi.
A
Note : 4 sur 5
Très bon résultat, équipe réactive et qualité du produit au rdv. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
livraison sans prévenir mais ytès beau produit.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je vous ai envoyé un email à réception de ma plaque inox le mois dernier qui ne correspond pas à ce que j'avais dessiné/commandé. Je n'ai pas de réponse.
A
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande, car les découpes sont propres, les prix corrects et la société française. Par contre il ne s'est pas passé une seule commande sans qu'un des coins des plaques découpées soit légèrement plié... sûrement du aux transport.