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P
Note : 4 sur 5
Bon produit. Délais juste un peu longs.
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 077 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la fiabilité des délais et l’expédition rapide, avec un emballage soigné et sécurisé qui protège bien les produits pendant le transport. Ils apprécient la conformité des pièces aux dimensions et dessins envoyés, ainsi que la qualité des matériaux et la précision des découpes, qui répondent exactement à leurs attentes et à leurs demandes personnalisées. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant, avec des échanges efficaces, des conseils avisés et une attitude sérieuse, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la reproductibilité des résultats, la constance du produit livré et la facilité de commande renforcent la confiance et les futurs achats.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très bien rapide et conforme à mon achat
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Quelques petits soucis pour savoir pourquoi la piece n'était pas réalisable mais une fois ces soucis résolus, tous s'est bien passé. Le choix des matériaux et la commande sont très faciles. La fabrication et la livraison sont assez rapides. Les pièces produites sont conformes.
A
Note : 4 sur 5
Excellent service dans l'ensemble. J'avais fait une demande particulière qui n'a pas été pris en compte, sans doute parce qu'elle sortait du "process standard" -- mais elle aurait pû l'être.
A
Note : 4 sur 5
Facile à choisir et commander des matériaux pas courants dans le commerce.
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme mais un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, mais l'aspect du métal ne correspond pas au visuel du site. Nous attendons en mettant la pièce dehors qu'elle rouille avant de la mettre en place.
Réponse de John Steel
Effectivement, attention avec le CORTEN. C'est un métal qui est livré non oxydé qui a besoin de temps pour obtenir sa teinte particulière. Je vous invite à consulter notre blog, il y a plein d'astuces y compris pour le corten ;-) Cordialement, JOHN
A
Note : 4 sur 5
matériel de bonne qualité, délais respecté. Par contre un petit manque de finition
A
Note : 4 sur 5
Exellent travaille, pièce bien soigner et emballer pour l'envoi. Dommage que ça pris huit jour avant d'ètre livrée. A part de ça bravo.
A
Note : 3 sur 5
Ne pas se défausser sur la livraison pour justifier ce qui ne peut l'être. 2 déplacements à 20 minutes pour un colis qui aurait pu être livré dans ma boîte aux lettres.
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
A
Note : 4 sur 5
Apprécié : le calcul du prix "port compris" Apprecié: l'interface facile
A
Note : 4 sur 5
Un super service de découpe de métal mais les pièces reçus n'était pas toutes dans un super états.
A
Note : 4 sur 5
Précision dans les dimensions de découpe. Dans le bon de commande, seul les dimensions extérieures apparaissent. Il y a eu une erreur dans la position des trous et je n'ai pas pu vérifier si l'erreur venait de ma part ou de la votre. Sinon rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Ce que j'ai aimé : que vous vous soyez préoccupé de la bonne livraison de votre produit, ce que vous pouvez améliorer : trouver un meilleur transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Choix du métal sympa. La forme à la découpe est vraiment bridée
Et Il y a des bavures sur les bords. Bon. Et c'est un peu cher quand même.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Possibilités de decoupes très diverses et précises. Delai très rapide. Malheureusement ma plaque était rayée en plusieurs endroits sur une face. Sans conséquence car j'avais prévu de la peindre, mais pas top sur le principe.
A
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, nous n'avons jamais eu de soucis avec nos commandes, vu que tout ce que nous commandons est fait sur mesure.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
A
Note : 3 sur 5
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
RAS: enballage très correct malgré la taille (alu 3mm d'épaisseur de 100mm sur 2000mm), produit arrivé en bon état. Livraison aussi rapide que prévu (respect du délai annoncé).
A
Note : 4 sur 5
Excellente reactivité . Délai court . Prix malheureusement trop élévé pour clientèle professionnelle
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Très bon contact téléphonique et livraison correcte mais la couleur de l'acier brut sur le site (marron) est complétement différente de celle de la pièce reçue (grise)... Les dimensions sont conformes mais nous déplorons également de nombreuses rayures et un enfoncement de 3mm du à un impact sur le dessus de la pièce. Cdlt,
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Il faut savoir que chaque matière a des spécificités. Par exemple, l'acier S355, celui que vous indiquez, est une matière brut et sujet aux rayures. Nous indiquons tout cela dans les pages produit. En cas de doute, n'hésitez jamais à nous contacter, nous sommes là pour répondre à vos questions. Cordialement, John
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Vérifier la qualité des produits lorsqu'ils quittent vos locaux afin d 'éviter aux clients des interventions de finitions suplémentaires
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre observation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre observation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le choix des matériaux et la facilité de commande sur le site internet. Avec des tarifs corrects JohnSteel est un partenaire important pour notre agence.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délai qualité. Par contre il manque un Bon de Livraison