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A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien conçu pour commander un produit bien adapté au besoin du client. Bon de commande, sécurité, suivi, livraison, accuse réception bien organisés
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la facilité d'utilisation du site pour commander une pièce sur mesure ainsi que la possibilite de joindre un vendeur/fabricant par téléphone. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
première livraison non satisfaisante, la commande à été réexpédiée et est de bien meilleure facture.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, outil de découpe très intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Commander le 28/03/2018, reçu le 09/04/2018 à 9h30, un peu long mais délais raisonnable. Produit (plaque inox brut) trés bien emballé. Plaque de tole de 4 mm d'épaisseur 320 X 700 mm (dimensions exactes), mais légérement cintrée sur la longueur, dommage (j'aurais dû demandré plus large avec un pliage de chaque côté pour la planéitée, je voulais l'utilisée comme surface parfaitement planne) Ok.
A
Note : 4 sur 5
tout ok un peu plus cher au m2 quand on compare aux grandes surfaces (leroy merlin,...), mais y a la découpe incluse. si il pouvait y avoir le pliage ce serait genial.
A
Note : 4 sur 5
application excellente pour découpes sur mesure, produit conforme au poil de c..
A
Note : 4 sur 5
Pas de probleme seul le délais annoncé non respecté .Ce qui n'avais pas d'importance pour moi.bon produit. Bonne adresse.
A
Note : 3 sur 5
Tarifs cher mais découpe et livraison assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, beau travail, conforme aux fichiers soumis
A
Note : 4 sur 5
Pièce reçu très rapidement et super bien emballée. Seule petit bémol, la pièce (ronde de 290mm) est rayée profondément sur le diamètre. Je ne me suis pas méfié car le film de protection ne laissait pas envisager une telle profondeur de la rayure. Je pense que l'opérateur à pensé comme moi
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant bien à la commande. Délai de livraison correct. Prix raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait globalement.
A
Note : 4 sur 5
Commandé plaque alu 4 mm n 520x520mm Super bien emballée, découpe correcte mais plaque légèrement bombée de quelque 1/10e en son centre (plaque originale comme cela ou déformation lors de la découpe ou de la manipulation par ventouse, je ne sais pas). Expédition dans les délais promis
A
Note : 4 sur 5
Au top
A
Note : 4 sur 5
Petits problèmes pour l'adresse de livraison mais après les soucis, tout est bien rentré dans l'ordre. Merci pour le livreur en Belgique.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide marchandise de bonne qualite
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'ils livrent partout en Europe excepté en Suisse.
A
Note : 4 sur 5
Finition du produit moyenne
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais service. Livraison prend vos client pour des idiots dommage.
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait juste que lors de la manipulation les pieces de tole ne soit pas rayées
A
Note : 4 sur 5
Ok for thé fiesta Order
A
Note : 4 sur 5
Livraison du colis compliquer , car il n'y avait pas mon nom sur le colis ce pendant à force d'instance est de bonne volonté , j'ai réussi à voir mon bien .
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un fond de hotte en alu anti-traces et sincèrement le rendu est parfait la découpe est minutieuse, très satisfaite par contre la livraison une horreur le transporteur dpd a oublié d'indiquer mon nom sur le colis (il a indiqué celui du point relais) Jai donc contacté le service client et ils m'ont répondu dans les 5 Minutes qui ont suivis Vraiment très réactifs Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Conseil, service et livraison nickel Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Quand même beaucoup de bavures de coupe, mais rien de majeur. Bonne finition.
A
Note : 3 sur 5
UN PROBLEME DANS LA LIVRAISON SI NON MARCHANDISE MICKEL ET DELAIS RAISONNABLE
A
Note : 4 sur 5
bon produit, conforme à ce que j'avais demandé. Par contre, problèmes à la livraison : pas d'avertissement à la livraison au point relais, et mon nom n'était pas indiqué sur le colis, donc difficile à récupérer.
A
Note : 4 sur 5
problèmes de livraison, 2 commandes 2 problèmes de livraison
A
Note : 4 sur 5
des erreurs mais très réactif pour réparer
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, mais service livraison nul, trop long. Comme service de livraison, vous devriez choisir Mondial relais ou la navette pickup.
A
Note : 4 sur 5
le matériel correspond à ce que j'attendais, les dimensions respectées. Il me manquait juste quelques conseils pour la finition : j'ai trouvé des baguettes genre 1/4 de ronde chez Bricorama proche de chez moi. Peut être aviez vous mieux ? merci
Réponse de John Steel
Bonjour, Notre service client a pris contact avec vous, et effectivement nous ne proposons pas ce type de produit de finition. Ce que vous avez sélectionné est tout à fait adéquat à votre situation. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre société. Bonne journée à vous
A
Note : 4 sur 5
Le colis étais perdue, sans destinataire sur étiquette. C'étais grâce au monsieur du point relais que nous avons retrouvé mon colis. Le numéro de suivi étais erroné. Bien a vous..
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison du colis en point relais. Nous enquêtons toujours pour identifier la cause de l'absence de nom de destinataire et également sur le numéro de suivi erroné. Nous comprenons votre mécontentement et vous souhaitons une belle journée.
A
Note : 4 sur 5
Après avoir eu un petit souci de cote avons pu réceptionner notre crédence sans autres problèmes. Dommage que nous ayons dû faire 2 x 140 km et n'avoir pu bénéficier d'aucune ristourne de la part de cette enseigne .
A
Note : 4 sur 5
Réalisation et expédition rapide, mais problème de livraison par TNT (colis non reçu, problème non expliqué sur le site de suivi)
A
Note : 3 sur 5
Les pièces commandées n'ont pas été aussi bien réalisées que d'habitude. Les perçages demandés n'étaient que pointés, l'aluminium de mauvaise qualité avec une qualité de surface médiocre. Un peu déçu sur cette commande alors que j'ai toujours été satisfait de vos productions.
A
Note : 4 sur 5
La livraison reste lente pour la Belgique. Mais c'est à imputer au transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Peu précis sur le fini de l'inox (brut brillant) précision donnée 2 faces brillantes 1 protégée En fait aucune face brillante Une question m'a été posée, (destination de la pièce?) réponse derrière plaque de cuisson) aucune réponse confirmant l'adaptation à cette fonction Préférable de ne pas questionner dans ce cas Globalement satisfait et prêt à recommander à des amis Salutations
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 temps, car pas d'appel du livreur bloqué derrière le portail. Le corten commandé n'était pas vraiment rouillé. Service client de qualité, avec une grande aide pour la mise en place de notre logo.