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G
Note : 4 sur 5
Très bon travail réalisé suivant mes instructions
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Bonjour, l'article commandé ne sera pas utilisé car j'ai fait erreur sur l'interprétation des dimensions soit des mm au lieu de cm.
I
Note : 4 sur 5
Commande excellent.
A
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation et service Merci beaucoup
P
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Piece conforme
M
Note : 4 sur 5
Juste le delai un peu long
L
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais griffé. Les deux morceaux d’aluminium sont de coloration différente.
Réponse de John Steel
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique pour découvrir nos autres créations.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique pour découvrir nos autres créations.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
D
Note : 4 sur 5
Livraison OK et dimension sur mesure OK, Ebavurage un peu négliger des 4 angles !
H
Note : 3 sur 5
Les tôles reçues étaient rayées sachant que ce sont des face avant de système, c'est un peu compliqué...
Réponse de John Steel
Bonjour Hugo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre commande, mais nous comprenons votre déception concernant les rayures sur les tôles. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre commande, mais nous comprenons votre déception concernant les rayures sur les tôles. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel.
T
Note : 3 sur 5
Trop cher un premier achat ok mais tien d autre.
Réponse de John Steel
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre première expérience ait été positive, bien que nous comprenions vos préoccupations concernant les prix. Votre opinion est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre première expérience ait été positive, bien que nous comprenions vos préoccupations concernant les prix. Votre opinion est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
R
Note : 4 sur 5
Les commandes peuvent être entièrement personnalisées selon vos souhaits. Ils offrent une très bonne qualité et l'envoi était parfaitement emballé. Cela coûte quelques centimes, mais vous en avez pour votre argent ! Et si tout le processus de commande à la livraison avait été un peu plus rapide, ils auraient reçu cinq étoiles.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Le matériel a été livré tordu.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Bel decoupe bon produit Mais un coin legerement ecorne et griffe
P
Note : 4 sur 5
Bon boulot, merci
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien, juste que la plaque avait quelques rayures, cela se couvre avec le traitement mais cela aurait pu être évité
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Dimensions parfaites, rien à dire et mention spéciale pour l'emballage du colis.
E
Note : 4 sur 5
pièce reçue bien emballée et protégée, petit bmol j'avais demandé l'ébavurage des bords de la tôle, du moins casser l'arrête vive, pas réalisé dommage.
F
Note : 4 sur 5
Produit ok. Livraison un peu longue vis a vis des annonces lors de la commande
M
Note : 4 sur 5
OK pour tout: qualité, emballage, livraison
F
Note : 4 sur 5
rapide et beau travail
W
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et précision des découpes. Livraison rapide. Prix élevé!
G
Note : 4 sur 5
Bon travail.
P
Note : 4 sur 5
Rapide er efficace
V
Note : 4 sur 5
Livraison conforme dans les délais
M
Note : 3 sur 5
Le produit est ok, seulement il est arrivé avec une semaine de retard et comme j'avais des ouvriers qui ont dû revenir après 7 jours, cela m'a causé ce problème. Mais le produit est ok.
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
Côte des pressage non respecté Dommage, le reste est parfait, votre logiciel de dessin desplans n'est pas convivial.
Réponse de John Steel
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre r
Merci beaucoup pour votre r
N
Note : 3 sur 5
La commande est conforme, mais a été traitée avec énormément de retard... Sans communication spontanée de la part du vendeur.
J
Note : 4 sur 5
Marchandise reçue dans de bonnes conditions, elle a été livrée sur le lieu souhaitée, emballée très proprement. Elle est conforme au besoin exprimé. Délai de réception un peu long toutefois.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, je reçois aussi immédiatement une réponse lorsque je pose une question par e-mail. Je commanderai certainement à nouveau.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Matériau livré comme prévu, très soigné. Le délai de livraison était un peu long
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Top
S
Note : 4 sur 5
Dommage que la piece maitresse "domisiladore" soit rayé je vais devoir la reprendre en surfaçage
Réponse de John Steel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre pièce soit arrivée rayée. Ce n’est pas dans nos standards de qualité, et cela reste un cas très rare.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec une photo de la pièce, nous trouverons ensemble une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien à vous,
L’équipe John Steel
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre pièce soit arrivée rayée. Ce n’est pas dans nos standards de qualité, et cela reste un cas très rare.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec une photo de la pièce, nous trouverons ensemble une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien à vous,
L’équipe John Steel
M
Note : 4 sur 5
RAS quant à la qualité. Par contre payer environ 16€ en plus pour être livré un mardi et n’être livré que le mercredi, je trouve cela regrettable !!!
Réponse de John Steel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons parfaitement votre déception. Ce type de décalage reste exceptionnel, mais nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire un point ensemble.
Bien cordialement,
L’équipe John Steel
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons parfaitement votre déception. Ce type de décalage reste exceptionnel, mais nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire un point ensemble.
Bien cordialement,
L’équipe John Steel
L
Note : 3 sur 5
Les bords des plaques ont du être nettoyées car le collant était fondu sur le pourtour des plaques
Réponse de John Steel
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément : ce type de souci est vraiment très rare et ne reflète pas notre niveau de qualité habituel. Il est exceptionnel que le film protecteur fonde ainsi sur le pourtour des plaques.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre écoute et espérons regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe John Steel
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément : ce type de souci est vraiment très rare et ne reflète pas notre niveau de qualité habituel. Il est exceptionnel que le film protecteur fonde ainsi sur le pourtour des plaques.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre écoute et espérons regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe John Steel
L
Note : 4 sur 5
Bon produit très bien emballé et bien livré. Délai un peu long toutefois.
Réponse de John Steel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit et la qualité de l’emballage ! Nous sommes ravis que tout soit bien arrivé.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison, et nous faisons le maximum pour l’améliorer.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
L’équipe John Steel
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit et la qualité de l’emballage ! Nous sommes ravis que tout soit bien arrivé.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison, et nous faisons le maximum pour l’améliorer.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
L’équipe John Steel
F
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande. A noter la qualité de l'emballage : parfait ! En revanche un peu de retard pour la livraison
F
Note : 4 sur 5
EXCELLENT, JUST A LITTLE DIFFICULT TO UPLOAD THE DESIGN FILE
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
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