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A
Note : 5 sur 5
R.A.S
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Fabrication et expédition hypers rapideq
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapide et pratique !
A
Note : 5 sur 5
Merci de votre professionnalisme
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Excellent travail, dans les délais, livraison soignée !
A
Note : 4 sur 5
Tout est simple et fluide. Seul bémol, aucun dessin de la pièce commandée n'est jointe à la confirmation ou la facture. Heureusement la pièce était comme souhaitée.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
En particulier, bonne interface dxf, pourrait être encore meilleure avec un zoom plus facile sur les découpes hors limites à corriger
A
Note : 5 sur 5
Expérience exceptionnelle, une rapidité dans la commande, une livraison au poil avec un rendez-vous choisi pour l'expédition. Un emballage d'une qualité rare. C'était exactement ce dont j'avais besoin pour enrichir ma cuisine. Merci John Steel
A
Note : 4 sur 5
Délais trop long .... beaucoup trop long dommmmage !
Réponse de John Steel
Bonjour, John Steel vous remercie pour votre commentaire. Nous vous informons que les délais sont tous annoncés en jours ouvrés, donc hors weekend. Lors d'un doute, d'une question ou de tout autre besoin, notre SAV est disponible par les canaux annoncés sur le site. Ils vous répondront très rapidement. En vous souhaitant une bonne journée, John
A
Note : 5 sur 5
Top fabrication, suivi et livraison, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
5/5 sur la qualité de découpe et la compétence technique. 2/5 sur la prestation de livraison et le suivi des commandes. Un prestataire externe qui nuit gravement à l'image de marque de cette société. Impossible de joindre une personne de « JohnSteel » sur le numéro de téléphone du site web. 0 800 746 548 j'ai laissé plusieurs messages sans jamais être rappelé. Dommage !
Réponse de John Steel
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravies de savoir que le produit vous convienne et nous regrettons que la livraison se soit mal passée. Concernant la prestation de transport, vous avez choisi un point relais, malheureusement selon les zones ce type d'envoi n'est pas optimal. De nombreux points relais ont des horaires très fluctuants et il arrive que les transporteurs changent de destination par manque de choix. Une opération d'amélioration de cela est en cours. Concernant notre numéro, il fonctionne bien, par contre, je n'ai trouvé aucune trace d'appel ou de message. Je vous invite à utiliser le chat et le formulaire de contact dans le cas d'absence de réponse téléphonique, car nous répondons toujours aux demandes. Cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
Tout
A
Note : 5 sur 5
Très bien: RAS :-)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Excellent service client et conseil, production rapide et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement réalisé, finition correcte, délai très raisonnable pour un produit sur mesure... Je n'en suis pas à ma première commande et suis à nouveau très satisfait: le service a un prix, mais mon ventilateur de plafond sera maintenu de manière fiable.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Qualité impeccable, emballage bien fait, livraison plus rapide que prévue
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très bien, jamais déçu de la qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande totalement conforme, délais respectés, emballage très soigné, ne changez rien!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Téléchargement de fichier DXF très aisé, Passage de commande intuitif, et prix compétitif
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produits reçus conforme et bien emballés. prix correcte.
A
Note : 5 sur 5
Qualité du matériau (Plaque aluminium brut de 10mm d'épaisseur). Option découpe à prix compétitif (cercles de 33cm et 87cm). Précision de la découpe (assemble avec pièces imprimées en 3D parfait). Rapidité de réalisation et d'expédition (fabriqué et livré en 6 jours). Informations de la commande à la livraison. Tarif spécial pour une réalisation à +15 jours (-5%). Code promotion proposé à la commande (-15%). Frais de port gratuits! Pièce bien protégée lors du transport (film plastique à bulles + carton solide)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait Du début à la fin c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Les pièces ont toujours été conformes depuis 4 ans d'expérience avec l'entreprise. Service après vente réactif, merci à Dimitri en particulier.
A
Note : 5 sur 5
Découpe de qualité Commandes traitées dans les temps et même en avance Le service de livraison en 3j est un vrai avantage
A
Note : 4 sur 5