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A
Note : 5 sur 5
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne gestion de la commande et de l'après vente. Délais respecté Produit conforme à la demande Service client réactif et sérieux pour gérer le soucis survenu lors de la livraison avec Géodis Vous pouvez commander sans soucis et en toute confiance (commande plaque alu 2m pour crédence)
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
John steel propose un ingénieux site internet aux particuliers qui désirent faire découper des objets au laser. Ce site est ultra ergonomique, facile à utiliser, il permet même de visualiser son projet avant validation pour production. Tout est automatisé de bout en bout! Le travail fourni est de très grande qualité, et les livraisons super rapides et soignées! Quand au service client, pour moi c'est optimal! Un des mes projets de découpe était très complexe et j'ai été pris en charge directement par John Steel pour finaliser son élaboration. John Steel propose là, un modèle inedit d'offre commerciale et d'écoute client, de la conception à la production.
A
Note : 5 sur 5
C'est du sérieux. Mais souhaiterais au minimum, une petite explication plus détaillée de la règle qui fixe les "largeurs" minimum de certaines parties de pièces (0,8 fois l'épaisseur de la tôle). Votre serveur rejette simplement les pièces qui ne respectent pas cette règle sans donner d'autres informations.
Réponse de John Steel
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les contraintes techniques, au laser, c'est particulier. Donc nous avons tout listé dans un article : https://support.john-steel.com/hc/fr/articles/201660712-Comment-g%C3%A9n%C3%A9rer-un-fichier-DXF-d%C3%A9coupable- Le Service client est également là pour répondre à vos questions, le numéro est gratuit, il ne faut pas hésiter. Cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Site ultra pratique, commande expédiée dans les délais, emballage au top. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Finitions de la pièce, respect des côtes et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, efficace et rapide !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Première commande et rien à redire. Matériel de qualité Livré même avant l'heure quoi demander de plus. Je reviendrai...????
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'ai aimé les multipes possibilité de customisation (malgré que le logiciel ne soit pas tres pratique je doit l'avoué et je suis concepteur 3d), la rapidité d'envoie et le prix. Par contre je suis un peu deçu de l'etat de finition, la planche n'etait pas parfaitement plate il y avait des diference de hauteur legere sur les diferent morceau de boit abouté. C'est dommage il ma fallu des heures a ponsser pour amillioré l'etat. Au final c'est nickel mais je m'en serait passé.
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos possibilités de customisation, ainsi que la rapidité d'expédition et le prix de nos produits. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état de finition et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos process pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos possibilités de customisation, ainsi que la rapidité d'expédition et le prix de nos produits. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état de finition et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos process pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe de John Steel
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
un service de fourniture sur mesure à prix et delais tres acceptables.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La preview montre les decoupes qui seront effectuées mais pas la surface restante
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Delai Emballage nikel Qualité de la pièce Mesure exacte Rien à dire Bon travail
A
Note : 5 sur 5
Conforme, efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, pourriez vous ajouter un BL lors e votre livraison
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Les BLs, factures, et autres documents, sont tous disponible dans l'historique de commande. Sur demande, nous pouvons les ajouter dans les colis. Bien cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
Très content de travailler avec John steel depuis maintenant 4 ans ! Qualité au rendez vous, découpes précises et service rapide.
A
Note : 4 sur 5
Tous très bien, surtout l'emballage des colis, vraiment bien fait. Petite réserve sur les tolérances du logiciel de découpe en ligne, j'aimerais l'avoir au demi millimètre, ça manque.
A
Note : 5 sur 5
rapidité, précision, communication, tout parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide, précis et de bonne qualité je recommande, bon rapport qualité prix, la configuration en ligne est simple clair et facile
A
Note : 5 sur 5
Quand tout es bien on a peu a dire.
A
Note : 5 sur 5
Site très simple d'utilisation, livraison plus tôt que prévue et très bien emballé. Pièces impeccables
A
Note : 5 sur 5
Portail informatique convivial avec un configurateur simplissime pour les découpes de métal. Livraison conforme à mes dimensions y compris les découpes. Inox renforcé de 4 mm qui convient parfaitement pour des trappes de regards d'eaux pluviales. Le tout était très bien emballé et livré dans d'excellentes conditions (mail d'information). Je n'ai rien à proposer comme amélioration et c'est plutôt rare. Je recommande vivement cette société.
Réponse de John Steel
L'équipe John Steel et moi-même vous remercions pour votre commentaire. Cela nous prouve que nous allons dans la bonne direction :-) Malgré tout, nous n'allons pas cesser nos efforts, pour proposer un service toujours plus qualitatif ! Bien cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
Excellente relationnel. Très bon service. Je recommandes
A
Note : 5 sur 5
Pratique et simple, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande