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A
Note : 4 sur 5
Très bien mise à part le délai de livraison indiqué sur le site internet J+8 qui n'a pas été respecté il y a eu beaucoup de retard malheureusement...
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien. Gamme de produits très complète
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, service fabuleux pour le particulier... un peu cher certes, mais tellement pratique, et qualitatif... Seule la livraison a été moyenne (pas livré le jour annoncé par le transporteur, soit disant reprogrammée par moi, mais quand même livrée le lendemain... le livreur ne voulait pas s'embêter à venir jusque chez moi la veille Mais ça johnstell n'est pas responsable merciii
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et fiable.
A
Note : 4 sur 5
merci
A
Note : 2 sur 5
Delai de livraison extrêmement long j'ai du faire appel à un autre fournisseur pour faire avancer mon projet.
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci pour votre retour. Comme mentionné dans nos CGV, nos délais sont de 8 jours ouvrés. Vous avez passé une commande le 30/09, nous avons expédié à J+7 (le 09/10) et le transporteur vous a livré le lendemain à J+8. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, John
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison La livraison à été reportée 2 fois. Par contre marchandise top et conforme en tout point à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Beau site web facile à utiliser avec de bons conseils lors du choix et de la pose, produits impeccables, très bons emballages, prix corrects surtout avec la livraison offerte, service client nickel (répond honnêtement aux questions du client) Seul bémol à: la livraison a demandé 8 jours de plus que prévu (retard dans la production dû à une surcharge de commandes en septembre, m'a-t-on écrit).
A
Note : 4 sur 5
livraison DPD pour la Belgique: il existe peut-être un meilleur service
A
Note : 4 sur 5
Très bien fait Prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
En rapport avec le modèle envoyé. Le seul bémol c'est qu'il y a des rayures profondes.
A
Note : 4 sur 5
Je suis juste très satisfait autant du résultat que de vos prestations..
A
Note : 4 sur 5
J'aime la simplicité d'ajout des pièces à découper. On voit si les dimensions sont OK (pas de problème à l'export du fichier) et si les découpes sont OK. Cependant, lors d'un export Solidworks en DXF, problème d'import dans l'outil John Steel Pro. Je dois passer par un logiciel vectoriel (Inkscape) pour débugger certains angles que l'outil John steel Pro ne comprend pas. A travailler...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matériau conforme aux attentes mais les dimensions demandées ne sont pas toute à fait respectées sans conséquence sur le projet.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, conforme à la commande. Délai de livraison long sans aucune visibilité sur une date de livraison. J'ai dû envoyer un mail pour avoir une date.
A
Note : 4 sur 5
La plaque est de bonne qualité, service clientèle téléphone très bien, au départ un remboursement incompris avec petit soucis internet très vite rentré dans l'ordre, la livraison avec un délais plus court, parfait, juste un petit détail quelques marques sur l'arrête du cercle. Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et protégé
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation.
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
La production sur mesure s'est faire en un temps record. Malheureusement la livraison a ete catastrophique. Heureusement le service client était disponibleréactif f et a effectué un geste commercial à la hauteur des problemes. En résumé je commanderai à nouveau chez John Steel.
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction
A
Note : 4 sur 5
very happy
A
Note : 2 sur 5
Très déçu de ma commande. La pièce est arrivée dans un sac très mal protégé (ouvert). Le niveau de fabrication (détails, soins, propreté) laisse réellement à désirer pour un tel prix.
A
Note : 4 sur 5
epaisseur 5 mm tres bien pour la plancha .
A
Note : 4 sur 5
fiction produit à revoir
A
Note : 4 sur 5
superbe prestation et produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais Découpe respectant les côtes fournies Surface de finition du métal sans défaut et bien protégée Attention les arrêtes peuvent être vives
A
Note : 4 sur 5
Créneau horaire prévu par Geodis non respecté et je n'ai pas été informé que le livreur ne viendrai pas. J'ai appelé Geodis qui m'a dit qu'il ne disposait pas du colis sur la plateforme local (j'ai confirmé le créneau proposé sur le site la veille). Le colis a été livré plus tard sans que j'en soit informé et il a été déposé dans l'enceinte de notre site, sur un trottoir. Il aurait pu être volé.
A
Note : 4 sur 5
Les pièces manquait un petit ébavurage sortie de découpe. Elles sont vraiment brut d'usinage. De plus je pense que le laser ou Jet d'eau est très puissant pour des petites pièces. Sinon le délai est correct, et le service en ligne est sympa et pratique. Le tarif me semble correct également
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, envoie rapide et bien emballé,pièce découpée au millimètre et de bonne qualité.Merci John Steel
A
Note : 4 sur 5
Le matériel livré est parfait, bravo John Steel, mais la société de livraison choisie est E : les livreurs de DPD ont la fâcheuse habitude de jeter les colis par dessus la clôture pour gagner du temps. Je ne paye pas 7.32 pour ce genre de prestation donc la prochaine fois c'est la réclamation. De plus cela ternit l'image de John Steel...
A
Note : 4 sur 5
Les épaisseurs ne sont jamais respectés
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je n'avais pas compris que la plaque d'acier Corten n'était pas oxydée et donc je ne l'ai pas utilisée dans l'immédiat.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sans surprise
A
Note : 4 sur 5
Délais variables, mais bonne qualité et fiable.
A
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison (le colis était sous une pile")
Réponse de John Steel
et il y avait des chiffres noirs imprimés sur la plaque
A
Note : 4 sur 5
Plaques inox 304 1,5mm miroir, très bonne qualité, mais la découpe au laser a fait des ttes petites étincelles qui ont par endroit un peu raillées la plaque, les marque sont très très minimes mais centrales. Heureusement cela ne se voit que de près donc pas gênant pour moi.
A
Note : 4 sur 5
Très bon résultat, équipe réactive et qualité du produit au rdv. Je recommande.