Les avis mettent en avant une livraison rapide et une conformité parfaite des produits avec les commandes, ainsi qu’un emballage soigné et sans dommage. La qualité des matériaux et la découpe précise sont répétitivement mentionnées, avec des retours positifs sur la fiabilité du service client et le professionnalisme de l’équipe. Le processus de commande est décrit comme simple et efficace, avec des conseils utiles et un support attentif qui accompagnent les clients tout au long de l’expérience. La variété de produits et la facilité d’accès au site, y compris des options de personnalisation et des livraisons dans les délais annoncés, renforcent la satisfaction générale.
site impeccable, très intuitif : on parvient rapidement à envoyer son dessin et à avoir un prix. ceci dit, 30 euros pour ce petit logo c'est cher. l'idéal serait de vous envoyer un jpeg que vous transformeriez vous même en dxf. le resultat que vous m'avez adressé nedt conforme a mon dessin qu'à hauteur de 80%. merci de prendre soin de faire cette enquête. Bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel
A
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Note : 4 sur 5
découpe au laser imprésionnante, précision et propre. service de livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
bon service, expédition rapide, emballage soigné. Travaille de d"coupe au laser très impressionnant, coupe précise et propre !
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Bonjour, pourriez vous ajouter un BL lors e votre livraison
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Les BLs, factures, et autres documents, sont tous disponible dans l'historique de commande. Sur demande, nous pouvons les ajouter dans les colis. Bien cordialement, John
A
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Note : 4 sur 5
Tous très bien, surtout l'emballage des colis, vraiment bien fait. Petite réserve sur les tolérances du logiciel de découpe en ligne, j'aimerais l'avoir au demi millimètre, ça manque.
A
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Note : 4 sur 5
rien a redire, ne changé rien
A
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Note : 4 sur 5
Juste ouvert le colis sera posé le mois prochain
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Tout est simple et fluide. Seul bémol, aucun dessin de la pièce commandée n'est jointe à la confirmation ou la facture. Heureusement la pièce était comme souhaitée.
A
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Note : 4 sur 5
Délais trop long .... beaucoup trop long dommmmage !
Réponse de John Steel
Bonjour, John Steel vous remercie pour votre commentaire. Nous vous informons que les délais sont tous annoncés en jours ouvrés, donc hors weekend. Lors d'un doute, d'une question ou de tout autre besoin, notre SAV est disponible par les canaux annoncés sur le site. Ils vous répondront très rapidement. En vous souhaitant une bonne journée, John
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Le délai et la qualité de réalisation. Le seul point a revoir serait au niveau du site lorsque j'ai déposé mon fichier, il m'a indiquer un souci au niveau du fichier alors que j'avais par le passé utilisé ce même fichier, dans lequel sur la pièce il y a 2 trous. Dans les 2 pièces reçu les 2 trous n'était pas présent. Ce point ci n'était à mon sens pas trop clair.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
emballage du produit commandé très bien et conforme a la commande .
A
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Note : 4 sur 5
être moins cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Erreur de découpe de leur part de JohnSteel, proposition d'un avoir de 5 sur la prochaine commande... Aucune vraie solution proposée. C'est dommage la qualité était là...
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Attention, lors d'une supposition d'erreur de découpe. Le temps de recherche peut prendre du temps. Dans ce type de situation, le plus efficace est de nous contacter par téléphone. Nous proposons toujours une solution, il suffit de trouver la plus adaptée :-) Cordialement, John
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
JE MET UN bien car tout a été fait rapidement mais les trace de poncage au niveau des 4 trous du pourtour c'est bof bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
La facilité pour passer la commande, les découpes personnalisées, le délais de réalisation.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bien et conforme à la commande. J'avais demandé de ne pas être livré avant le 05/10/21. Pourtant j'ai été sollicité à plusieurs reprises dès le 16/09/21. Merci de tenir compte des commentaires écrits lors de la commande. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très bien , finition soignée, rapidité de prise en charge de la cde passée, possibilité de réaliser son plan d'exécution en ligne. A conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien , finition soignée, rapidité de prise en charge de la cde passée, possibilité de réaliser son plan d'exécution en ligne. A conseiller.
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