Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Très bon rapport qualité/prix. Quelques petits soucis pour savoir pourquoi la piece n'était pas réalisable mais une fois ces soucis résolus, tous s'est bien passé. Le choix des matériaux et la commande sont très faciles. La fabrication et la livraison sont assez rapides. Les pièces produites sont conformes.
A
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Note : 4 sur 5
Excellent service dans l'ensemble. J'avais fait une demande particulière qui n'a pas été pris en compte, sans doute parce qu'elle sortait du "process standard" -- mais elle aurait pû l'être.
A
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Note : 4 sur 5
Facile à choisir et commander des matériaux pas courants dans le commerce.
A
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Note : 4 sur 5
Le produit est conforme mais un peu cher.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme, mais l'aspect du métal ne correspond pas au visuel du site. Nous attendons en mettant la pièce dehors qu'elle rouille avant de la mettre en place.
Réponse de John Steel
Effectivement, attention avec le CORTEN. C'est un métal qui est livré non oxydé qui a besoin de temps pour obtenir sa teinte particulière. Je vous invite à consulter notre blog, il y a plein d'astuces y compris pour le corten ;-) Cordialement, JOHN
A
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Note : 2 sur 5
Tôle bleui à la découpe ...
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En cas de question sur la marchandise, doute sur la livraison ou tout autres questions concernant votre commande. Je vous invite à contacter nos experts à COLMAR via les moyens de contacts proposés. En vous souhaitant une bonne journée, JOHN
A
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Note : 4 sur 5
matériel de bonne qualité, délais respecté. Par contre un petit manque de finition
A
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Note : 4 sur 5
Exellent travaille, pièce bien soigner et emballer pour l'envoi. Dommage que ça pris huit jour avant d'ètre livrée. A part de ça bravo.
A
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Note : 4 sur 5
Apprécié : le calcul du prix "port compris" Apprecié: l'interface facile
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Note : 4 sur 5
Un super service de découpe de métal mais les pièces reçus n'était pas toutes dans un super états.
A
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Note : 4 sur 5
Précision dans les dimensions de découpe. Dans le bon de commande, seul les dimensions extérieures apparaissent. Il y a eu une erreur dans la position des trous et je n'ai pas pu vérifier si l'erreur venait de ma part ou de la votre. Sinon rien a redire.
A
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Note : 4 sur 5
Ce que j'ai aimé : que vous vous soyez préoccupé de la bonne livraison de votre produit, ce que vous pouvez améliorer : trouver un meilleur transporteur.
A
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Note : 4 sur 5
Choix du métal sympa. La forme à la découpe est vraiment bridée Et Il y a des bavures sur les bords. Bon. Et c'est un peu cher quand même.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Possibilités de decoupes très diverses et précises. Delai très rapide. Malheureusement ma plaque était rayée en plusieurs endroits sur une face. Sans conséquence car j'avais prévu de la peindre, mais pas top sur le principe.
A
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Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, nous n'avons jamais eu de soucis avec nos commandes, vu que tout ce que nous commandons est fait sur mesure.
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Note : 4 sur 5
RAS: enballage très correct malgré la taille (alu 3mm d'épaisseur de 100mm sur 2000mm), produit arrivé en bon état. Livraison aussi rapide que prévu (respect du délai annoncé).
A
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé et reçu 4 plaque de protections de portes en aluminium pour un coup global très élevé d'environ 90. Je m'attendais à recevoir un produit de grande qualité et une finition irréprochable. Il n'en est absolument rien puisque les 4 plaques portent des rayures et les endroits de découpes ne sont même pas lissés. C'est tout simplement scandaleux.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Comme nous en avons discuté par téléphone. Il est important de faire attention à la manière dont les plaques peuvent se présenter. Les fiches produits indiquent quand il peut y avoir des rayures par exemple. Et également, comme dans votre cas, que la plupart de nos matières sont pourvu d'un film PVC à retirer à l'installation. Si vous avez un doute sur la matière qui vous convient, des interrogations sur la manière dont nous allons protéger vos plaques, ou encore, sur la marchandise reçue. Nous serons ravis d'en discuter par téléphone ou mail :-) En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, John
A
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Note : 4 sur 5
Excellente reactivité . Délai court . Prix malheureusement trop élévé pour clientèle professionnelle
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Le choix des matériaux et la facilité de commande sur le site internet. Avec des tarifs corrects JohnSteel est un partenaire important pour notre agence.
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Délai qualité. Par contre il manque un Bon de Livraison
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Note : 4 sur 5
site impeccable, très intuitif : on parvient rapidement à envoyer son dessin et à avoir un prix. ceci dit, 30 euros pour ce petit logo c'est cher. l'idéal serait de vous envoyer un jpeg que vous transformeriez vous même en dxf. le resultat que vous m'avez adressé nedt conforme a mon dessin qu'à hauteur de 80%. merci de prendre soin de faire cette enquête. Bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel
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