Avis clients de John Steel

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le matériel correspond à ce que j'attendais, les dimensions respectées. Il me manquait juste quelques conseils pour la finition : j'ai trouvé des baguettes genre 1/4 de ronde chez Bricorama proche de chez moi. Peut être aviez vous mieux ? merci
Réponse de John Steel
Bonjour, Notre service client a pris contact avec vous, et effectivement nous ne proposons pas ce type de produit de finition. Ce que vous avez sélectionné est tout à fait adéquat à votre situation. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre société. Bonne journée à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis étais perdue, sans destinataire sur étiquette. C'étais grâce au monsieur du point relais que nous avons retrouvé mon colis. Le numéro de suivi étais erroné. Bien a vous..
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison du colis en point relais. Nous enquêtons toujours pour identifier la cause de l'absence de nom de destinataire et également sur le numéro de suivi erroné. Nous comprenons votre mécontentement et vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je confirme juste les 5 étoiles, tout très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site web bien fait. Service client qui répond dans l'heure à mon mail. Commande reçue dans les temps Très (très) bien emballé. Produit conforme. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bons produits, emballage super protecteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Découpe impeccable ,produit très bien emballé, livraison conforme aux prévisions. Que du positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit correspondant à notre souhait, délai de livraision rapide. Problème avec le livreur qui a été très bien géré par John steel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux ( produit , service , disponibilité )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande (crédence en aluminium imitation inox). Produit conforme à mes attentes. Ne fait pas de traces comme promis. Précision des mesures impeccable. Je n'avais pas pu être présente lors de la livraison, le livreur a accepté très gentiment de me livrer chez une amie à proximité. J'ai trouvé ça super. Je pense recommander chez eux très prochainement et sans craintes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent site , un petit soucis concernant la récupération du fichier de modélisation de la pie mais la personne que j'ai eu au téléphone à résolu cela rapidement.. Pièce conforme à ce que j'attendais Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire,tout a été parfait.Très bon travail avec le respect exact des dimensions et découpes, un super emballage et livraison rapide ;bravo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Après avoir eu un petit souci de cote avons pu réceptionner notre crédence sans autres problèmes. Dommage que nous ayons dû faire 2 x 140 km et n'avoir pu bénéficier d'aucune ristourne de la part de cette enseigne .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bons points : Bonne lisibilité des prix, facilité de commande et livraison comprise sur tous les prix. Petit bémol certaine forme de découpe un peu difficile à dessiner, Absence de possibilité de pliage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service réactif, produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix raisonnables et qualité professionnelle. Je recommande ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réalisation et expédition rapide, mais problème de livraison par TNT (colis non reçu, problème non expliqué sur le site de suivi)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison e, qualité de la plaque pas terrible
Réponse de John Steel
Bonjour, notre service client a pris contact avec vous pour faire un point sur la livraison de votre commande ainsi que sur la qualité de la pièce. Le suivi de colis indique que la livraison n'a pas pu se faire chez vous, et que le colis a été déposé en point relais le lendemain. Concernant la qualité de la pièce elle est conforme à votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Interface web a simplifier pour arriver directement au but, dépôt des doc, devis, commande (un détail)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
20/20 Qualité , emballage , delais ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien preparé et emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent fournisseur. Service client sympa et efficace. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Amabilité et écoute au service client, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne peux qu'être satisfait. La marchandise m'est parvenue dans les meilleurs délais et très bien emballée et correspondait exactement à ce que j'ai commandé.. Service client impeccable. Firme a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très pro, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison reste lente pour la Belgique. Mais c'est à imputer au transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé, aucun regret
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit. Fidèle à mon projet. Aluminium de bonne qualité. Découpes propres. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bravo A quand la possibilité de gravure ? A quand la découpe de plastique ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La commande n'est pas arrivée. Le lien vers le suivi de la livraison ne marche pas
Réponse de John Steel
Bonjour José, merci pour votre retour. Vous avez demandé le remboursement de cette commande du 22/01/2018, donc il est tout à fait normal de ne pas la recevoir... Entre temps vous avez reçu celle du 27/01/2018, et celle du 05/02/2018 est en cours de livraison. Nous vous avons transmis par mail le lien pour suivre votre colis. Belle journée à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les pièces commandées sont conforme, les délais sont respectés, que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun probleme . site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réalisation parfaite de la pièce livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, simple, rapide et efficace je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Peu précis sur le fini de l'inox (brut brillant) précision donnée 2 faces brillantes 1 protégée En fait aucune face brillante Une question m'a été posée, (destination de la pièce?) réponse derrière plaque de cuisson) aucune réponse confirmant l'adaptation à cette fonction Préférable de ne pas questionner dans ce cas Globalement satisfait et prêt à recommander à des amis Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS