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A
Note : 5 sur 5
Très content de ce site
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rapide et conforme à la cde
A
Note : 5 sur 5
Conforme à nos attentes, parfait.
A
Note : 2 sur 5
des bugs sur leur application font paraître une pièce de 50cm à 16cm. bug signalé. réactivité au téléphone. la pièce que vous recevez n est pas conforme avec votre fichier car ils ont conservé le fichier brouillon au lieu de celui envoyé. rappel téléphonique. ils ont raison, j ai tort, j'envoie les mails de correspondance, plus de retour.nous avons une pièce non conforme à ce que nous souhaitions
Réponse de John Steel
Bonjour, La pièce que vous avez réceptionné est conforme à votre commande sur https://www.john-steel.com/fr/. La pièce que vous souhaitiez avoir, avait été validé sur https://pro.john-steel.com/fr/ toutefois vous avez commandé le premier visuel sur John Steel. La commande a donc été traitée et expédiée tel quel. Bonne journée, John
A
Note : 5 sur 5
Bon produit conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
La qualité légèrement moins bonne sur ma dernière commande. Mais dans l'ensemble, un excellent fournisseur avec un service client top niveau
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour l'efficacité et l'excellente qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Au top. Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, très bon produit. La marchandise est bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, Qualité et réactivité irréprochable. Produit conforme à la demande.
A
Note : 5 sur 5
Super rapide, livré 48h après le passage de la commande, tous les objets conformes, Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, le livreur m'a appelé avant d'arriver, je pouvais donc me tenir prêt. Qualité de la pièce excellente.
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup.Delai qualité prix.... quoi de plus.
A
Note : 5 sur 5
Livraison bien plus rapide que prévue. Matériel conforme à mon attente et réalisation parfaite des coupes. Site sur lequel vous pouvez commander les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
PRODUIT impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait Tenu informé de bout en bout... Livraison rapide, travail soigné Bravo à eux
A
Note : 5 sur 5
Absolument parfait
A
Note : 5 sur 5
Service client au top. J'ai été appelé suite à un petit problème dans le fichier transmis et ils l'ont réglé immédiatement.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Ce n'est pas le transporteur dont je suis mécontent , mais le temps de préparation , beaucoup trop long plus d'une semaine pour une simple tôle rectangulaire . pour le reste , rien a dire . DM
Réponse de John Steel
Bonjour M. Duranteau, Nos délais sont de 6 jours ouvrés pour la découpe et 2 jours ouvrés pour la livraison. Votre commande est partie de chez nous le 10/08, soit pile 6 jours ouvrés depuis le 02/08 (date de votre commande). Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Première expérience de découpe chez john-steel" (acier)
Réponse de John Steel
les pièces sont très correctement réalisées avec un apprêt sur la tranche de découpe. Elles ont été réalisées et reçues (Belgique) en 6 jours ouvrables. Le site pour la commande est facile d'utilisation et les prix très corrects. Le service clientèle est réactif. Le suivi de colis de la société de transport "dpd.fr" n'est pas fiable."
A
Note : 5 sur 5
Découpe propre
A
Note : 3 sur 5
Pièce pas entièrement conforme au plan , livraison nul très bon service clientèle . Bonne réception et bonne journée. D.BOURDAT
A
Note : 5 sur 5
Website works fine, but is sometimes confusing. Products are good, though the quality of the finish seems to vary a bit.
A
Note : 5 sur 5
Une amélioration possible (ou alors je n'ai pas très bien compris sur le site), la possibilité de porsuivre mes achats" lorsqu'on a acheté une pièce sur mesure (de manière à avoir un envoi groupé des 2pièces à la fois ce qui permettrait peut être un cout moindre pour l'envoi."
A
Note : 5 sur 5
rien à dire découpe précise, plaque bien emballée et protégée délais de livraison respecté...au top
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace ... Les découpes sont précises, il n'y a rien à redire. J'ai déjà fait usiner plusieurs pièces Qualité constante.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait merci
A
Note : 2 sur 5
ma dernière commande le produit était rayé des 2 côtés je n'ai pas pu l'utiliser, alors que mes 2 autres commandes les produits étaient parfais
Réponse de John Steel
Bonjour, Vous avez commandé de l'acier galvanisé, comme indiqué sur notre site internet il n'est pas pourvu d'un film PVC le protégeant des rayures. Ce métal n'est pas recommandé si l'état de surface doit être sans rayures, il est préférable d'opter pour un métal protégé par un film PVC comme l'inox brossé que vous avez précédemment commandé. Bien cordialement, La Steel Team
A
Note : 5 sur 5
Facile et rapide. Petit défaut de finition pas gênant.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Franchement les pièces sont impeccables. Acier 5mm. Avec un petit coup de noir sur les parties coupées. Super boulot. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Précis. .efficace
A
Note : 5 sur 5
Je suis bien content.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
site très bien conçu facile d'utilisation. Le vérificateur de DXF est super. Prix correct. Livraison très rapide. Pièces conformes, pas de mauvaise surprise. Il y a toujours quelqu un pour répondre par mail ou sur le site ou sur facebook. Cela est rassurant.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme de très bonne qualité. Livraison effectuée sans problème malgré mon absence le livreur a fais en sorte que le colis soit déposé chez un voisin. Qualité prix au top je recommande