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A
Note : 5 sur 5
Commande facile à réaliser, produits conformes et livrés avec rapidité.
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super service en cas de probleme
A
Note : 4 sur 5
Ok for thé fiesta Order
A
Note : 4 sur 5
Livraison du colis compliquer , car il n'y avait pas mon nom sur le colis ce pendant à force d'instance est de bonne volonté , j'ai réussi à voir mon bien .
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes. Livraison rapide et annoncée. Aucun souci.
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et je suis satisfait, le travail est toujours aussi propre. Une fois il y a eu un problème...un petit mail d'explication et le problème a été résolu dans les 24h par une nouvelle fabrication.
A
Note : 5 sur 5
Super efficace
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un fond de hotte en alu anti-traces et sincèrement le rendu est parfait la découpe est minutieuse, très satisfaite par contre la livraison une horreur le transporteur dpd a oublié d'indiquer mon nom sur le colis (il a indiqué celui du point relais) Jai donc contacté le service client et ils m'ont répondu dans les 5 Minutes qui ont suivis Vraiment très réactifs Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Conseil, service et livraison nickel Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Super produit et transport merci
A
Note : 4 sur 5
Quand même beaucoup de bavures de coupe, mais rien de majeur. Bonne finition.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content de ma commande
A
Note : 3 sur 5
UN PROBLEME DANS LA LIVRAISON SI NON MARCHANDISE MICKEL ET DELAIS RAISONNABLE
A
Note : 4 sur 5
bon produit, conforme à ce que j'avais demandé. Par contre, problèmes à la livraison : pas d'avertissement à la livraison au point relais, et mon nom n'était pas indiqué sur le colis, donc difficile à récupérer.
A
Note : 5 sur 5
Service client impeccable. Très bonne prise en compte de mes attentes et solutions trouvées dans les meilleurs délais. Que du bon.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien rapide
A
Note : 5 sur 5
good
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter, j'ai toujours été satisfait ....
A
Note : 5 sur 5
S'il y avait une 6ème étoile, elle vous serait attribuée. Efficacité et professionnalisme sont les mots qui caractérisent votre société. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
problèmes de livraison, 2 commandes 2 problèmes de livraison
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à ma demande avec une livraison dans les temps défini par la société. merci
A
Note : 4 sur 5
des erreurs mais très réactif pour réparer
A
Note : 5 sur 5
Plus que très bien.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, comme d'habitude, prestation de qualité, résultat au top, livraison parfaite Seul bémol, le logiciel en ligne est un peu capricieux... A très vite, cdlt, Yoan
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait, la découpe est précise, l'envoi très rapide et un emballage ad-oc.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace. Je sais à qui m'adresser pour mes besoins en acier
A
Note : 2 sur 5
Bonjour. Je suis allé chez le dispositaire retirer ma commande mais il ne la trouvait pas. Il avait ouvert un paquet croyant qu'il lui était adressé. Enfin, on m'a donné mon achat sur lequel ne figurait ni mon nom et ni mon adresse. J'ai donc reçu un paquet ouvert. Je me demande à quoi ça sert que l'on remplisse toute une demande de renseignements surtout lors d'une 1ère fois. Très très déçu.
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison du colis en point relais. Nous avons identifié la cause de l'absence de nom de destinataire et nous avons corrigé cette erreur au niveau de notre transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur informatique et vous souhaitons une belle journée.
A
Note : 5 sur 5
Découpe et livraison extrêmement rapides, au top
A
Note : 5 sur 5
Première expérience avec ce vendeur. Très positive, je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, mais service livraison nul, trop long. Comme service de livraison, vous devriez choisir Mondial relais ou la navette pickup.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
le matériel correspond à ce que j'attendais, les dimensions respectées. Il me manquait juste quelques conseils pour la finition : j'ai trouvé des baguettes genre 1/4 de ronde chez Bricorama proche de chez moi. Peut être aviez vous mieux ? merci
Réponse de John Steel
Bonjour, Notre service client a pris contact avec vous, et effectivement nous ne proposons pas ce type de produit de finition. Ce que vous avez sélectionné est tout à fait adéquat à votre situation. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre société. Bonne journée à vous
A
Note : 4 sur 5
Le colis étais perdue, sans destinataire sur étiquette. C'étais grâce au monsieur du point relais que nous avons retrouvé mon colis. Le numéro de suivi étais erroné. Bien a vous..
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison du colis en point relais. Nous enquêtons toujours pour identifier la cause de l'absence de nom de destinataire et également sur le numéro de suivi erroné. Nous comprenons votre mécontentement et vous souhaitons une belle journée.
A
Note : 5 sur 5
Je confirme juste les 5 étoiles, tout très bien
A
Note : 5 sur 5
Site web bien fait. Service client qui répond dans l'heure à mon mail. Commande reçue dans les temps Très (très) bien emballé. Produit conforme. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bons produits, emballage super protecteur