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A
Note : 5 sur 5
Site au top, outil de configuration au top sur iPad, commande, livraison, plaque d'acier galva au top Entièrement satisfait. Je recommande chaudement. Henri
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achart avec une livraison rapide et du suivi de l'equipe John Steel
A
Note : 5 sur 5
Site clair et simple.
A
Note : 5 sur 5
Petite erreur de mesure reparee au telephone le lendemain de la commande et ce gratuitement Merci Johnsteel
A
Note : 5 sur 5
tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Articles faciles à concevoir sur le site Web. Très Bon service. Pour la Livraison, une option TNS Avec retrait en point relais serait la bienvenue. Il m'a fallu mobiliser une personne Toute la journée pour attendre la Livraison.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port beaucoup trop chère
Réponse de John Steel
Bonjour, les frais de port sont inclus dans le prix de la pièce. De plus ils sont calculés en fonction de la taille et du poids de celle-ci. Cordialement, Le service client.
A
Note : 5 sur 5
en plus très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Pas de souci, de la prise de commande à la livraison. Rien à rajouter, c'était parfait.
A
Note : 4 sur 5
simple;travail bien fait;vous êtes bien au service de vos clients.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Une livraison très retardée. 9 jours pour arriver... Adresse fournie malheureusement non-retranscrite complètement par le prestataire, d'où colis stationné en dépôt 4 jours. Aucun sms ou info donnée par le livreur pour signaler le retard ou les difficultés de livraison rencontrées.
Réponse de John Steel
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser à propos des délais de livraison. Il y a effectivement eu une erreur dans l'adresse de livraison ce qui a empêché notre prestataire d'effectuer la livraison. Problème qui a été résolu par la suite mais qui a prit du temps à se mettre en place suite aux jours fériés. Merci pour votre compréhension, Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Tout est parfait, la simplicité du site, les échanges par mail, les conditions, la livraison Seul commentaire, il m'a fallu ébavurer les bords de la plaque qui présentaient quelques aspérités.coupantes. Ca reste du détail. Bien cordialement, Claude RADIX
A
Note : 4 sur 5
e-Commerçant fiable, format web très pratique pour le prototypage
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme. Expedition rapide. RAS
A
Note : 5 sur 5
Service, livraison et marchandise impeccables. Excellent concept. Je reviendrai.
A
Note : 5 sur 5
Il s'agit de ma 7ème commande en B2B, c'est toujours parfait, sous traitant hyper efficace pour la réalisation de découpes inox destinées à la création de plaques machines en gravure. Grâce à John Steel j'ai pu réduire le délai de production de plusieurs jours.
A
Note : 4 sur 5
Bonne découpe des pièces
A
Note : 5 sur 5
Découpe propre Très satisfait je recommanderais sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Super site. Super service. Ça devient facile de faire decouper du métal
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et article extrêmement bien emballé. Article en tout point conforme à ma demande, j'aurai simplement apprécié que les références de ma plaque d'acier corten ne soit pas imprimée sur la face décorative étant donné que j'y ai fait découper un mot Service client facile à joindre.
A
Note : 2 sur 5
Les pieces ont été reçues avec une finission peu soignée (cote approximative, ponçage inexistant, jointure à retoucher, perçage incomplet)
Réponse de John Steel
Bonjour, Certains des perçages configurés ne répondaient pas aux contraintes techniques de la découpe laser. Les diamètres de perçages étaient plus petits que l'épaisseur de la tôle de la pièce. Pour ce qui est des contours de la pièce le manque de précision provient du rapport entre les contours très détaillés et l'épaisseur importante. Notre service client a pris contact avec vous.
A
Note : 5 sur 5
Super service, la découpe est parfaite et la livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le service livraison Dpd est comme à son habitude très décevant . Sur le suivi il est dit : le colis n'a pas pu être déposé représentation le prochain jour ouvrable ( soit 3 jours plus tard ) alors que j'etais chez mois toute la journée a attendre le colis qui était annoncé ... mais aucun livreur n'est passé ... du grand dpd et ce n.est pas la première fois ..... livreur à éviter ...
A
Note : 5 sur 5
Que dire, tout est parfait ;) tarif plus que raisonnable, traitement rapide et expédition également.
A
Note : 5 sur 5
Service toujours parfait.
A
Note : 5 sur 5
A recommander. Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
aucun souci , commande conforme, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci pour la rapidité Bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite, livraison ultra rapide, pièces de qualité
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Je n'ai pas mis le maximum car j'ai été livré d'une pièce non terminée (peut-être un bug" machine). J'ai surtout sanctionné le fait qu'il n'ait pas été détecté."
A
Note : 4 sur 5
Une grande griffe en travers de la pièce sur l'une des faces, mais comme j'ai placé cette face à l'intérieur de l'obget que j'ai confectionné (butée de verrouillage pour un portail), ça ne m'a pas vraiment gêné. La pièce était petite (moins de 200 mm de long), c'est peut être pour cela qu'elle a été accrochée, peut-être par le robot lors de la découpe ?
Réponse de John Steel
Bonjour, Il faut savoir que le produit que vous avez sélectionné était de l'inox brut et comme indiqué dans le site celui-ci peut être sujet à certaines rayures et dégradations de surface. Nous sommes content que cette griffe n'ai pas entaché l'utilisation de la pièce, ce type de défaut peut être rattrapé à l'aide d'un ponçage. Bonne journée, Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable, délai très rapide, très bonne qualité (même le coté non filmé des tôles est très propre)
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis rencontré de la commande à la livraison.