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A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long et beaucoup de rayures sur la plaque d'alu.. Question côtes : la précision requise était au RV..
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 013 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et une conformité parfaite des produits avec les commandes, ainsi qu’un emballage soigné et sans dommage. La qualité des matériaux et la découpe précise sont répétitivement mentionnées, avec des retours positifs sur la fiabilité du service client et le professionnalisme de l’équipe. Le processus de commande est décrit comme simple et efficace, avec des conseils utiles et un support attentif qui accompagnent les clients tout au long de l’expérience. La variété de produits et la facilité d’accès au site, y compris des options de personnalisation et des livraisons dans les délais annoncés, renforcent la satisfaction générale.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
RAS. Satisfait du produit et service.
A
Note : 4 sur 5
RAS. Satisfait du produit et service.
A
Note : 4 sur 5
livraison prevue le mardi entre 9 et 12 h effectuee a 15 h dommage que l'on peut plus farire de trous a dimensions lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
TNT ne livre pas à mon adresse mais au point relais
H
Note : 4 sur 5
TNT ne livre pas à mon adresse mais au point relais
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé un panneau pour un projet d'électronique, mais il comportait une erreur et le service client n'a pas pu remplacer le fichier, dû à l'incendie des serveurs, je ne pourrai donc pas l'utiliser. L'erreur venant de moi je n'en tiens pas rigueur. Cependant le qualité de fabrication est extra, packaging sûr pour l'envoi et le service client réactif. Toujours un plaisir.
J
Note : 4 sur 5
J'avais commandé un panneau pour un projet d'électronique, mais il comportait une erreur et le service client n'a pas pu remplacer le fichier, dû à l'incendie des serveurs, je ne pourrai donc pas l'utiliser. L'erreur venant de moi je n'en tiens pas rigueur. Cependant le qualité de fabrication est extra, packaging sûr pour l'envoi et le service client réactif. Toujours un plaisir.
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse à mon mail. Dommage. Sinon le produit est conforme.
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse à mon mail. Dommage. Sinon le produit est conforme.
A
Note : 4 sur 5
La pièce est bien réalisée mais elle est fort poreuse. Il y a des griffes, j'ai dû la poncer.
Réponse de John Steel
Je vous remercie pour votre commentaire. Sachez que la plupart des matières nécessitent un léger ponçage avant utilisation. Certaines sont pourvues d'un film PVC pour éviter cela mais pas toutes. Je vous invite à lire les fiches produits pour en savoir plus, si vous avez une question le service client est également disponible de 9h à 17h.
A
Note : 4 sur 5
La pièce est bien réalisée mais elle est fort poreuse. Il y a des griffes, j'ai dû la poncer.
Réponse de John Steel
Je vous remercie pour votre commentaire. Sachez que la plupart des matières nécessitent un léger ponçage avant utilisation. Certaines sont pourvues d'un film PVC pour éviter cela mais pas toutes. Je vous invite à lire les fiches produits pour en savoir plus, si vous avez une question le service client est également disponible de 9h à 17h.
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison exceptionnel, tout s'est arrangé
A
Note : 4 sur 5
Très bien, le seul bémol c'est que sur chacune des 2 pièces commandées, seule une face était protégée par un film. Or, l'autre face comporte des rayures pour une pièce et des impacts sur l'autre, ce qui les rendent inexploitables. Mais heureusement ce n'était pas gênant pour mon projet actuel, qui n'a besoin que d'une face visible.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis :-) Effectivement, les matières pourvues d'un film PVC, n'ont qu'une seule face de protégée. Nous indiquons cette information dans les fiches produits, disponibles sur notre site.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, le seul bémol c'est que sur chacune des 2 pièces commandées, seule une face était protégée par un film. Or, l'autre face comporte des rayures pour une pièce et des impacts sur l'autre, ce qui les rendent inexploitables. Mais heureusement ce n'était pas gênant pour mon projet actuel, qui n'a besoin que d'une face visible.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis :-) Effectivement, les matières pourvues d'un film PVC, n'ont qu'une seule face de protégée. Nous indiquons cette information dans les fiches produits, disponibles sur notre site.
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison exceptionnel, tout s'est arrangé
A
Note : 4 sur 5
Commande respecter dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Commande respecter dans les délais
J
Note : 4 sur 5
Qualité parfaite, service impeccable et rapide. C'est vraiment excellent. Juste un problème avec TNT qui sans doute la pire des entreprises de logistique mais je crois qu'ils vont proposer d'autres options à l'avenir.
A
Note : 4 sur 5
Qualité parfaite, service impeccable et rapide. C'est vraiment excellent. Juste un problème avec TNT qui sans doute la pire des entreprises de logistique mais je crois qu'ils vont proposer d'autres options à l'avenir.
A
Note : 4 sur 5
Produit impeccable mais service de livraison (Geodis) complètement nul.
A
Note : 4 sur 5
RAS ,commande bien emballee ,delais respectes
A
Note : 4 sur 5
Découpe sur mesure parfaite, on recommandera sur John Steel sans hésiter!
A
Note : 4 sur 5
RAS ,commande bien emballee ,delais respectes
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits, de la livraison et du service client. Je ne mets que 3 étoiles car le produit (plaque d'acier galva pour faire une plaque de portail) est arrivée toute rayée. Ce n'et pas dérangeant en soit mais esthétiquement parlant ce n'est pas tip top.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits, de la livraison et du service client. Je ne mets que 3 étoiles car le produit (plaque d'acier galva pour faire une plaque de portail) est arrivée toute rayée. Ce n'et pas dérangeant en soit mais esthétiquement parlant ce n'est pas tip top.
A
Note : 4 sur 5
plaque alu destiné à equiper une presse taille douce tres bonne fabrication delai plus que tenu
A
Note : 4 sur 5
Tarif raisonnable , livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Tarif raisonnable , livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Travail bien réaliser mais dommage qu'il ne font pas de pliage...
A
Note : 4 sur 5
Travail bien réaliser mais dommage qu'il ne font pas de pliage...
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes et de bonne qualité. Mais je regrette vraiment que la pièce principale que j'ai commandé pour rénover mon plan de travail de cuisine soit tatouée du fabriquant (Thyssen). C'est vraiment inesthétique. Je veux bien une réponse d'ailleurs.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Si vous parlez de l'impression noir indiquant une référence matière, c'est une obligation pour garantir la conformité du lot de matière. C'est prévu de pouvoir l'effacer au dissolvant type acétone. Si vous parlez d'autre chose, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0800 746 548(numéro gratuit).
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes et de bonne qualité. Mais je regrette vraiment que la pièce principale que j'ai commandé pour rénover mon plan de travail de cuisine soit tatouée du fabriquant (Thyssen). C'est vraiment inesthétique. Je veux bien une réponse d'ailleurs.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Si vous parlez de l'impression noir indiquant une référence matière, c'est une obligation pour garantir la conformité du lot de matière. C'est prévu de pouvoir l'effacer au dissolvant type acétone. Si vous parlez d'autre chose, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0800 746 548(numéro gratuit).
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok. Emballage correct. Plaque conforme à la demande
P
Note : 4 sur 5
Livraison ok. Emballage correct. Plaque conforme à la demande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Produit bien protégé