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A
Note : 4 sur 5
livraison prevue le mardi entre 9 et 12 h effectuee a 15 h dommage que l'on peut plus farire de trous a dimensions lors de la commande
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
TNT ne livre pas à mon adresse mais au point relais
H
Note : 4 sur 5
TNT ne livre pas à mon adresse mais au point relais
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé un panneau pour un projet d'électronique, mais il comportait une erreur et le service client n'a pas pu remplacer le fichier, dû à l'incendie des serveurs, je ne pourrai donc pas l'utiliser. L'erreur venant de moi je n'en tiens pas rigueur. Cependant le qualité de fabrication est extra, packaging sûr pour l'envoi et le service client réactif. Toujours un plaisir.
J
Note : 4 sur 5
J'avais commandé un panneau pour un projet d'électronique, mais il comportait une erreur et le service client n'a pas pu remplacer le fichier, dû à l'incendie des serveurs, je ne pourrai donc pas l'utiliser. L'erreur venant de moi je n'en tiens pas rigueur. Cependant le qualité de fabrication est extra, packaging sûr pour l'envoi et le service client réactif. Toujours un plaisir.
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse à mon mail. Dommage. Sinon le produit est conforme.
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse à mon mail. Dommage. Sinon le produit est conforme.
A
Note : 4 sur 5
La pièce est bien réalisée mais elle est fort poreuse. Il y a des griffes, j'ai dû la poncer.
Réponse de John Steel
Je vous remercie pour votre commentaire. Sachez que la plupart des matières nécessitent un léger ponçage avant utilisation. Certaines sont pourvues d'un film PVC pour éviter cela mais pas toutes. Je vous invite à lire les fiches produits pour en savoir plus, si vous avez une question le service client est également disponible de 9h à 17h.
A
Note : 4 sur 5
La pièce est bien réalisée mais elle est fort poreuse. Il y a des griffes, j'ai dû la poncer.
Réponse de John Steel
Je vous remercie pour votre commentaire. Sachez que la plupart des matières nécessitent un léger ponçage avant utilisation. Certaines sont pourvues d'un film PVC pour éviter cela mais pas toutes. Je vous invite à lire les fiches produits pour en savoir plus, si vous avez une question le service client est également disponible de 9h à 17h.
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison exceptionnel, tout s'est arrangé
A
Note : 4 sur 5
Très bien, le seul bémol c'est que sur chacune des 2 pièces commandées, seule une face était protégée par un film. Or, l'autre face comporte des rayures pour une pièce et des impacts sur l'autre, ce qui les rendent inexploitables. Mais heureusement ce n'était pas gênant pour mon projet actuel, qui n'a besoin que d'une face visible.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis :-) Effectivement, les matières pourvues d'un film PVC, n'ont qu'une seule face de protégée. Nous indiquons cette information dans les fiches produits, disponibles sur notre site.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, le seul bémol c'est que sur chacune des 2 pièces commandées, seule une face était protégée par un film. Or, l'autre face comporte des rayures pour une pièce et des impacts sur l'autre, ce qui les rendent inexploitables. Mais heureusement ce n'était pas gênant pour mon projet actuel, qui n'a besoin que d'une face visible.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis :-) Effectivement, les matières pourvues d'un film PVC, n'ont qu'une seule face de protégée. Nous indiquons cette information dans les fiches produits, disponibles sur notre site.
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison exceptionnel, tout s'est arrangé
A
Note : 4 sur 5
Commande respecter dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Commande respecter dans les délais
J
Note : 4 sur 5
Qualité parfaite, service impeccable et rapide. C'est vraiment excellent. Juste un problème avec TNT qui sans doute la pire des entreprises de logistique mais je crois qu'ils vont proposer d'autres options à l'avenir.
A
Note : 4 sur 5
Qualité parfaite, service impeccable et rapide. C'est vraiment excellent. Juste un problème avec TNT qui sans doute la pire des entreprises de logistique mais je crois qu'ils vont proposer d'autres options à l'avenir.
A
Note : 4 sur 5
Produit impeccable mais service de livraison (Geodis) complètement nul.
A
Note : 4 sur 5
RAS ,commande bien emballee ,delais respectes
A
Note : 4 sur 5
Découpe sur mesure parfaite, on recommandera sur John Steel sans hésiter!
A
Note : 4 sur 5
RAS ,commande bien emballee ,delais respectes
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits, de la livraison et du service client. Je ne mets que 3 étoiles car le produit (plaque d'acier galva pour faire une plaque de portail) est arrivée toute rayée. Ce n'et pas dérangeant en soit mais esthétiquement parlant ce n'est pas tip top.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits, de la livraison et du service client. Je ne mets que 3 étoiles car le produit (plaque d'acier galva pour faire une plaque de portail) est arrivée toute rayée. Ce n'et pas dérangeant en soit mais esthétiquement parlant ce n'est pas tip top.
A
Note : 4 sur 5
plaque alu destiné à equiper une presse taille douce tres bonne fabrication delai plus que tenu
A
Note : 4 sur 5
Tarif raisonnable , livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Tarif raisonnable , livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Travail bien réaliser mais dommage qu'il ne font pas de pliage...
A
Note : 4 sur 5
Travail bien réaliser mais dommage qu'il ne font pas de pliage...
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes et de bonne qualité. Mais je regrette vraiment que la pièce principale que j'ai commandé pour rénover mon plan de travail de cuisine soit tatouée du fabriquant (Thyssen). C'est vraiment inesthétique. Je veux bien une réponse d'ailleurs.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Si vous parlez de l'impression noir indiquant une référence matière, c'est une obligation pour garantir la conformité du lot de matière. C'est prévu de pouvoir l'effacer au dissolvant type acétone. Si vous parlez d'autre chose, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0800 746 548(numéro gratuit).
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes et de bonne qualité. Mais je regrette vraiment que la pièce principale que j'ai commandé pour rénover mon plan de travail de cuisine soit tatouée du fabriquant (Thyssen). C'est vraiment inesthétique. Je veux bien une réponse d'ailleurs.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Si vous parlez de l'impression noir indiquant une référence matière, c'est une obligation pour garantir la conformité du lot de matière. C'est prévu de pouvoir l'effacer au dissolvant type acétone. Si vous parlez d'autre chose, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0800 746 548(numéro gratuit).
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok. Emballage correct. Plaque conforme à la demande
P
Note : 4 sur 5
Livraison ok. Emballage correct. Plaque conforme à la demande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Produit bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Produit bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Découpe aux cotes. Plaque inox pleine de chocs et traces. Pour moi, pas de problèmes, j'ai fais faire une plaque de cacache pour monter en extérieur. Ebavurage limite, attention les doigts ! Dans l'ensemble, correct, emballage très protecteur, ou trop, vu les défauts de surface. Le site est fiable, c'est bien, on peut y aller en confiance.
M
Note : 4 sur 5
Découpe aux cotes. Plaque inox pleine de chocs et traces. Pour moi, pas de problèmes, j'ai fais faire une plaque de cacache pour monter en extérieur. Ebavurage limite, attention les doigts ! Dans l'ensemble, correct, emballage très protecteur, ou trop, vu les défauts de surface. Le site est fiable, c'est bien, on peut y aller en confiance.