Avis clients de John Steel

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
John steel parfait, mais le transporteur TNT particulièrement nul le chauffeur m'a même demandé 180€ pour me monter le colis au 3ième avec un deuxième livreur. La société de transport a bien voulu me livrer après 6 coups de téléphone à la direction et il a fallut un dossier contentieux pour que le colis soit livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A part le délai de livraison, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est globalement très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon concept, la livraison est plutôt longue et le produit brut sorti tout droit d'atelier (sale), mais la découpe est bonne et c'est le principal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour l'échantillon que nous avions reçu, nous avons choisi en fonction de la couleur mais nous n'avions pas reçu d'indication qu'il fallait décoller l'adhésif pour vérifier la couleur réelle du produit. Du coup, notre produit est à peine de la couleur désirée mais cela reste acceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré un délais un peu long, la commande correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande d'une plaque en acier 4 mm avec découpes. Création de la pièce et des découpes sans problèmes.Très satisfait du résultat, délai de livraison respecté. Seul bémol le prix frais de livraison" compris ne fait pas de différence entre la livraison à l'atelier ou l'expédition par DHL ce qui revient à vendre plus cher aux régionaux qui cherchent directement leur commande."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malheureusement la marchandise a ete abimée lors du transport , un coin etait tordu ...Mais heureusement les conseils donnes par la personne de john steel m on aide a redresser le coin .delais impeccable service client nikel . cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison comme prévue en bon matériel. Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
plaque conforme à la description et expédiée bien emballée merci
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la plaque vous ait satisfait et que l’expédition ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions heureux de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien cordialement,
L'équipe de John Steel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Gros problèmes de livraison, merci DHL
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. Nous comprenons que les problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous apprécions votre patience.

Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Coins de la tole tordus
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous, même si les coins de la tôle ne vous ont pas entièrement satisfait. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits.

Cordialement,
L'équipe de John Steel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est bon
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel.