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V
Note : 4 sur 5
Très bon SAV
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
F
Note : 5 sur 5
Merci pour la commande et pour le remboursement suite à une erreur de ma part Très rapide et une sérieuse En vous remerciant
B
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Toujours au top que ce soit la réalisation et le délai, je recommande vivement et au plaisir de repasser commande à nouveau .
D
Note : 5 sur 5
très bien.
B
Note : 5 sur 5
pour commander le site est très et j'ai reçu la commande pus tôt que prévu . La livraison et le livreur nickel
P
Note : 5 sur 5
Produit délai souplesse date livraison parfait, rien à dire. Très bien
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. Ne changez rien.
J
Note : 5 sur 5
Délais respecté, produit top conforme à la commande et très bien emballé.
R
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, les pièces que j'ai commandé sont conforme aux mesures de ma commande. Je regrette seulement que les bords ne soient pas polis. sinon tout va bien. Cordialement, J. LIVYNS - Embellys Sarl Côté Services
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait
E
Note : 1 sur 5
Plaque rayée (40) et trace noire grasses
Réponse de John Steel
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre plaque, et nous comprenons bien votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone et par e-mail afin de résoudre ce problème ensemble, mais malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez surtout pas à nous appeler dès que possible pour que nous puissions en discuter et trouver une solution adaptée.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
John Steel.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre plaque, et nous comprenons bien votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone et par e-mail afin de résoudre ce problème ensemble, mais malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez surtout pas à nous appeler dès que possible pour que nous puissions en discuter et trouver une solution adaptée.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
John Steel.
P
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu, très bien réalisé, très bien emballé J'avais fait découvrir John Steel a un ami qui l'utilise, c'est maintenant mon tour. Un grand merci. A bientôt
P
Note : 5 sur 5
produit impeccable livraison très moyenne pour être gentil.
P
Note : 5 sur 5
Rien à redire, merci
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes.
D
Note : 5 sur 5
Très à l’écoute du client, travail parfait .je suis très satisfait. Merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Commande très bien traitée.
R
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Livraison rapide 😎
M
Note : 5 sur 5
Respect des délais et des dimensions. Parfait.
F
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire c'est parfait ! Merci
S
Note : 5 sur 5
Dimensions respectées. Délai correct, emballage parfait
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la qualité du produit conforme à ce qui a été demandé. Par contre le transporteur TNT n'est pas fiable. Le colis devait être livré le 3/10 à mon domicile que je n'ai pas quitté. À 17h15 j'ai reçu un SMS précisant qu'à cause de mon absence il avait été déposé au point relais cave de Prado. À mon arrivée le commerçant me signale qu'il n'a rien reçu. De retour à mon domicile un autre SMS m'est envoyé par le livreur ou TNT pour me signaler que mon colis se trouve au point relais chemin des goumiers. Colis récupéré le 4/10.Cette façon de faire est un véritable scandale ! Il est impossible de contacter TNT.Pour cette raison nous vous en faisons part. D'ailleurs nous ne sommes pas les seuls à se plaindre de ce transporteur.
H
Note : 5 sur 5
ok
R
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
L
Note : 4 sur 5
Découpe au millimètre nickel livraison nickel par contre la qualité du produit aurait pu être un petit peu mieux quand même pour le prix
Réponse de John Steel
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la découpe et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant la qualité du produit, nous prenons bien note de votre remarque. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos matériaux tout en maintenant des tarifs compétitifs, et vos commentaires nous aident à identifier les axes d'amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande.
J
Note : 5 sur 5
Livraison tout à fait conforme à ce que j'ai commandė.
D
Note : 5 sur 5
Fabrication très rapide, matériaux de bonne qualité, conforme à ma demande. Envoi très rapide Merci
T
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
Y
Note : 3 sur 5
L'outil enligne est peu pratique
Réponse de John Steel
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés que l’outil en ligne ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons actuellement à l'amélioration de notre plateforme pour la rendre plus intuitive et pratique à utiliser.
John Steel.
Nous sommes désolés que l’outil en ligne ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons actuellement à l'amélioration de notre plateforme pour la rendre plus intuitive et pratique à utiliser.
John Steel.
Y
Note : 5 sur 5
top
J
Note : 5 sur 5
Produit et délai conforme.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide économique et produit conforme
J
Note : 5 sur 5
Tres Bien !