Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
bon produit, conforme à ce que j'avais demandé. Par contre, problèmes à la livraison : pas d'avertissement à la livraison au point relais, et mon nom n'était pas indiqué sur le colis, donc difficile à récupérer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client impeccable. Très bonne prise en compte de mes attentes et solutions trouvées dans les meilleurs délais. Que du bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter, j'ai toujours été satisfait ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
S'il y avait une 6ème étoile, elle vous serait attribuée. Efficacité et professionnalisme sont les mots qui caractérisent votre société. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
problèmes de livraison, 2 commandes 2 problèmes de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme à ma demande avec une livraison dans les temps défini par la société. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
des erreurs mais très réactif pour réparer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Plus que très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire, comme d'habitude, prestation de qualité, résultat au top, livraison parfaite Seul bémol, le logiciel en ligne est un peu capricieux... A très vite, cdlt, Yoan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait, la découpe est précise, l'envoi très rapide et un emballage ad-oc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace. Je sais à qui m'adresser pour mes besoins en acier
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
L'adresse était très mal écrite heureusement c'est un petit village le facteur à pu résoudre l'énigme de la moitié de l'adresse manquante les pièces sont rayé et noirci à ce prix là c'est 0
Réponse de John Steel
Bonjour, Nous avons identifié et corrigé l'erreur concernant l'adresse de livraison mal écrite. Notre service client à prit contact avec vous concernant votre commande, vous nous avez assuré que les pièces sont conforment à ce que vous vouliez et que les rayures dû à l'aspect brut du matériau ne sont pas dérangeantes pour l'application que vous souhaitez en faire. Bonne journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Découpe et livraison extrêmement rapides, au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Première expérience avec ce vendeur. Très positive, je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme, mais service livraison nul, trop long. Comme service de livraison, vous devriez choisir Mondial relais ou la navette pickup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le matériel correspond à ce que j'attendais, les dimensions respectées. Il me manquait juste quelques conseils pour la finition : j'ai trouvé des baguettes genre 1/4 de ronde chez Bricorama proche de chez moi. Peut être aviez vous mieux ? merci
Réponse de John Steel
Bonjour, Notre service client a pris contact avec vous, et effectivement nous ne proposons pas ce type de produit de finition. Ce que vous avez sélectionné est tout à fait adéquat à votre situation. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre société. Bonne journée à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis étais perdue, sans destinataire sur étiquette. C'étais grâce au monsieur du point relais que nous avons retrouvé mon colis. Le numéro de suivi étais erroné. Bien a vous..
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison du colis en point relais. Nous enquêtons toujours pour identifier la cause de l'absence de nom de destinataire et également sur le numéro de suivi erroné. Nous comprenons votre mécontentement et vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je confirme juste les 5 étoiles, tout très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site web bien fait. Service client qui répond dans l'heure à mon mail. Commande reçue dans les temps Très (très) bien emballé. Produit conforme. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bons produits, emballage super protecteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Découpe impeccable ,produit très bien emballé, livraison conforme aux prévisions. Que du positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit correspondant à notre souhait, délai de livraision rapide. Problème avec le livreur qui a été très bien géré par John steel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux ( produit , service , disponibilité )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande (crédence en aluminium imitation inox). Produit conforme à mes attentes. Ne fait pas de traces comme promis. Précision des mesures impeccable. Je n'avais pas pu être présente lors de la livraison, le livreur a accepté très gentiment de me livrer chez une amie à proximité. J'ai trouvé ça super. Je pense recommander chez eux très prochainement et sans craintes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent site , un petit soucis concernant la récupération du fichier de modélisation de la pie mais la personne que j'ai eu au téléphone à résolu cela rapidement.. Pièce conforme à ce que j'attendais Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire,tout a été parfait.Très bon travail avec le respect exact des dimensions et découpes, un super emballage et livraison rapide ;bravo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Après avoir eu un petit souci de cote avons pu réceptionner notre crédence sans autres problèmes. Dommage que nous ayons dû faire 2 x 140 km et n'avoir pu bénéficier d'aucune ristourne de la part de cette enseigne .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bons points : Bonne lisibilité des prix, facilité de commande et livraison comprise sur tous les prix. Petit bémol certaine forme de découpe un peu difficile à dessiner, Absence de possibilité de pliage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service réactif, produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix raisonnables et qualité professionnelle. Je recommande ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réalisation et expédition rapide, mais problème de livraison par TNT (colis non reçu, problème non expliqué sur le site de suivi)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les pièces commandées n'ont pas été aussi bien réalisées que d'habitude. Les perçages demandés n'étaient que pointés, l'aluminium de mauvaise qualité avec une qualité de surface médiocre. Un peu déçu sur cette commande alors que j'ai toujours été satisfait de vos productions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Interface web a simplifier pour arriver directement au but, dépôt des doc, devis, commande (un détail)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à la commande.
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