Les avis mettent en avant une livraison rapide et une conformité parfaite des produits avec les commandes, ainsi qu’un emballage soigné et sans dommage. La qualité des matériaux et la découpe précise sont répétitivement mentionnées, avec des retours positifs sur la fiabilité du service client et le professionnalisme de l’équipe. Le processus de commande est décrit comme simple et efficace, avec des conseils utiles et un support attentif qui accompagnent les clients tout au long de l’expérience. La variété de produits et la facilité d’accès au site, y compris des options de personnalisation et des livraisons dans les délais annoncés, renforcent la satisfaction générale.
Aucune idée si le colis est parti ou non depuis le 5 aucune nouvelle
Réponse de John Steel
Bonjour, Votre colis a été expédié le 05/09 de notre atelier, ce jour-là vous avez reçu un mail d'expédition avec un numéro de suivi du transporteur. Malheureusement nous venons d'apprendre que le transporteur a rencontré un problème de logistique et n'expédiera votre colis qu'aujourd'hui (11/09) pour une livraison demain (12/09). Nous sommes navrés de ce désagrément et du retard occasionné.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Découpe laser irréprochable, emballage top, pas beaucoup de choix dans les modes de livraison, mais super boulot. Bravo, John, continue comme ça ;)
A
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Note : 5 sur 5
merci : )
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
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Note : 5 sur 5
Service ultra performant, petit bémol, la plateforme pour charger le fichier est très difficile sur le dxf, souvent le fichier est donné défectueux sans que l'on sache bien pourquoi alors qu'il est analysé, par exemple avec rhino, sans erreurs. L'inox proposé est très très dur alors si bous devez retoucher les pièces, perçages ou autre, il vous faut du gros matos. Autrement c'est le top
A
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Note : 5 sur 5
très bien
A
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Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait, service de plus en plus efficace, j'adore la possibilité de transférer les plans directement d'AUTOCAD format dxf sur votre site et rouler jeunesse c'est plutôt formidable, continuer comme ça
A
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Note : 5 sur 5
Très content de ce site
A
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Note : 5 sur 5
rapide et conforme à la cde
A
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Note : 5 sur 5
Conforme à nos attentes, parfait.
A
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Note : 2 sur 5
des bugs sur leur application font paraître une pièce de 50cm à 16cm. bug signalé. réactivité au téléphone. la pièce que vous recevez n est pas conforme avec votre fichier car ils ont conservé le fichier brouillon au lieu de celui envoyé. rappel téléphonique. ils ont raison, j ai tort, j'envoie les mails de correspondance, plus de retour.nous avons une pièce non conforme à ce que nous souhaitions
Réponse de John Steel
Bonjour, La pièce que vous avez réceptionné est conforme à votre commande sur https://www.john-steel.com/fr/. La pièce que vous souhaitiez avoir, avait été validé sur https://pro.john-steel.com/fr/ toutefois vous avez commandé le premier visuel sur John Steel. La commande a donc été traitée et expédiée tel quel. Bonne journée, John
A
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Note : 5 sur 5
Bon produit conforme à mon attente
A
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Note : 5 sur 5
La qualité légèrement moins bonne sur ma dernière commande. Mais dans l'ensemble, un excellent fournisseur avec un service client top niveau
A
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Note : 5 sur 5
Bravo pour l'efficacité et l'excellente qualité du produit
A
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Note : 5 sur 5
Au top. Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Service rapide, très bon produit. La marchandise est bien emballée
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service, Qualité et réactivité irréprochable. Produit conforme à la demande.
A
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Note : 5 sur 5
Super rapide, livré 48h après le passage de la commande, tous les objets conformes, Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, le livreur m'a appelé avant d'arriver, je pouvais donc me tenir prêt. Qualité de la pièce excellente.
A
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Note : 5 sur 5
Merci beaucoup.Delai qualité prix.... quoi de plus.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison bien plus rapide que prévue. Matériel conforme à mon attente et réalisation parfaite des coupes. Site sur lequel vous pouvez commander les yeux fermés.
A
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Note : 5 sur 5
PRODUIT impeccable
A
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Note : 5 sur 5
Parfait Tenu informé de bout en bout... Livraison rapide, travail soigné Bravo à eux
A
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Note : 5 sur 5
Absolument parfait
A
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Note : 5 sur 5
Service client au top. J'ai été appelé suite à un petit problème dans le fichier transmis et ils l'ont réglé immédiatement.
A
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Note : 5 sur 5
Première expérience de découpe chez john-steel" (acier)
Réponse de John Steel
les pièces sont très correctement réalisées avec un apprêt sur la tranche de découpe. Elles ont été réalisées et reçues (Belgique) en 6 jours ouvrables. Le site pour la commande est facile d'utilisation et les prix très corrects. Le service clientèle est réactif. Le suivi de colis de la société de transport "dpd.fr" n'est pas fiable."
A
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Note : 5 sur 5
Découpe propre
A
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Note : 5 sur 5
Website works fine, but is sometimes confusing. Products are good, though the quality of the finish seems to vary a bit.
A
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Note : 5 sur 5
Une amélioration possible (ou alors je n'ai pas très bien compris sur le site), la possibilité de porsuivre mes achats" lorsqu'on a acheté une pièce sur mesure (de manière à avoir un envoi groupé des 2pièces à la fois ce qui permettrait peut être un cout moindre pour l'envoi."
A
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Note : 5 sur 5
rien à dire découpe précise, plaque bien emballée et protégée délais de livraison respecté...au top
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace ... Les découpes sont précises, il n'y a rien à redire. J'ai déjà fait usiner plusieurs pièces Qualité constante.
A
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Note : 5 sur 5
tout est parfait merci
A
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Note : 2 sur 5
ma dernière commande le produit était rayé des 2 côtés je n'ai pas pu l'utiliser, alors que mes 2 autres commandes les produits étaient parfais
Réponse de John Steel
Bonjour, Vous avez commandé de l'acier galvanisé, comme indiqué sur notre site internet il n'est pas pourvu d'un film PVC le protégeant des rayures. Ce métal n'est pas recommandé si l'état de surface doit être sans rayures, il est préférable d'opter pour un métal protégé par un film PVC comme l'inox brossé que vous avez précédemment commandé. Bien cordialement, La Steel Team
A
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Note : 5 sur 5
Facile et rapide. Petit défaut de finition pas gênant.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Excellent service
A
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme d'habitude
A
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Note : 5 sur 5
Franchement les pièces sont impeccables. Acier 5mm. Avec un petit coup de noir sur les parties coupées. Super boulot. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
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