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A
Note : 5 sur 5
Services de qualité et sav reactif en cas de problème, de vrais pro
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A recommander, pièces conformes, livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
rapidité incroyable
A
Note : 5 sur 5
Juste bien, rien à redire sur toute la ligne. Même le logiciel de conception est intuitif et sans risque d'erreur (sauf à se tromper soi-même). Rapidité, exécution, emballage et livraison irréprochable. Merci
A
Note : 5 sur 5
Super Service
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top, livraison ultra rapide malgré un tarif livraison assez coûteux.
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien, découpe et livraison rapide. La plaque était bien protégée et la découpe propre et pile à la cote. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait
A
Note : 5 sur 5
Prestation au top, comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Livraison super emballée et le produit a été recréé pour m'aider au niveau de la découpe. Une super équipe qui prend soin de ses clients. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et résultats parfaits
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Les tôles d'aluminium étaient tout particulièrement bien emballées. Elles sont donc ni voilées ni endommagées au déballage.
A
Note : 5 sur 5
super tant au niveau qualité que du prix livraison rapide rien a redire je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de mon achat et je le renouvellerais en cas de besoin je conseille ce fournisseur.
A
Note : 5 sur 5
très bon
A
Note : 5 sur 5
Cher, mais service et travail de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée dès le lendemain de la commande. Je suis bluffé. Juste une petite critique, j'ai quelques bavures sur les points d'entrée de la découpe, surtout sur les petites découpes circulaires internes.
A
Note : 5 sur 5
ravie par la rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, qualité top, communication parfaite.
A
Note : 2 sur 5
Aucune idée si le colis est parti ou non depuis le 5 aucune nouvelle
Réponse de John Steel
Bonjour, Votre colis a été expédié le 05/09 de notre atelier, ce jour-là vous avez reçu un mail d'expédition avec un numéro de suivi du transporteur. Malheureusement nous venons d'apprendre que le transporteur a rencontré un problème de logistique et n'expédiera votre colis qu'aujourd'hui (11/09) pour une livraison demain (12/09). Nous sommes navrés de ce désagrément et du retard occasionné.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Découpe laser irréprochable, emballage top, pas beaucoup de choix dans les modes de livraison, mais super boulot. Bravo, John, continue comme ça ;)
A
Note : 5 sur 5
merci : )
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Service ultra performant, petit bémol, la plateforme pour charger le fichier est très difficile sur le dxf, souvent le fichier est donné défectueux sans que l'on sache bien pourquoi alors qu'il est analysé, par exemple avec rhino, sans erreurs. L'inox proposé est très très dur alors si bous devez retoucher les pièces, perçages ou autre, il vous faut du gros matos. Autrement c'est le top
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait, service de plus en plus efficace, j'adore la possibilité de transférer les plans directement d'AUTOCAD format dxf sur votre site et rouler jeunesse c'est plutôt formidable, continuer comme ça
A
Note : 5 sur 5
Très content de ce site
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme à la cde
A
Note : 5 sur 5
Conforme à nos attentes, parfait.
A
Note : 2 sur 5
des bugs sur leur application font paraître une pièce de 50cm à 16cm. bug signalé. réactivité au téléphone. la pièce que vous recevez n est pas conforme avec votre fichier car ils ont conservé le fichier brouillon au lieu de celui envoyé. rappel téléphonique. ils ont raison, j ai tort, j'envoie les mails de correspondance, plus de retour.nous avons une pièce non conforme à ce que nous souhaitions
Réponse de John Steel
Bonjour, La pièce que vous avez réceptionné est conforme à votre commande sur https://www.john-steel.com/fr/. La pièce que vous souhaitiez avoir, avait été validé sur https://pro.john-steel.com/fr/ toutefois vous avez commandé le premier visuel sur John Steel. La commande a donc été traitée et expédiée tel quel. Bonne journée, John
A
Note : 5 sur 5
Bon produit conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
La qualité légèrement moins bonne sur ma dernière commande. Mais dans l'ensemble, un excellent fournisseur avec un service client top niveau
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour l'efficacité et l'excellente qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Au top. Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, très bon produit. La marchandise est bien emballée