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Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais vite exécutée après un contact téléphonique.
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 013 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et une conformité parfaite des produits avec les commandes, ainsi qu’un emballage soigné et sans dommage. La qualité des matériaux et la découpe précise sont répétitivement mentionnées, avec des retours positifs sur la fiabilité du service client et le professionnalisme de l’équipe. Le processus de commande est décrit comme simple et efficace, avec des conseils utiles et un support attentif qui accompagnent les clients tout au long de l’expérience. La variété de produits et la facilité d’accès au site, y compris des options de personnalisation et des livraisons dans les délais annoncés, renforcent la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais vite exécutée après un contact téléphonique.
P
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Hello John Dit mon gars, t'es un peu à côté de tes pompes. Tu me demandes d'évaluer ma commande alors que tu ne m'as pas encore livré. Par contre le paiement est encaissé. Dois-je m'inquiéter ? A plus tard camarade Raphaël Bouziane
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Votre commande a pris du temps, certaines matières sont de plus en plus rare et les stocks se régulent quotidiennement. Je vous invite à nous contacter à tout moment, pour avoir des précisions. Vous pouvez nous joindre via ce lien : https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Note : 1 sur 5
Hello John Dit mon gars, t'es un peu à côté de tes pompes. Tu me demandes d'évaluer ma commande alors que tu ne m'as pas encore livré. Par contre le paiement est encaissé. Dois-je m'inquiéter ? A plus tard camarade Raphaël Bouziane
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Votre commande a pris du temps, certaines matières sont de plus en plus rare et les stocks se régulent quotidiennement. Je vous invite à nous contacter à tout moment, pour avoir des précisions. Vous pouvez nous joindre via ce lien : https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Note : 4 sur 5
Plaque pleine de rayures + marquage au stylo feutre
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Toutes les matières non pourvues d'un film PVC seront presque systématiquement rayées. Si la matière est pourvue d'un film PVC, c'est indiqué dans la fiche produit. Concernant les marques au stylo, c'est nécessaire à l'identification des plaques. Cela s'efface avec un simple dissolvant. Nous restons disponibles pour toutes questions :-)
A
Note : 4 sur 5
Plaque pleine de rayures + marquage au stylo feutre
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Toutes les matières non pourvues d'un film PVC seront presque systématiquement rayées. Si la matière est pourvue d'un film PVC, c'est indiqué dans la fiche produit. Concernant les marques au stylo, c'est nécessaire à l'identification des plaques. Cela s'efface avec un simple dissolvant. Nous restons disponibles pour toutes questions :-)
A
Note : 4 sur 5
pas de commentaire
A
Note : 4 sur 5
pas de commentaire
H
Note : 1 sur 5
Ma commande en date du 30 04 est toujours en cours de préparation, et ce malgré les affirmations du service client qui m'avait promis un départ usine le 14 mai. Nous sommes loin d'un délai de livraison de 8 jours. En l'etat je ne peux recommander John Steel.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Actuellement la production est sous une forte tension. Surplus de commande, matière qui se raréfie, absence de certains membre clefs... les facteurs sont multiples. Ce jour, nous pouvons garantir que nous faisons le maximum pour fluidifier le flux des commandes et nous optimisons la production pour résoudre la situation.
A
Note : 1 sur 5
Ma commande en date du 30 04 est toujours en cours de préparation, et ce malgré les affirmations du service client qui m'avait promis un départ usine le 14 mai. Nous sommes loin d'un délai de livraison de 8 jours. En l'etat je ne peux recommander John Steel.
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Actuellement la production est sous une forte tension. Surplus de commande, matière qui se raréfie, absence de certains membre clefs... les facteurs sont multiples. Ce jour, nous pouvons garantir que nous faisons le maximum pour fluidifier le flux des commandes et nous optimisons la production pour résoudre la situation.
A
Note : 4 sur 5
marchandise conforme à ma commande. Délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
marchandise conforme à ma commande. Délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Facile et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Facile et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, pratique. Livraison très en retard, dommage...
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, pratique. Livraison très en retard, dommage...
A
Note : 4 sur 5
Résultat correspondant aux attentes. Site web au top !
A
Note : 4 sur 5
Résultat correspondant aux attentes. Site web au top !
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait ? l'envoi est bien arrivé et l'emballage est super
R
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait ? l'envoi est bien arrivé et l'emballage est super
J
Note : 4 sur 5
bonne précision des découpes demandées , délais raisonnables. Bien sur cela à un cout , mais bonnes prestations. Je reviendrais.
A
Note : 4 sur 5
bonne précision des découpes demandées , délais raisonnables. Bien sur cela à un cout , mais bonnes prestations. Je reviendrais.
A
Note : 4 sur 5
Site internet convivial. Produit répondant au besoin. Bonne réactivité du service online. Livraison dans le délai de 8 jours dépassée mais pour des raisons externes
E
Note : 4 sur 5
Site internet convivial. Produit répondant au besoin. Bonne réactivité du service online. Livraison dans le délai de 8 jours dépassée mais pour des raisons externes
A
Note : 1 sur 5
je n'est toujours rien reçu cela fait 15 jours que j'ai commandé
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Il faut savoir que la production subit une pression particulière actuellement. Entre un week-end de pâques de 4 jours en Alsace et diverses autres raisons, elle a du mal à suivre. Nous allons faire le maximum et remettre les choses en ordre. Pour vous et la totalité de nos commandes.
A
Note : 1 sur 5
je n'est toujours rien reçu cela fait 15 jours que j'ai commandé
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Il faut savoir que la production subit une pression particulière actuellement. Entre un week-end de pâques de 4 jours en Alsace et diverses autres raisons, elle a du mal à suivre. Nous allons faire le maximum et remettre les choses en ordre. Pour vous et la totalité de nos commandes.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long et beaucoup de rayures sur la plaque d'alu.. Question côtes : la précision requise était au RV..
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long et beaucoup de rayures sur la plaque d'alu.. Question côtes : la précision requise était au RV..
A
Note : 4 sur 5
RAS. Satisfait du produit et service.
A
Note : 4 sur 5
RAS. Satisfait du produit et service.
A
Note : 4 sur 5
livraison prevue le mardi entre 9 et 12 h effectuee a 15 h dommage que l'on peut plus farire de trous a dimensions lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
TNT ne livre pas à mon adresse mais au point relais
H
Note : 4 sur 5
TNT ne livre pas à mon adresse mais au point relais
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé un panneau pour un projet d'électronique, mais il comportait une erreur et le service client n'a pas pu remplacer le fichier, dû à l'incendie des serveurs, je ne pourrai donc pas l'utiliser. L'erreur venant de moi je n'en tiens pas rigueur. Cependant le qualité de fabrication est extra, packaging sûr pour l'envoi et le service client réactif. Toujours un plaisir.
J
Note : 4 sur 5
J'avais commandé un panneau pour un projet d'électronique, mais il comportait une erreur et le service client n'a pas pu remplacer le fichier, dû à l'incendie des serveurs, je ne pourrai donc pas l'utiliser. L'erreur venant de moi je n'en tiens pas rigueur. Cependant le qualité de fabrication est extra, packaging sûr pour l'envoi et le service client réactif. Toujours un plaisir.
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse à mon mail. Dommage. Sinon le produit est conforme.