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A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais Découpe respectant les côtes fournies Surface de finition du métal sans défaut et bien protégée Attention les arrêtes peuvent être vives
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Créneau horaire prévu par Geodis non respecté et je n'ai pas été informé que le livreur ne viendrai pas. J'ai appelé Geodis qui m'a dit qu'il ne disposait pas du colis sur la plateforme local (j'ai confirmé le créneau proposé sur le site la veille). Le colis a été livré plus tard sans que j'en soit informé et il a été déposé dans l'enceinte de notre site, sur un trottoir. Il aurait pu être volé.
A
Note : 4 sur 5
Les pièces manquait un petit ébavurage sortie de découpe. Elles sont vraiment brut d'usinage. De plus je pense que le laser ou Jet d'eau est très puissant pour des petites pièces. Sinon le délai est correct, et le service en ligne est sympa et pratique. Le tarif me semble correct également
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, envoie rapide et bien emballé,pièce découpée au millimètre et de bonne qualité.Merci John Steel
A
Note : 4 sur 5
Le matériel livré est parfait, bravo John Steel, mais la société de livraison choisie est E : les livreurs de DPD ont la fâcheuse habitude de jeter les colis par dessus la clôture pour gagner du temps. Je ne paye pas 7.32 pour ce genre de prestation donc la prochaine fois c'est la réclamation. De plus cela ternit l'image de John Steel...
A
Note : 4 sur 5
Les épaisseurs ne sont jamais respectés
A
Note : 1 sur 5
Commande en date du 20 avril, on est le 10 Mai toujours pas de nouvelle. Aucun numéro de suivi de livraison. Suivi de ma commande bloquée au 23 avril en cours de préparation " "
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je n'avais pas compris que la plaque d'acier Corten n'était pas oxydée et donc je ne l'ai pas utilisée dans l'immédiat.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sans surprise
A
Note : 4 sur 5
Délais variables, mais bonne qualité et fiable.
A
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison (le colis était sous une pile")
Réponse de John Steel
et il y avait des chiffres noirs imprimés sur la plaque
A
Note : 4 sur 5
Plaques inox 304 1,5mm miroir, très bonne qualité, mais la découpe au laser a fait des ttes petites étincelles qui ont par endroit un peu raillées la plaque, les marque sont très très minimes mais centrales. Heureusement cela ne se voit que de près donc pas gênant pour moi.
A
Note : 4 sur 5
Très bon résultat, équipe réactive et qualité du produit au rdv. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
livraison sans prévenir mais ytès beau produit.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Super réactivité du service client
A
Note : 4 sur 5
Plaque livrée par dessus le portail sans prévenir. Heureusement l'emballage était très bien fait.
A
Note : 4 sur 5
L'Inox miroir est du plus bel effet mais les délais sont un peu longs.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que on peu faire des équerre et j'apprécie beaucoup le logiciel
A
Note : 4 sur 5
Le delai aurait pu être un peu plus court. Et il est dommage de passer par Amazon pour le paiement
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'emballage mal exécuté, voir bâclé a détruit la belle patine d'origine J'ai récupéré des éléments prête à se perdre dans le camion du livreur très soucieux par ailleurs
A
Note : 4 sur 5
Un très bon service, mais un prix vraiment trop élevé, et un choix très limité dans les aciers disponibles..
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup pour votre efficacité
A
Note : 4 sur 5
livraison : pas d'appel ni de sms pour rendez vous avant la 1ere livraison mais seconde livraison rapide et sans problème. Produit : très bien protégé dans un emballage à bulles cartonné. Par contre, je n'avais ni la notice, ni la colle qui devaient être fournies. j'ai acheté un tube de colle et suivi les indications simples et précises du site internet. Découpe conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Ma dernière livraison a été perdue entre le livreur et le point relais. Par contre la qualité et la réactivité du service client Pro.john-steel a été parfaite
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bravo pour le site et le prix en direct en fonction de son dxf
A
Note : 4 sur 5
Le tube de colle est arrivé 3 jours plus tard, sinon, c'est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Produit et livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Travail rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
No comment
A
Note : 4 sur 5
Dommage que votre transporteur final ( Varillon express ) ne sois pas à la hauteur. 2 fois livraison annoncée et non réalisée
A
Note : 4 sur 5
En dehors d'un petit coin légèrement abimé, la pièce commandée est la pièce reçue
A
Note : 4 sur 5
La face avec l'adhésif de protection est très sale (l'adhésif a fondu au laser) et le nettoyage est long. A part cela, je suis très content du résultat et toujours aussi fan du graphisme (et des conseils) du carton d'emballage
A
Note : 1 sur 5
aucun service client
Réponse de John Steel
M. Perroncel, Le 08/12 vous avez formulé une demande de rétractation sans aucune explication. S'agissant d'un produit sur mesure nous avons refusé conformément à l'article 8 de nos CGV. Vous nous avez ensuite fait part d'un problème de qualité, en réponse nous vous avons demandé des photos de la pièce afin de traiter votre réclamation. A ce jour nous n'avons toujours pas réceptionné vos photos...
A
Note : 4 sur 5
revoir la coordination de la livraison
A
Note : 4 sur 5
J'ai joint un fichier dxf créé. Les marges étaient trop petites pour la découpe laser. Annulation de la commande remboursement de la facture. Très correct.
A
Note : 4 sur 5
okok