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A
Note : 5 sur 5
Commande livre rapidement et parfaitement aux côtés definies
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'execution, facilité du site et service au top
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Produit sur mesure commandé en ligne sur site très bien fait, livraison faite très rapidement, produit conforme aux attentes, prix raisonnable
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
bonjour, suite à une commande je n'ai jamais été livré de mon produit. le transporteur ne m'a jamais contacté et du jour au lendemain j'ai reçu un avoir puis un remboursement, je ne sais pas pourquoi
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En cas d'annulation d'une commande, nous prévenons toujours le client pour les raisons. Nous ne faisons pas cela de gaieté de coeur. Dans votre cas, nous vous avons envoyé un mail et nous avons tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises pour l'explication. D'ailleurs, vous pouvez très bien nous joindre au 0 800 746 548, pour en discuter. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et conforme a ma commande.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison à temps et découpe parfaite comme voulue
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, traitement rapide, impeccable
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison annoncés lors de la commande ne sont pas respectés(une semaine de retard ) et personne ne vous prévient d'un possible retard, je ne recommanderais pas cher vous? Cordialement
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le retard. L'usine a subit deux événements qui ont totalement bloqué notre production. Nous avons envoyé un mail d'explication aux personnes impacté, il est peut-être tombé dans vos spams. Sachez que nos délais sont notre priorité et qu'en-dehors de situation très exceptionnelle, nous avons tendance à être en avance sur nos livraisons. Encore une fois, nous nous excusons de la gêne occasionnée, et nous vous invitons vous comme toute personne qui peut être concerné, à contacter le SAV pour toute question. Nous avons une équipe compétente qui est disponible pour répondre à vos interrogations. Cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La commande de 2 plaques en acier parfaitement réalisée, emballée soigneusement et expédiée dans les délais. Très à l'écoute pour renseigner et satisfaire le client. Merci
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la commande et plus que bien réalisé et emballé.
A
Note : 1 sur 5
mieux livrer ( adresse n on prix en compte) améliorer serv ice qualité avant expédition ( découpe ratée sur tole corten : au lieu de lire Moulin , on lit Moulir)
Réponse de John Steel
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En cas de contestation sur la qualité de nos productions, je vous invite fortement à en faire part à notre SAV. Souvent, ce n''est qu'un simple malentendu ou une situation qui trouve toujours une solution satisfaisante. Cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
rapidité livraison et qualité de l'emballage.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Professionnel et très réactif, rapide et sérieux même pour des petites commandes. Excellente finition des pièces. Absolument recommandable
A
Note : 5 sur 5
??
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Pratique et facile. Des pièces de qualité et une livraison efficace.
A
Note : 5 sur 5
Interface de creation de pièce simple.mais suffisante et très pratique Fabrication et livraison ultra rapide Dommage qu'on ne puisse pas sauvegarder ses DXF créés avec l'interface utilisateur.
A
Note : 5 sur 5
Le site internet est très bien fait, la livraison est arrivée dans les temps, le colis est très bien emballé et le produit est parfaitement bien coupé aux dimensions souhaitées. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Possibilité d'une réduction en cas de besoin non urgent. Suivi du colis. Produit conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux ( rappel immédiat pour confirmation mesures de la pièce commandée ) Envoi rapide et bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide et emballage parfaitement protecteur
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
bonne précision
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, qualité au top. Prévoir une tolérance de 0.5mm sur la position et le diamètre des perçages sur l'alu.
A
Note : 5 sur 5
Prise en compte des fichiers, service rapide, rendu impeccable rien a dire.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5