Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Tôles d’acier arrivée dans les temps et aux bonnes cotes. Je recommande
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très satisfait de la qualité avec un délai défiant toutes concurrences.
E
Evan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Découpe propre, envoi rapide, très content si besoin je recommanderais chez bous
B
Bérengère R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
C'est la première fois que je vais sur ce site et la prestation est parfaite. Site clair et bien renseigné, donc la commande est facile, les délais sont respectés, la livraison est suivie et les cottes sont respectées. Parfait, j'y reviendrai.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Super Pro! parfait
F
FABIEN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
parfait tout a été respecté
M
Marlyse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Rien à redire : c'est mon premier achat que je ne regrette pas du tout !
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Rapide et fiable
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
SERVICE ET QUALITE TOP
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Tb
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Merci d'avoir répondu à ma commande plus rapidement que prévu. La coupe est parfaite, le procédé est robuste à ce jour, toutefois l'amorçage sur qqs mms n'est pas aussi parfait que le contour. J'ai repris cette zone pour atténuer l'irrégularité. Cdlt, Hervé
O
oguzhan K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Plaque rayé recto verso
Réponse de John Steel
Bonjour Oguzhan,
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre commande. Malheureusement, dans certaines situations rares, que ce soit lors de la production, de la manutention ou de la livraison, il peut arriver que le produit ne soit pas conforme à vos attentes.
Si cela se produit, comme dans votre cas, je vous invite à contacter le 0 800 746 548 (numéro d’appel en France ou en Belgique) ou le +33 1 77 62 03 44 (depuis l’étranger) afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement, John Steel.
N
noel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
recu rapidement tres bien
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Parfait comme d'habitude, qualité, prix, emballage tout au top.
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Super service
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Pleinement satisfait. Les échanges ont été très courtois, très efficaces et surtout les réponses à mes questions sont arrivées chaque fois, par retour.
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Parfait !
C
christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
bon travail, respect des délais et à l'écoute des clients
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Rapide et efficace
J
jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Impeccable
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Rapide efficace et de bon conseil
G
Gemy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Très belle prestation, les points ci-dessous sont en parfait adéquation avec mes critères de sélection d'un prestataire : 1) réduction selon la date de livraison 2) propositions de dates de livraison à notre convenance 3) qualité des emballages!
N
Nicholas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Interface plutôt bien faite, mais j'ai reçu des pièces non conformes à la prévisualisation et à mes attentes (mauvais sens de brossage de l'inox). Apparemment c'est ma faute, donc tant pis pour moi. Je vais donc faire refaire les pièces, mais ailleurs :-(
Réponse de John Steel
Bonjour Nicholas, je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu des pièces non conformes à vos attentes. Notre équipe met tout en oeuvre pour fournir des produits de qualité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre processus de production et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement dans le futur. Merci pour votre retour.
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Produit sur mesure conforme à la demande. Très bien emballé pour la livraison
J
Johan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
1) Un site internet intuitif. 2) Un service client au top 3) Une livraison rapide Voilà mes 3 bonnes raisons pour mettre 5 étoiles à John Stella Je recommande fortement
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très bon service et produit conforme à leur site
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Produit parfait et très bien emballé. Par contre le livreur n'est pas bon car j'ai été livré un jour non prévu ......
M
marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très bien.
P
patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Produit et délais conforme à la commande ,bien emballé et livraison au top .
A
Axel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Fabrication de très bonne qualité, les côtes sont respectées et la livraison s'est effectuée rapidement. Je repasserai commande ultérieurement chez John Steel Marchand à recommander.
S
SANDRA E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
en retard avec reglement port rapide
Réponse de John Steel
Je vous remercie pour votre commentaire.
Le J+3 est une option qui priorise votre commande en production.
L'objectif est de produire sous 3 jours max. (24h en moyenne)
Malheureusement, des fois, la commande demande un traitement long et elle part au bout des 3 jours, avec le transport derrière cela donne une impression de délai long.
N'hésitez pas à nous joindre en cas de traitement long, nous pouvons essayer d'accélérer les choses.
S
Shi Yu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Merci
M
Mathieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Parfait !
L
Luciano B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
un peu déçue ce fois ci
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Fiable
D
didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Comme toujours jamais ete déçus
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très content.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Matériel conforme, envoi rapide
J
Johnny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Rapide efficace et conforme à la commande
A
Amirayan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Les pièces sont correctement découpées :-)
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