Les clients louent la fiabilité des délais et l’expédition rapide, avec un emballage soigné et sécurisé qui protège bien les produits pendant le transport. Ils apprécient la conformité des pièces aux dimensions et dessins envoyés, ainsi que la qualité des matériaux et la précision des découpes, qui répondent exactement à leurs attentes et à leurs demandes personnalisées. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant, avec des échanges efficaces, des conseils avisés et une attitude sérieuse, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la reproductibilité des résultats, la constance du produit livré et la facilité de commande renforcent la confiance et les futurs achats.
Le service client pour des défauts de dwg était super (fait en direct sur le chat). La marchandise est propre et bien emballée. Les délais sont respectés (environ 1 semaine). c'est juste un peu cher... Nicolas
A
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Note : 4 sur 5
Dommage qu'ils livrent partout en Europe excepté en Suisse.
A
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Note : 5 sur 5
Service Parfait
A
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Note : 2 sur 5
La commande reçue n'est pas conforme au dessin Le laser à pointé le centre de la découpe selon le service client qui laisse le consommateur en plan quand on indique un soucis. Le plan importé n'indiquait pas de souci dans l'interface du site web. En sur un autre trou celui-ci a été réalisé avec un ratio inférieur à 0.8 fois l'epaisseur
Réponse de John Steel
Bonjour, Techniquement parlant nous ne pouvons pas réaliser de découpes inférieures à 0,8 fois l'épaisseur de la tôle. Vous aviez de nombreux trous de diamètre 4 mm sur une tôle épaisse de 8 mm. Nous vous les avons donc pointé pour que vous puissiez les reprendre par la suite. Bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
Pour faire mieux, faudrait lancer en fab avant d'avoir le dxf...
A
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Note : 5 sur 5
Comme espéré parfait
A
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Note : 5 sur 5
Cde conforme à mes attendes. Le produit semble de très bonne de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
Tout très bien
A
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Note : 4 sur 5
Finition du produit moyenne
A
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Note : 4 sur 5
Commande conforme mais service. Livraison prend vos client pour des idiots dommage.
A
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Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait
A
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Note : 5 sur 5
Découpe parfaitement respectée, livraison rapide et emballage ad-hoc.
A
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Note : 5 sur 5
la bonne taille, trés bien protégé pour le transport, livraison rapide et les prix trés correct.
A
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Note : 5 sur 5
Super rapide
A
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Note : 4 sur 5
tout est ok
A
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Note : 5 sur 5
Franchement le service est d'une qualité incroyable et le service très rapide. Je souligne juste qu'il n'en est pas de même pour le transport de la société tiers qui elle, a sûrement dû malmené le produit qui était tordu sur un angle quand je l'ai ouvert et ce malgré un emballage irréprochable avec polystyrène et planche de bois pour bien protégé le contenu.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Service parfait avec beaucoup de professionnalisme.
A
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Note : 4 sur 5
Il faudrait juste que lors de la manipulation les pieces de tole ne soit pas rayées
A
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Note : 5 sur 5
Dommage que vous ne proposez pas d'alu anodisé et d'autre nuance / traitement thermique plus costaud comme du 7075 T6 par exemple. Sinon très bien, concept génial
A
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Note : 5 sur 5
Chaque découpe respecte mes mesures, le service est impeccable à chaque fois, merci John 4ème commande effectuée est certainement d'autres suivront
A
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Note : 5 sur 5
Excellent quality, speed, price and service
A
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Note : 5 sur 5
comme habituellement
A
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Note : 5 sur 5
très bien
A
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Note : 2 sur 5
produit concerné: Inox 304L brut et brillant sur le site on peut lire: La plaque d'acier inoxydable est protégé par un filme pour éviter toutes traces ou rayures sur la face brillante.
A
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Note : 5 sur 5
Commande facile à réaliser, produits conformes et livrés avec rapidité.
A
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Note : 5 sur 5
Super service en cas de probleme
A
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Note : 4 sur 5
Ok for thé fiesta Order
A
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Note : 4 sur 5
Livraison du colis compliquer , car il n'y avait pas mon nom sur le colis ce pendant à force d'instance est de bonne volonté , j'ai réussi à voir mon bien .
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes. Livraison rapide et annoncée. Aucun souci.
A
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Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et je suis satisfait, le travail est toujours aussi propre. Une fois il y a eu un problème...un petit mail d'explication et le problème a été résolu dans les 24h par une nouvelle fabrication.
A
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Note : 5 sur 5
Super efficace
A
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Note : 4 sur 5
J'ai commandé un fond de hotte en alu anti-traces et sincèrement le rendu est parfait la découpe est minutieuse, très satisfaite par contre la livraison une horreur le transporteur dpd a oublié d'indiquer mon nom sur le colis (il a indiqué celui du point relais) Jai donc contacté le service client et ils m'ont répondu dans les 5 Minutes qui ont suivis Vraiment très réactifs Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
ras
A
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Note : 4 sur 5
Conseil, service et livraison nickel Rien à dire
A
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Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
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Note : 5 sur 5
Super produit et transport merci
A
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Note : 1 sur 5
Piece mal coupée mauvais boulot
Réponse de John Steel
Bonjour, Notre service client a prit contact avec vous et vous a expliqué les contraintes techniques liées à votre demande qui ont causées la non conformité de la pièce. Nous vous avons donc remboursé celle-ci et nous nous excusons pour la pièce reçue. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai mis une étoile, parce que vous m'obligez à faire un commentaire, alors que je n'ai rien à dire.
Réponse de John Steel
Bonjour, Vous êtes en aucun cas obligé de laisser un commentaire sur la prestation que vous avez reçu. Mettre un commentaire concernant votre commande est totalement facultatif. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Quand même beaucoup de bavures de coupe, mais rien de majeur. Bonne finition.
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