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A
Note : 5 sur 5
Service client impeccable. Très bonne prise en compte de mes attentes et solutions trouvées dans les meilleurs délais. Que du bon.
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bien rapide
A
Note : 5 sur 5
good
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter, j'ai toujours été satisfait ....
A
Note : 5 sur 5
S'il y avait une 6ème étoile, elle vous serait attribuée. Efficacité et professionnalisme sont les mots qui caractérisent votre société. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à ma demande avec une livraison dans les temps défini par la société. merci
A
Note : 5 sur 5
Plus que très bien.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, comme d'habitude, prestation de qualité, résultat au top, livraison parfaite Seul bémol, le logiciel en ligne est un peu capricieux... A très vite, cdlt, Yoan
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait, la découpe est précise, l'envoi très rapide et un emballage ad-oc.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace. Je sais à qui m'adresser pour mes besoins en acier
A
Note : 2 sur 5
Bonjour. Je suis allé chez le dispositaire retirer ma commande mais il ne la trouvait pas. Il avait ouvert un paquet croyant qu'il lui était adressé. Enfin, on m'a donné mon achat sur lequel ne figurait ni mon nom et ni mon adresse. J'ai donc reçu un paquet ouvert. Je me demande à quoi ça sert que l'on remplisse toute une demande de renseignements surtout lors d'une 1ère fois. Très très déçu.
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison du colis en point relais. Nous avons identifié la cause de l'absence de nom de destinataire et nous avons corrigé cette erreur au niveau de notre transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur informatique et vous souhaitons une belle journée.
A
Note : 1 sur 5
L'adresse était très mal écrite heureusement c'est un petit village le facteur à pu résoudre l'énigme de la moitié de l'adresse manquante les pièces sont rayé et noirci à ce prix là c'est 0
Réponse de John Steel
Bonjour, Nous avons identifié et corrigé l'erreur concernant l'adresse de livraison mal écrite. Notre service client à prit contact avec vous concernant votre commande, vous nous avez assuré que les pièces sont conforment à ce que vous vouliez et que les rayures dû à l'aspect brut du matériau ne sont pas dérangeantes pour l'application que vous souhaitez en faire. Bonne journée à vous.
A
Note : 5 sur 5
Découpe et livraison extrêmement rapides, au top
A
Note : 5 sur 5
Première expérience avec ce vendeur. Très positive, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Je confirme juste les 5 étoiles, tout très bien
A
Note : 5 sur 5
Site web bien fait. Service client qui répond dans l'heure à mon mail. Commande reçue dans les temps Très (très) bien emballé. Produit conforme. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bons produits, emballage super protecteur
A
Note : 5 sur 5
Découpe impeccable ,produit très bien emballé, livraison conforme aux prévisions. Que du positif.
A
Note : 5 sur 5
produit correspondant à notre souhait, délai de livraision rapide. Problème avec le livreur qui a été très bien géré par John steel
A
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux ( produit , service , disponibilité )
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande (crédence en aluminium imitation inox). Produit conforme à mes attentes. Ne fait pas de traces comme promis. Précision des mesures impeccable. Je n'avais pas pu être présente lors de la livraison, le livreur a accepté très gentiment de me livrer chez une amie à proximité. J'ai trouvé ça super. Je pense recommander chez eux très prochainement et sans craintes.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site , un petit soucis concernant la récupération du fichier de modélisation de la pie mais la personne que j'ai eu au téléphone à résolu cela rapidement.. Pièce conforme à ce que j'attendais Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire,tout a été parfait.Très bon travail avec le respect exact des dimensions et découpes, un super emballage et livraison rapide ;bravo .
A
Note : 5 sur 5
Bons points : Bonne lisibilité des prix, facilité de commande et livraison comprise sur tous les prix. Petit bémol certaine forme de découpe un peu difficile à dessiner, Absence de possibilité de pliage.
A
Note : 5 sur 5
Service réactif, produit bien emballé
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix raisonnables et qualité professionnelle. Je recommande ce vendeur
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et très bien emballé
A
Note : 2 sur 5
Livraison e, qualité de la plaque pas terrible
Réponse de John Steel
Bonjour, notre service client a pris contact avec vous pour faire un point sur la livraison de votre commande ainsi que sur la qualité de la pièce. Le suivi de colis indique que la livraison n'a pas pu se faire chez vous, et que le colis a été déposé en point relais le lendemain. Concernant la qualité de la pièce elle est conforme à votre commande.
A
Note : 3 sur 5
Les pièces commandées n'ont pas été aussi bien réalisées que d'habitude. Les perçages demandés n'étaient que pointés, l'aluminium de mauvaise qualité avec une qualité de surface médiocre. Un peu déçu sur cette commande alors que j'ai toujours été satisfait de vos productions.
A
Note : 5 sur 5
Interface web a simplifier pour arriver directement au but, dépôt des doc, devis, commande (un détail)
A
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
20/20 Qualité , emballage , delais ...
A
Note : 5 sur 5
Tres bien preparé et emballé
A
Note : 5 sur 5
Excellent fournisseur. Service client sympa et efficace. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Amabilité et écoute au service client, merci
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux qu'être satisfait. La marchandise m'est parvenue dans les meilleurs délais et très bien emballée et correspondait exactement à ce que j'ai commandé.. Service client impeccable. Firme a recommander.
A
Note : 5 sur 5
Très pro, très bien.