Avis clients de John Steel

Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, l'état actuel du marché des matières premières nous a obligé à augmenter nos prix. Mais notre cas n'est pas isolé, vous constaterez une hausse des prix chez la plupart de nos concurrents. Je vous invite à vous informer sur l'inflation actuelle dans le domaine de la métallurgie et de l'industrie. Nous sommes conscients qu'une telle hausse peut perturber certains de nos clients et nous en sommes navrés. Cordialement, John

Bonjour à vous, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, le choix de matière est un moment crucial. Le fait que nous proposons un service de personnalisation induit qu'il n'y a aucune rétractation possible. C'est pour cette raison que nous proposons un service avant/pendant/après vente disponible. Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter, nous vous répondrons rapidement et avec la réponse à vos interrogations. Vous trouverez toutes les informations utiles sur nos matières dans les fiches produits associées. C'est important de bien les consulter lorsque l'ont lorsque l'on hésite sur les matières métalliques ou bois. Nous sommes cependant navrés que les produits ne vous conviennent pas. Très belle journée. John

Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel

Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la finition de nos produits. Nous comprenons l'importance des délais et nous ferons notre possible pour améliorer notre communication à ce sujet.

Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Attention, lors d'une supposition d'erreur de découpe. Le temps de recherche peut prendre du temps. Dans ce type de situation, le plus efficace est de nous contacter par téléphone. Nous proposons toujours une solution, il suffit de trouver la plus adaptée :-) Cordialement, John

Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de John Steel

Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de John Steel

Bonjour, En cas de nécessité, vous pouvez nous contacter au 0 800 746 548 ou via le formulaire de contact : https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Tout autre canal ne permet pas forcément une réponse rapide, pour l'obtenir il faut utiliser les canaux prévus à cet effet. Cordialement, John

Bonjour, En cas de nécessité, vous pouvez nous contacter au 0 800 746 548 ou via le formulaire de contact : https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Tout autre canal ne permet pas forcément une réponse rapide, pour l'obtenir il faut utiliser les canaux prévus à cet effet. Cordialement, John

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Malheureusement, le mail pour collecter votre avis est envoyé automatiquement après un certain temps. Il est possible selon le délai que vous le receviez avant la réception de la commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, John

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Malheureusement, le mail pour collecter votre avis est envoyé automatiquement après un certain temps. Il est possible selon le délai que vous le receviez avant la réception de la commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, John

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. L'usine de bois revient d'une période de congés de 3 semaines. L'accumulation des commandes a causée une pression très forte pour la rentrée et nous essayons de faire le maximum pour que la situation se résorbe. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement, John

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. L'usine de bois revient d'une période de congés de 3 semaines. L'accumulation des commandes a causée une pression très forte pour la rentrée et nous essayons de faire le maximum pour que la situation se résorbe. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement, John

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. L'acétone(version diluante) est très efficace pour les traces de colles. Nous demandons de l'utiliser pour nettoyer la plaque et ainsi voir de manière plus clair la plaque. Si elle a effectivement un défaut, nous vous invitons à nous envoyer des visuels et nous prenons systématiquement contact avec vous pour trouver une solution.

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. L'acétone(version diluante) est très efficace pour les traces de colles. Nous demandons de l'utiliser pour nettoyer la plaque et ainsi voir de manière plus clair la plaque. Si elle a effectivement un défaut, nous vous invitons à nous envoyer des visuels et nous prenons systématiquement contact avec vous pour trouver une solution.

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Effectivement le point-relai choisi peut varier. Les transporteurs changent quotidiennement la liste des relais disponibles. Quand cela arrive, nous essayons de faire livrer au plus proche du précédent à chaque fois. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, c'est indépendant de notre volonté.