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A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme mais non ebavuré, avec des marques de découpe laser : dommage
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
J+8 loin d etre respecter, materiels tres bien, correspindant pleinement a mes attentes, services apres ventes: interlocuteur qui devrait changer de metier. En 1 mots : Dommage
A
Note : 4 sur 5
le service client n'a pas repondu a mon mail - dans le texte on dit que le diametre mini des trous est egal a l'epaisseur de la tole -- dans le logiciel c'est le rayon mini qui est egal a l'epaisseur de la tole -- du coup je n'ai pas pu faire des trous de 5mm de diametre dans une tole de 5mm
A
Note : 4 sur 5
parfait mais livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Très bien, à part la livraison. J'ai pris RdV avec le livreur qui n'est pas venu. J'ai dû rappeler pour reprendre RdV. Bilan : 1/2 journée de salaire en moins
A
Note : 4 sur 5
AAA...
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
La colle n'est pas arrivée en même temps que la plaque inox, mais le lendemain ou 2 jours après, sans explications...
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien conçu pour commander un produit bien adapté au besoin du client. Bon de commande, sécurité, suivi, livraison, accuse réception bien organisés
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la facilité d'utilisation du site pour commander une pièce sur mesure ainsi que la possibilite de joindre un vendeur/fabricant par téléphone. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
première livraison non satisfaisante, la commande à été réexpédiée et est de bien meilleure facture.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, outil de découpe très intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Commander le 28/03/2018, reçu le 09/04/2018 à 9h30, un peu long mais délais raisonnable. Produit (plaque inox brut) trés bien emballé. Plaque de tole de 4 mm d'épaisseur 320 X 700 mm (dimensions exactes), mais légérement cintrée sur la longueur, dommage (j'aurais dû demandré plus large avec un pliage de chaque côté pour la planéitée, je voulais l'utilisée comme surface parfaitement planne) Ok.
A
Note : 4 sur 5
tout ok un peu plus cher au m2 quand on compare aux grandes surfaces (leroy merlin,...), mais y a la découpe incluse. si il pouvait y avoir le pliage ce serait genial.
A
Note : 4 sur 5
application excellente pour découpes sur mesure, produit conforme au poil de c..
A
Note : 4 sur 5
Pas de probleme seul le délais annoncé non respecté .Ce qui n'avais pas d'importance pour moi.bon produit. Bonne adresse.
A
Note : 3 sur 5
Tarifs cher mais découpe et livraison assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, beau travail, conforme aux fichiers soumis
A
Note : 4 sur 5
Pièce reçu très rapidement et super bien emballée. Seule petit bémol, la pièce (ronde de 290mm) est rayée profondément sur le diamètre. Je ne me suis pas méfié car le film de protection ne laissait pas envisager une telle profondeur de la rayure. Je pense que l'opérateur à pensé comme moi
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant bien à la commande. Délai de livraison correct. Prix raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait globalement.
A
Note : 4 sur 5
Commandé plaque alu 4 mm n 520x520mm Super bien emballée, découpe correcte mais plaque légèrement bombée de quelque 1/10e en son centre (plaque originale comme cela ou déformation lors de la découpe ou de la manipulation par ventouse, je ne sais pas). Expédition dans les délais promis
A
Note : 4 sur 5
Au top
A
Note : 4 sur 5
Petits problèmes pour l'adresse de livraison mais après les soucis, tout est bien rentré dans l'ordre. Merci pour le livreur en Belgique.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide marchandise de bonne qualite
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'ils livrent partout en Europe excepté en Suisse.
A
Note : 2 sur 5
La commande reçue n'est pas conforme au dessin Le laser à pointé le centre de la découpe selon le service client qui laisse le consommateur en plan quand on indique un soucis. Le plan importé n'indiquait pas de souci dans l'interface du site web. En sur un autre trou celui-ci a été réalisé avec un ratio inférieur à 0.8 fois l'epaisseur
Réponse de John Steel
Bonjour, Techniquement parlant nous ne pouvons pas réaliser de découpes inférieures à 0,8 fois l'épaisseur de la tôle. Vous aviez de nombreux trous de diamètre 4 mm sur une tôle épaisse de 8 mm. Nous vous les avons donc pointé pour que vous puissiez les reprendre par la suite. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Finition du produit moyenne
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais service. Livraison prend vos client pour des idiots dommage.
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait juste que lors de la manipulation les pieces de tole ne soit pas rayées
A
Note : 2 sur 5
produit concerné: Inox 304L brut et brillant sur le site on peut lire: La plaque d'acier inoxydable est protégé par un filme pour éviter toutes traces ou rayures sur la face brillante.
A
Note : 4 sur 5
Ok for thé fiesta Order
A
Note : 4 sur 5
Livraison du colis compliquer , car il n'y avait pas mon nom sur le colis ce pendant à force d'instance est de bonne volonté , j'ai réussi à voir mon bien .
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un fond de hotte en alu anti-traces et sincèrement le rendu est parfait la découpe est minutieuse, très satisfaite par contre la livraison une horreur le transporteur dpd a oublié d'indiquer mon nom sur le colis (il a indiqué celui du point relais) Jai donc contacté le service client et ils m'ont répondu dans les 5 Minutes qui ont suivis Vraiment très réactifs Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Conseil, service et livraison nickel Rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Piece mal coupée mauvais boulot
Réponse de John Steel
Bonjour, Notre service client a prit contact avec vous et vous a expliqué les contraintes techniques liées à votre demande qui ont causées la non conformité de la pièce. Nous vous avons donc remboursé celle-ci et nous nous excusons pour la pièce reçue. Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
J'ai mis une étoile, parce que vous m'obligez à faire un commentaire, alors que je n'ai rien à dire.
Réponse de John Steel
Bonjour, Vous êtes en aucun cas obligé de laisser un commentaire sur la prestation que vous avez reçu. Mettre un commentaire concernant votre commande est totalement facultatif. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Quand même beaucoup de bavures de coupe, mais rien de majeur. Bonne finition.