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S
Note : 5 sur 5
Bravo la pièce commandée était parfaitement découpée et l'inox brossé a un très bon rendu. Merci
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 954 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité produit constante et conforme, avec des découpes et dimensions respectées et des pièces parfaitement adaptées à leurs attentes. La livraison est rapide et les emballages sont soignés, parfois renforcés et utilisables comme gabarit, ce qui améliore l’expérience d’achat et la sécurité lors du transport. Le service client et l’assistance sont particulièrement appréciés: écoute, conseils utiles, réponse rapide et professionnalisme, avec un suivi efficace de la commande jusqu’à la réception. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une grande satisfaction et recommandent vivement le site pour des commandes réalisées de manière simple, fiable et précise.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ma commande. Très bien emballés et envoyés rapidement
I
Note : 5 sur 5
Parfait. Juste preciser que l acier corten doit etre oxyde apres achat. Sinon parfait!
Réponse de John Steel
Bonjour Ivan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits.
En ce qui concerne le corten, nous tenons à préciser que toutes les informations nécessaires sont détaillées dans la fiche produit. Il est vendu brut de laminage, ce qui signifie qu’il n’est pas oxydé lors de la livraison.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement, John Steel
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits.
En ce qui concerne le corten, nous tenons à préciser que toutes les informations nécessaires sont détaillées dans la fiche produit. Il est vendu brut de laminage, ce qui signifie qu’il n’est pas oxydé lors de la livraison.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement, John Steel
J
Note : 5 sur 5
Exceptionnel !
P
Note : 5 sur 5
Toujours très bien. Emballage efficace et soigné.
F
Note : 5 sur 5
Concernant la platine en inox brillant que j'ai commandé avec des usinages c'est impeccable correspond à mes attentes et le délai 8 jours après commande, c'est parfait.
L
Note : 5 sur 5
Superbe produit, découpe parfaite et livraison rapide. Toujours un plaisir :)
L
Note : 5 sur 5
Pas de problème, reçu rapidement la commande
D
Note : 5 sur 5
Réalisation conforme à la commande.
C
Note : 5 sur 5
Produit parfait, livraison plus rapide que prévu, trés réactif Je recommande
T
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à la commande mais la livraison a été déplorable. Aucun dédommagement proposé.
Réponse de John Steel
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement, en période de forte demande, les transporteurs ont tendance à simplifier leurs livraisons.
Pour ce faire, ils passent en point-relais des choses qui sont prévues en livraison à domicile.
Nous essayons d'empêcher ce phénomène, mais nos recours restent limités.
Malheureusement, en période de forte demande, les transporteurs ont tendance à simplifier leurs livraisons.
Pour ce faire, ils passent en point-relais des choses qui sont prévues en livraison à domicile.
Nous essayons d'empêcher ce phénomène, mais nos recours restent limités.
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable ! Prise de commande, correspondance des cotes, finitions de découpes, livraisons rapide. Bravo l’équipe
P
Note : 5 sur 5
Comme avant, l'expérience confirme la solidité du prossesus de planafication numérique ludique et simple, d'exécution, de précision dans la réalisation, de délais de livraison et d'emballage. Evidemment, une plaque travaillée d'un mètre sur 1/2 mètre revient à une centaine d'euros, mais quand la pièce est essentielle et la clef de voute d'un projet efficace et rapide, je relativise la question du coût. Ils sont réguliers et fiables
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mon attente
S
Note : 5 sur 5
Tôles d’acier arrivée dans les temps et aux bonnes cotes. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité avec un délai défiant toutes concurrences.
E
Note : 5 sur 5
Découpe propre, envoi rapide, très content si besoin je recommanderais chez bous
B
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je vais sur ce site et la prestation est parfaite. Site clair et bien renseigné, donc la commande est facile, les délais sont respectés, la livraison est suivie et les cottes sont respectées. Parfait, j'y reviendrai.
G
Note : 5 sur 5
Super Pro! parfait
F
Note : 5 sur 5
parfait tout a été respecté
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire : c'est mon premier achat que je ne regrette pas du tout !
C
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
D
Note : 5 sur 5
SERVICE ET QUALITE TOP
E
Note : 5 sur 5
Tb
H
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir répondu à ma commande plus rapidement que prévu. La coupe est parfaite, le procédé est robuste à ce jour, toutefois l'amorçage sur qqs mms n'est pas aussi parfait que le contour. J'ai repris cette zone pour atténuer l'irrégularité. Cdlt, Hervé
O
Note : 1 sur 5
Plaque rayé recto verso
Réponse de John Steel
Bonjour Oguzhan,
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre commande. Malheureusement, dans certaines situations rares, que ce soit lors de la production, de la manutention ou de la livraison, il peut arriver que le produit ne soit pas conforme à vos attentes.
Si cela se produit, comme dans votre cas, je vous invite à contacter le 0 800 746 548 (numéro d’appel en France ou en Belgique) ou le +33 1 77 62 03 44 (depuis l’étranger) afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement, John Steel.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre commande. Malheureusement, dans certaines situations rares, que ce soit lors de la production, de la manutention ou de la livraison, il peut arriver que le produit ne soit pas conforme à vos attentes.
Si cela se produit, comme dans votre cas, je vous invite à contacter le 0 800 746 548 (numéro d’appel en France ou en Belgique) ou le +33 1 77 62 03 44 (depuis l’étranger) afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement, John Steel.
N
Note : 5 sur 5
recu rapidement tres bien
D
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude, qualité, prix, emballage tout au top.
G
Note : 5 sur 5
Super service
G
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait. Les échanges ont été très courtois, très efficaces et surtout les réponses à mes questions sont arrivées chaque fois, par retour.
F
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
bon travail, respect des délais et à l'écoute des clients
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et de bon conseil
G
Note : 5 sur 5
Très belle prestation, les points ci-dessous sont en parfait adéquation avec mes critères de sélection d'un prestataire : 1) réduction selon la date de livraison 2) propositions de dates de livraison à notre convenance 3) qualité des emballages!
N
Note : 2 sur 5
Interface plutôt bien faite, mais j'ai reçu des pièces non conformes à la prévisualisation et à mes attentes (mauvais sens de brossage de l'inox). Apparemment c'est ma faute, donc tant pis pour moi. Je vais donc faire refaire les pièces, mais ailleurs :-(
Réponse de John Steel
Bonjour Nicholas, je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu des pièces non conformes à vos attentes. Notre équipe met tout en oeuvre pour fournir des produits de qualité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre processus de production et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement dans le futur. Merci pour votre retour.
F
Note : 5 sur 5
Produit sur mesure conforme à la demande. Très bien emballé pour la livraison
J
Note : 5 sur 5
1) Un site internet intuitif. 2) Un service client au top 3) Une livraison rapide Voilà mes 3 bonnes raisons pour mettre 5 étoiles à John Stella Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et produit conforme à leur site