Avis clients de Standexposium

Le produit est conforme mais payer une livraison express 20€ pour au final attendre plus d'une semaine, c'est rageant

Commande non prise en compte. Au téléphone, on me dit que ma commande a été oubliée, on me dit que cela arrivera le mercredi ou jeudi suivant. J'indique donc de livrer le jeudi (car pas possible le mercredi). Bien entendu, le jeudi, aucune livraison... Jeudi en fin de journée, j'appelle Standexposium pour demander pourquoi je ne serai pas livré ce jeudi comme convenu, on m'explique qu'il n'est pas possible de prévoir un jour de livraison, à moins de faire appel à un coursier. Standexposium : dans ce cas, il suffirait de n'indiquer aucun jour de livraison par téléphone. Pourquoi m'avez-vous indiqué mercredi ou jeudi si en fait vous ne maitrisez absolument rien. Soyez honnête et dites que vous ne savez pas quand je serai livré. Bref, je serai finalement livré la semaine suivante. J'ai pourtant payé une livraison par chronopost, pour au final être livré un mois après ma commande, pour un article en stock... Clairement, nous ne commanderons rien d'autre sur ce site, l'équipe n'est pas sérieuse.

Beaucoup d'écoute, une grande disponibilité et de bons conseils... Le produit fini est esthétique et correspond à mes attentes.

Produit de mauvaise qualité\nSav très mediocre

Satisfait (manque une petite notice pour les LED en option à monter)

Délais de livraison très long, mauvaise gestion des délais et de la dispo en ligne des produits ainsi que de la communication post commande.

Nous avons acheté le stand parapluie. Le mode de pliage pour le rangement n'étant pas précisé et nous avons abimé la bache quand nous avons replié celle ci la premiere fois. \nC'est frustrant vu le prix. \nUn geste commercial a été proposé.

Produit de qualité et conforme à la commande.\nRéponse aux questions par téléphone sans soucis.

Prestation de qualité : ecoute, professionnalisme et rapidité d'actions.

Irréprochable sur la réactivité, le contact et la rapidité de livraison.\nLe pack correspond réellement à ce dont j'avais besoin.\nLa qualité d'impression est top, nous aprécions le rendu.\n\nPetits bémols:\n- apparemment le relais défini pour la livraison ne faisait pas partie du réseau Chronopost (je suis allé récupérer le colis directement en centre de tri, c'est là qu'ils m'ont expliqué que le colis n'aurait pas pu être livré au relais prévu)\n- Nous avons relevé une différence d'impression entre le BAT et le produit reçu (à confirmer ensemble). Nous ne ferons pas de retour sur le produit, pas de souci.\n- Les points d'accroche en plastique rouge se décollent facilement\n- Les lampes livrées sont halogènes alors que j'ai commandé les LEDs. Merci de me recontacter pour procéder au remplacement.

Respect des échanges.\n Peut-être améliorer le conseil sur la mise en forme par rapport à l'arrondi des panneaux qui font perdre un peu de visibilité

Service client très aimable et très à l'écoute, mais délai de livraison non respecté.

Réponses à toutes mes questions et réalisation très rapides. Produits de qualité et e-mails envoyés à chaque étape du traitement de la commande. Juste un peu compliqué d'installer le premier lé sur le côté du stand parapluie

Tout c'est très bien dérouler rien à redire personnel compétent et stand de très bonne qualité !!!

parfait rapidité et qualité

Rien à redire. conforme et rapide

Prestataire fiable, réactif, disponible et sympathique.\nAppréciation favorable

La commande s'est ben déroulée. Bon, voir excellent contact avec le service commercial et le service d'impression.\nMa critique ira sur la qualité du matériel. J'ai fait l'expérience dans un passer relativement proche chez un de vos concurrent d'un matériel presque identique, mais de meilleur qualité. La différence réside principalement dans les hausses qui emballait la structure dépliante et les lames aimantées. Dans la livraison, il n'y avait pas de housse, juste un plastique à bulle. Sans la housse, les éléments ne sont pas facile à emballer. Dans mon cas, la boîte à fait un long voyage et la structure à abîmé la toile à cause d'une trop faible protection. Avec les housses je n'avais jamais eu de problème.\nConclusions,je n'achèterai plus via un site qui propose des objets dit professionnel et qui ne le sont pas. Les housses n'étaient pas proposées en complément.

Compréhension du sujet et des contraintes.\nConseil lors du développement et respect des délais.\nAu top

Matériel de bonne qualité.\nAucune notice pour le montage avec deux stands de dimensions différents dans des emballages identiques.

Une équipe à votre écoute et très réactive. Les produits sont de grandes qualités et toujours livrés en tant et en heure. Je conseille toujours mes clients vers leur produit.

Excellent contact\nBonne écoute\nBons conseils\nTrès bonne réactivité\n

Très satisfaite de notre achat.\n

La première partie est bonne :\nRéponses efficaces des commerciaux, devis complets.\nPrix un peu élevés mais un geste commercial a su être fait.\nPar contre nous préférerions la prochaine fois verser un acompte puis la totalité à la reception. C'est peu cavalier de demander ***€ dans la journée sinon pas d'envoi (à 2 jours d'un congrès)\nDeuxième partie: \nLe produit est bien, les panneaux solides et le montage presque facile. "presque" parce que ce fut très compliqué sans une notice de montage adapté au stand demandé. Il y avait juste des documents très simplifiés, il a fallut que je retrouve le schéma du stand dans un des mails pour savoir quelle taille de panneau créer. Je n'ai jamais reçu les fameuses photos détaillant le montage (pas dans les spams non plus). Quand on ouvre les sacs on se retrouve avec des dizaines de barres parfois quasi identiques et on a passé un moment à trier.comprendre.\nEtiqueter les éléments auraient été simple et efficace. Nous l'avons fait au démontage pour la prochaine fois.\nEnfin il nous manquait une barre de 47cm pour monter le dernier panneau. Nous avons cherché partout impossible de la trouver. (nous avons fait sans cette barre, le panneau n'était pas obligatoire)\nLe tissu s'installe facilement même s'il faut ruser un peu pour reussir a bien le tendre. Vos conseils au téléphone à ce sujet ont été utiles. Le orange n'était pas terrible à l'impression, trop criard, les autres couleurs respectaient notre demande.\nLa borne d'accueil isobar ne fut pas trop compliqué à monter, mais peut être qu'on a pas tout compris au montage car elle était un peu branlante. Si c'est normal, c'est dommage, sinon cela veut dire qu'on n'a pas compris toute la notice.\nLes visuels isobar sont propres par contre l'aimantation est trop légère est sur les 4jours de congrès on a du régulièrement les repositionner car ils devenait vite "flottants".\nLe plateau gris est correct mais pas superbe. Plus de choix de couleurs/matière, serait le bienvenu.\nVu le prix élevé de ce module isobar, on s'attendait à un peu mieux.\nLe démontage s'est très bien passé, rapide. Les sacs de rangements sont biens.\n\n\n

ok cool

tres bonmateriel ,une documentation de montagepourrait faire gagner beaucoup de temps pour les premiers montages

Commande d'une PLV Kit expo starter.\nBonne qualité d'impression des banderoles mais le porte-document en plastique est arrivé cassé.\n\nBon SAV, car même si le porte-document n'a pas été remplacé ( par manque de la mention réserve sur le bon de livraison) un autre de moindre qualité a été renvoyé immédiatement.

Produits de bonne qualité et innovants, je recommande

Prestation qualitative et bonne réactivité, mais les échanges avec les commerciaux sont expéditifs, les réponses aux questions sont presque toujours incomplètes.

Bonne réactivité. Professionnalisme et écoute.

Service très pro, livraison très rapide. Bonne conformité du produit. Le produit aurait juste mérité un peu plus de système de protection (type mousse) afin de mieux le protéger lors de nos divers salons.\n\n

Célérité, qualité et professionnalisme. Livré dans les delais.

Notre interlocutrice a été très réactive et a bien compris notre besoin en matière de stand parapluie.\nBons conseils en matière d'utilisation des photos et respect du délai de réalisation.

Prestation de qualité et livraison dans les délais malgré des échéances relativement courtes

Produits bien réalisés et fournis avec les accessoires nécessaires. Livraison à temps. A recommander.

Bonne prestation dans l'ensemble, bonne démarche commercial, explications techniques bonnes, délai respecté.\nToutefois nous ne sommes pas satisfait à 100% du type de fixation des supports visuels sur la structure, le système magnétique n'est pas très performant, ces derniers ont tendance à tomber facilement.\n\n

Bonne qualité...livraison ultra rapide.

Produit qualitatif et bon rendu final. Bonne disponibilité des interlocuteurs. Quelques difficultés pour formaliser la maquette à distance.

très bonne prestation

bon accompagnement de l'idée au montage. merci