bon service dans l'ensemble mais souci de stock sur ma première commande avec paiement et remboursement
A
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Note : 3 sur 5
petite erreur logistique, un commercial m'indique produit non disponible, oral annulez la commande .Je commande au concurrent, puis je reçois votre produit très très supérieur au concurrent , et moins cher. donc vive vos produits, attention à la communication, j'ai perdu une trentaine d'Euro.
A
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Note : 3 sur 5
Merci de tenir votre site internet à jour afin d'éviter tout malentendu de commande. -> Spray commandé en satinée, Livré en brillant car seul le brillant existe....
A
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Note : 3 sur 5
Le coloris de la peinture ne comprends pas à ce que je voulais
A
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Note : 2 sur 5
Je viens d'essayer d'utiliser la bombe aérosol peinture mais le cap ou embout ( la buse) ne s'adapte pas sur la bombe et je n'ai pas pu peindre la pièce pour laquelle j'avais commandée cette bombe et même j'ai perdu les 3/4 de la peinture. Pour le site, la commande et la livraison RAS.
A
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Note : 1 sur 5
G rien reçu à ce jour donc ont va attendre
A
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Note : 2 sur 5
Site pas a jour pour la disponibilité. Délai de livraison beaucoup trop long.
A
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Note : 2 sur 5
l'indication sur le contenu de l'aérosol est trompeur , on pense acheter une contenance de 520 ml mais la réalité est de 400ml
A
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Note : 2 sur 5
C, est correct au niveau de l'achat, commande arrivée sans problème. Mais acheter la peinture sur internet c'est une prise de risque importante si on veut une couleur précise. J'ai acheté 4 bombe bleu à *** euros, sur le site on voit la couleur foncée mais en réalité elle est un peu clair et ne correspond pas à la couleur que je cherche. J'ai mis la peinture sur la porte de ma voiture et on voit clairement la différence entre la porte et le reste de la voiture. J'ai dû acheter d'autres à leroy merlin. Ce n'est pas la faute de site mais juste c'est difficile de choisir la couleur exact. Il faut mieux utiliser le code couleur
A
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Note : 3 sur 5
Produit conforme. Emballage pas adapté, arrivé déformé et ouvert. Frais de port trop cher pour la qualité.
A
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Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la qualité des produits commandés, par contre ils utilisent GLS pour le transport et la, c'est une calamité. GLS n'ont aucun professionnalisme, ils disent les colis livré alors que cela n'est pas réel. J'ai retrouvé la deuxième expédition devant ma porte. Un manque de sérieux.
A
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Note : 3 sur 5
les produit son tres bien la livraison un peu longue est des oublis dans la commande a par ça sa peu aller
A
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Note : 1 sur 5
Peinture qui n'a rien avoir avec ceux qui était afficher sur le site
A
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Note : 1 sur 5
J'avais commander et payer 2 aérosol de peinture , un seul est arriver alors que j'en ai payer 2 . J ëai contacter par e-mail sans réponse. Nul.
A
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Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait du tout. Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande. Vous n'y êtes vraisemblablement pour rien mais GLS est un transporteur, vous me passerez l'expression, ***. Ils ont dû égarer cette petite commande. J'attend de voir si un jour je la reçois. Cordialement
A
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Note : 1 sur 5
Marchandise jamais reçue mon mail d'interrogation resté sans réponse .
A
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Note : 3 sur 5
Mon premier achat à été parfait quant à la rapidité de livraison qu'à la qualité de la peinture, par contre lors de la livraison de la deuxième commande, 2 bombes de peinture sur 6 étaient inutilisables probablement dû à leur date de fabrication de 2016....
A
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Note : 3 sur 5
l'accès à votre site internet est difficile et impraticable pour passer une commande.
A
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Note : 1 sur 5
Pas cher mais très mauvaise capacité de couverture, on ne fait pas d'économies.Livraison GLS bâclée, j'ai récupéré le colis chez mon voisin, le livreur avait très mal noté le nom de mon voisin, il a fallu que je le devine: un professionnalisme remarquable!! => Merci pour tout
A
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Note : 2 sur 5
Pas satisfait à cause d'un problème de livraison par le transporteur (GLS) choisi par votre boutique et qui ne respecte jamais les délais de livraison. Sinon le service et le contact ont été bon. Dommage.
A
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Note : 1 sur 5
Très mauvaise entreprise ,produit pas de bonne couleur pourtant commandé suivant les RAL !!! Même pas fichus d'avoir un suivis de et un échange de commande car c'est une entreprise incompétente je la déconseille !!!!!
A
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Note : 3 sur 5
Il me semble que je n'ai pas été informé de la mise en livraison.
A
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Note : 2 sur 5
Lors de ma dernière commande il me manquait un stylo de retouche(un seul reçu sur les 2 commandés). J'ai oublié de vous joindre à réception mais votre mail m'y a fait repensé... Sinon habituellement aucun soucis sur mes précédentes commandés. Il serait donc bon de bien vérifier vos commandes. Cdt
A
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Note : 2 sur 5
Service client inexistant.
A
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Note : 2 sur 5
Pas satisfait manqué de produits à la livraison malgré des relances pas de réponses pas sur que j'utiliserai à nouveau ce site
A
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Note : 1 sur 5
Commande non conforme, mail fait au service client photo à l'appui sans retour. Nul.
A
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Note : 3 sur 5
La description du produit est incomplète, j'ai ainsi reçu des aérosols non-conformes à mon attente (je cherchais une peinture mate et j'ai reçu une brillante) mais le sav a répondu dans un délai très bref. J'ai renvoyé les aérosol à mes frais, je suis dans l'attente de l'échange à ce jour...
A
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Note : 1 sur 5
Bombes mal Remplies; fuites ;
A
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Note : 3 sur 5
Côté produit, je dirais qu'il est excellent, bonne qualité et finition parfaite Pour le service , l'expédition a été faite rapidement au départ de la boutique Par contre, le problème vient du transporteur final, GLS Express qui a mis presque une semaine pour faire 45 kms qu'il a fallu que j'appelle
A
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Note : 2 sur 5
Chère et livraison peu rapide peinture peu couvrante
A
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Note : 1 sur 5
Rien à dire sur la commande, les délais, le packaging, la correspondance du ral Par contre, SAV nul, qui n a pas même pas la délicatesse de répondre à la demande de remplacement d une des bombes défectueuses.
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 articles différents, le premier me convenait mais pas le deuxième. J'ai fait 2 fois la demande de retour comme décrit sur le site, après 3 jours à la date de réception, sachant que j'avais 2 semaines. Je n'ai jamais eu de retour...
A
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Note : 3 sur 5
je trouve le temps entre la commande et la réception un peu long 3 jours pour une bombe malgré un RAL commun (3001)
A
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Note : 3 sur 5
Commande simple et livraison rapide. Le produit est bien conforme à la description (peinture aérosol motip), mais les buses des 2 bombes étaient HS. Il a fallu les remplacer par d'autres buses achetées ailleurs.
A
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Note : 2 sur 5
Très réactif à l expédition très bonne qualité comme attendu mais zéro en cOmmunication Un colis noté non livré sur mon compte deux mains de demande d éclaircissement Aucune réponse même automatique Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, Vous devriez vérifier l'état des commandes en cours avant d'interroger pour une enquête. La 1ère commande s'est bien déroulé mais pour la seconde, passée il y a presque une semaine, aucune nouvelle !
A
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Note : 1 sur 5
Ne savent pas compter jusqu'à 3 Catastrophique
A
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Note : 1 sur 5
PEINTURE DE TRES MAUVAISE QUALITE. LA PEINTURE EN SPRAY RESSEMBLE A DE L'EAU RACHAT D UNE AUTRE MARQUE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec le produit mais avec la livraison. J'ai payé pour être livré chez du fait que je suis handicapée et le livreur a déposé mon colis dans un point relais. J'ai donc regardé leur site et tous les commentaires sont trés négatifs. Peut-être devriez-vous en changer....
A
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Note : 2 sur 5
J ai commandé du RAL1017 et du RAL 7032 pour ajouter un élément a une cuisine récente de ces deux couleurs. Le spray jaune reçu ne comporte aucune information de teinte et ne correspond pas à la couleur RAL1017 de la cuisine. Le spray RAL 7032 est OK. J'ai donc un problème ....
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