Avis clients de Spot Literie

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 830 avis publiés

Résumé des avis

Spot Literie impressionne par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison ultra rapide et colis reçus dans les temps, ainsi que des emballages soignés et des pièces conformes. Le service client est régulièrement salué pour son sérieux, sa disponibilité téléphonique et ses conseils avisés, avec des échanges perçus comme réactifs et sympathiques. La diversité et la qualité des produits sont soulignées par des mentions de pièces détachées adaptées, de moteurs et de mécanismes conformes aux attentes, et par un choix d’accessoires pour la literie qui facilite les réparations et les remplacements. Le site est jugé fiable et facile à utiliser, avec un suivi efficace et un rapport qualité-prix favorable, et certains clients réitèrent leurs commandes en étant satisfaits.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
G
Gladys G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bonne évolution sur le site
C
Charles D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Livraison relativement rapide et tarifs correct, mais seulement 11 des 12 lattes commandées ont été livrées et aucun moyen de faire une réclamation à la livraison.
Réponse de Spot Literie
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous avons pris soin de vous renvoyer l'article manquant. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour ce type d'incident. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement L'équipe Spot Literie
M
Marcelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
#NOM?
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Premier achat chez Spot Literie !
Pas de souci de livraison...
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Livraison rapide. Produits conformes à la commande
T
Toquec C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Recherche assez facile
É
Étienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien, rapide,bon produit,trop cher.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Suite à ma commande, j'ai réparé mon lit donc je suis satisfait mais je savais que c'était l'alimentation qui était déficiente et j'ai du acheter l'ensemble moteur. La qualité de la livraison semble limite mais si cela marche longtemps...;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
très satisfait..présentation claire..information rapide et livraison très efficace..merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Carton partiellement déchiré, mais la commande est complète.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bon produit. Bonne livraison. Produit cher cependant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Efficace et simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Seul fournisseur identifié pour le produit recherché. Délai de livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Navigation facile,délais hyper rapide,par contre j aurais souhaiter avoir la facture et le bon de garantie dans le colis,car je nai pas d imprimente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
reçu rapidement nous sommes satisfais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
j'ai eu à du personnel de qualité qui connaissent bien leurs produit ainsi que l'attention porté au client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Je l ai commandé pour le lit DZ mon camping car. Le matelas glissait et la couette.
A voir a l usage mais cela semble d être efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
je n'ai pas reçu la confirmation de commande comme cela était prévu !
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livraison rapide , les produits sont ceux que je voulais ,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
pas de problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bon accueil, même un jour férié ! Efficace. Professionnalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
bonne réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
La navigation sur le site est très claire et le délaie de livraison respecté. Article élégant et
apparemment solide mais pas très facile à installé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Hélas le modèle ne correspond pas mais c'est ma faute qui faire
Réponse de Spot Literie
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes.
Lorsque vous avez un problème avec votre commande, n'hésitez à nous appeler ou nous envoyer un mail pour que nous trouvions ensemble une solution. Je vous ai envoyé par mail un bon de retour afin de nous restituer les embouts qui ne conviennent pas et que nous procédions au remboursement de votre commande.
J'espère que cette solution vous convient et nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement l'équipe Spot literie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Produit très cher a l'unité;de ce fait ,j'attends qu'il soit INDESTRUCTIBLE!!! Le site commande n'est pas simple d'emploi.Je voulais un lot de 100 pieces, ce qui est banal, :j'ai du batailler pour arriver au chiffre 100 puisque ce site ne sait pas le proposer par lot directement avec un prix discounté;de meme pour les dimensions Je n'arrivais a savoir lequel j'avais commandé:du 53 MM ,ce qui est banal aussi et semble extraordinaire sur ce site.;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Rapide, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très réactif, produit conforme à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Commande bien reçu dans les temps mais je n'ai pas reçu les bons embouts. C'était des embouts doubles au lieu des simples.
Réponse de Spot Literie
Bonjour monsieur,
Après vérification nous avons bien envoyé les embouts que vous avez commandé, je pense que vous avez du vous tromper lors de la commande. Néanmoins je vous propose de vous offrir le bon de retour pour nous retourner les pièces afin de changer par le modèle que vous souhaitez. Je reste à votre disposition si besoin et n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si besoin.
Cordialement
Roman Chorvoz
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
livraison très rapide.
navigation sur le site plus délicate
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Schnelle Lieferung, leider dann doch falsches Teil. Um Rückabwicklung per Mail und Rücküberweisung angefragt - keine Reaktion mehr. Schade. Teil passt nicht und Geld ist auch weg. Das ist schlechter Servis am Kunden und somit negativ.
Livraison rapide, malheureusement la mauvaise pièce. Demandé pour annuler la transaction par e-mail et remise - plus de réaction. Dommage. Une partie ne rentre pas et l'argent a disparu aussi. C'est un mauvais service client et donc négatif.
Réponse de Spot Literie
Hallo Herr,
Es tut mir leid, durch diesen Beitrag zu hören, dass das von Ihnen gekaufte Teil nicht übereinstimmt. Wir hatten Ihre E-Mails nicht gesehen, weil sie in die Junk-Mail gingen. Ich werde Ihnen einen Rückschein schicken und Ihre Bestellung wird nach Erhalt des Teils vollständig zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Bonjour monsieur,
Je suis désolé d'apprendre à travers ce message que la pièce que vous avez acheté ne correspondait pas. Nous n'avions pas vu vos mail car ils sont passés dans les courriers indésirables. Je vais vous envoyer un bon de retour et votre commande sera remboursé dans son intégralité lors de la réception de la pièce.
Nous sommes sincèrement désolé pour ce contre temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Bien, simple d'utilisation. Commande livrée rapidement, Plots juste montés sur le lit, pas d'avis sur leur qualité pour le moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Produit recherché trouvé facilement.
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très satisfait du produits, livraison rapide .bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Conforme à tous niveau. Réactif aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Simple rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
livraison conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
tres bon site