Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre achat chez SPORENCO. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant votre commande. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et nos services. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très bonne relation avec le commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très bien. Service commercial parfait, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Entre le delai de commande et réception du colis.on a été satisfait du tres peu de delai d'attente rien à dire d'autre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bon site à conseillé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
REACTIVITE et EFFICACITE...
CONVIVIALITE EN PLUS ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bien mais petit soucis dans la livraison
Réponse de SPORENCO
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande. Nous avons remonté l'information au transporteur afin d’améliorer le niveau de service. Cordialement, François.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Facile d'accès et assez lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Délai un peu long entre la commande et la réception (plus de 2 semaines)
Réponse de SPORENCO
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés si vous avez trouvé le délai de livraison un peu long. S'agissant d'un matelas de réception gymnastique, le délai indiqué sur la fiche produit est de 3 à 4 semaines. Vous avez donc été livré dans un délai inférieur à celui annoncé mais peut être que vous n'aviez pas vu l'information. Nous faisons le nécessaire pour la rendre plus visible. Merci pour votre remontée. Cordialement François.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Matériel conforme à la description ainsi que le d'acheminement. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Site et suivi très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Super site avec des produits de qualité à de super petits Prix !
Je le conseille Vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Envoie dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Clair et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
les tapis sont très bien mais ils m'ont été livrés dans un couloir, sans que personne n'en sache rien, couloir accessible depuis la rue par n'importe qui, qui auraient donc pu m'être volés sans même que je sache qu'ils avaient été livrés!!! pour une commande de plus de 350€, j'estime qu'il pourrait au moins y avoir une remise contre signature....heureusement que nous habitons dans un petit village de gens honnêtes...
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je vous remercie pour votre retour et partage votre insatisfaction.Ce n'est pas normal que les tapis soient livrés sans contre signature. Nous remontons l'information au transporteur. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Rapidité et produits conformes à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Je pensais qu'il manquait un élément de ma commande. J'ai fait un mail et j'ai eu une réponse dans la journée... En fait, j'ai tout reçu rapidement... Et je suis ravie d'avoir eu un interlocuteur super sympathique. Encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Professionnalisme ,réactivité suivant les changements ,rapidité de livraison ..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bonjour, j'aurais bien mis 5 étoiles mais comme il y a toujours des choses à améliorer en fonction de l'évolution et de l'existence des clients mais c'est un service excellent site internet, au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Très content du produit. Rack à ballon solide et beaucoup moins cher qu ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Bon contact, attentif aux demandes, délai très corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
TRES BON SUIVI DU COMMERCIAL. BON DANS TOUT.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
la livraison s'est réalisée comme attendu l'emballage était propre et adapté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Commercial à votre écoute, m'a renseigné de la commande jusqu'à la livraison. Efficace et réactif. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
livraison trop longue et mal organisée avec DPD
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et vous prie à nouveau de nous excuser pour le délai de livraison plus long que celui indiqué lors du passage de votre commande. Nous avons transmis votre commentaire ua transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Site ok, livraison ultra rapide!
Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Commande conforme, livraison rapide et emballage soigné
Merci de permettre aux particuliers d’accéder à du matériel de qualité pour nos enfants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Un peu de confusion pour trouver mon adresse qui était pourtant bien libellée. J'ai attendu un autre jour pour être livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Très pratique et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Commande + livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Commande simple, livraison dans les temps, produit conforme.
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